🌟 「ただの事務」で終わりたくない、あなたへ。 「今の仕事、このまま続けていてスキルは身につくのかな？」 「場所を選ばない働き方に憧れるけど、自分には武器になるスキルがない」 そんな不安を抱えていませんか？ もしあなたが、今の自分に自信がなくても 「相手の気持ちを深く考え、最適解を見つけたい」という意欲をお持ちなら、 休日が最高の「キャリアの転機」になります。 募集するのは、指示を待つだけの事務員ではありません。 お客様の言葉の裏にある「本当の悩み」を汲み取り、 自ら考えて行動する「ディレクターアシスタント」候補です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼募集職種 フルリモートのカスタマーサポート（CS） 🧠 「考えるCS」とは？ 一生モノの武器になります。 私たちが大切にしているのは、マニュアルをなぞるだけの返信ではありません。 「このお客様が本当に知りたいことは何か？」 「どう伝えれば、もっと安心してサービスを利用いただけるか？」 相手の意図を汲み取り、自分の言葉で価値を届ける。 この「思考のプロセス」こそが、AI時代にも生き残る、どこでも通用する武器になります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 🚀 休日を、キャリアを創る「投資」の時間に。 平日は別の仕事をしている方も、土日祝をフルに活用して、 未経験から「運営のプロ」としての実務経験を積みませんか？ 「経験がないから…」と、今のスキルを切り売りする副業を探す必要はありません。 「今の自分には武器がない。だからここで、誰よりも吸収して成長したい」 そんな、素直で前向きなポテンシャルを私たちは何よりも大切にします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼ 具体的な業務内容 ・お客様の意図を汲み取ったチャット・メール対応 ・各種データの数値入力・管理 まずは弊社のサービスにご興味をお持ちの方から頂くご質問に対し、ご返信対応をお任せします。 学習の進め方や疑問・始める前の不安なお気持ちに対し、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応をお願いいたします！ その後、業務に慣れてきた後は、 実際に弊社サービスをご利用中のお客様からのご質問へのご返信対応や、各種数値の管理/入力のご対応をお任せします。 最初は上記のCS業務からスタートし、ゆくゆくは運営全体を支えるスペシャリスト・ディレクターアシスタントへとステップアップしていただけます！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 《将来のキャリアパス》 ご希望の方には、業務委託のまま下記のポジションへ昇格することが可能です。 ・カスタマーサポート統括 統括として、案件運営やスタッフへの指示だし・スタッフ面談など、 幅広く業務をご対応いただきながらご活躍していただけます。 もちろん、実務のスペシャリストとして、 現場で活躍したい！という方も大歓迎です！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▼雇用形態 業務委託 ▼勤務地 フルリモート ▼勤務時間帯 土日祝・フルタイム（1日8時間程度～） ※日中だけでなく夕方～夜間のフルタイムも可能です◎ご希望の時間帯はお気軽にご相談ください！ ※基本的に土日両日・祝日の稼働が可能な方を募集しています。 ▼募集条件 ・ビジネスメールの作成経験がある方 ・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方 （windows・MacどちらでもOK） ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 （チャットワーク、gmail、Zoomなど） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK！ ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 「変わりたい」という一歩を、ここから。 あなたからのエントリーを、心よりお待ちしています✨