受講生の学びを支えるカスタマーサポートのお仕事です！ ◆具体的な業務内容 まずは弊社のサービスにご興味をお持ちの方から頂くご質問に対し、ご返信対応をお任せします。 学習の進め方や疑問・始める前の不安なお気持ちに対し、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応をお願いいたします！ その後、業務に慣れてきた後は、 実際に弊社サービスをご利用中のお客様からのご質問へのご返信対応や、各種数値の管理/入力のご対応をお任せします。 《キャリアUPについて》 将来的にチームを支える存在として活躍したいという意欲があれば、 ステップアップできる道もあります✨ 長期的なキャリアプランを一緒に考えましょう！ 実績：入社から数ヶ月で統括ポジションに就任したメンバーも在籍中です！ ◆雇用形態 -業務委託 ◆勤務地 フルリモート（全国から応募可能です！） ◆勤務時間帯 - 10時〜19時の間に6時間〜 - 週4日〜 ◆こんな人におすすめ ・新生活や環境の変化に合わせ、無理なく長期的に働きたい方 ・「ただ対応するだけ」ではなく、誰かのサポートになれる実感を得たい方 ・仕事と生活のバランスを大切にしながら業務に取り組みたい方 ・落ち着いた環境で、お客様一人ひとりに丁寧に対応したい方 ・接客、サービス業での経験があり、お客様に寄り添うことを得意とされる方 ◆必須条件 ・未経験OK ・社会人経験がある方 ・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方 （windows・MacどちらでもOK） ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 （チャットワーク、gmail、Zoomなど） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK！ ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 お気軽にエントリーをお待ちしております✨