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行政×デジタルで地域に貢献する新規事業の営業アシスタント募集!

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on 2026/01/07

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行政×デジタルで地域に貢献する新規事業の営業アシスタント募集!

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Masumi Kizawa

2003年 IBMビジネスコンサルティングサービス(現日本IBM)入社 2009年 株式会社チェンジに入社 2010年よりインド進出支援コンサルティング及び新規事業開発コンサルティングに従事。 2017年よりNew Business Creationユニットにて自社の新規事業開発に従事。 2018年12月より株式会社トラストバンクに出向。取締役兼パブリテック事業本部長。

後藤 まなつ

はじめまして!後藤 まなつと申します。福岡県福岡市出身&現在も福岡在住の29歳です。 株式会社トラストバンク パブリテック事業部にて、 自治体専用電子申請システム「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当しています。 トラストバンクには、ITもカスタマーサクセスも未経験で入社しました。 初めはIT、カスタマーサクセス、そして自治体業務のことも知らないことばかりでしたが… あたたかい先輩メンバーと、何より自治体職員の皆様、パートナー企業の皆様に支えられながら 日々楽しく前向きに、やりがいを持って仕事に取り組めています。 これからもこの素晴らしい環境への感謝を忘れず、向上心を忘れず、 「大切なアナログのための適切なデジタル」の提供を通して社会に貢献していきます。

原田 理乃

業界の違う2社で約6年法人営業を経験した後、営業よりも自分がやりがいを持って働けると感じたカスタマーサクセスの仕事に興味を持ち、現職に転職しました。現在CS5年目です! トラストバンクでは真面目で思いやりのあるメンバーとともに、多岐にわたる業務に携わることができ、忙しいながらも充実した日々を過ごせています。 東京都出身。小さいころから身体を動かすことが好きで、中高では陸上部に所属し、短距離選手として毎日走り回っていました。文章の読み書きや日本語が好きなため、大学では文芸の創作や批評を中心に学び、現職では事例コンテンツなどの記事作成も担当しています。

≪TB INTERVIEW≫伴走しながらお客様を成功へ導く、カスタマーサクセスならではのやりがい(パブリテック事業部/カスタマーサクセス)

原田 理乃さんのストーリー

山田 翔太

株式会社トラストバンク パブリテック事業部にて、 自治体専用チャットツール「LoGoチャット」のカスタマーサクセスを担当しています。 5年間東京都の地方自治体で従事し、観光課と総務課の経験を通じて、自治体業務とDXの必要性や今後の可能性を感じ、自治体に寄り添いながらDX化の支援したいと思い現職に転職しました。 民間経験やIT知識、SaaS経験もない、まったくの未経験で入社をしましたが、やさしく温かいメンバーや先輩に日々教えてもらいながら楽しく、やりがいをもって仕事に取り組めています。 富山県富山市出身。スポーツが大好きで小学校から9年間野球に打ち込み、現在もトラストバンクの野球部に所属しパブリテック事業部だけでなく、他事業部のメンバーとも交流しています。

株式会社トラストバンクのメンバー

2003年 IBMビジネスコンサルティングサービス(現日本IBM)入社 2009年 株式会社チェンジに入社 2010年よりインド進出支援コンサルティング及び新規事業開発コンサルティングに従事。 2017年よりNew Business Creationユニットにて自社の新規事業開発に従事。 2018年12月より株式会社トラストバンクに出向。取締役兼パブリテック事業本部長。

なにをやっているのか

トラストバンクは「自立した持続可能な地域をつくる」ことをミッションにしています。地域が持続可能な状態になるためには「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」が地域内で循環している状況と定義しています。 そして、そんな想いから生まれたのが、ふるさと納税総合サイト『ふるさとチョイス』です。 ふるさと納税制度によって地域外から生まれ故郷やお世話になった地域に寄付という形で地域の課題解決のための資金を流入させるとともに、今までなかなか知ってもらえなかった魅力的なお礼の品を多くの方に知っていただくことで、地域の魅力を伝えながら、その土地のシティプロモーションをお手伝いしています。 これまでは、メディア事業としてふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を中心とした事業を展開し、全国1,500以上の自治体様と様々な取り組みをしてきました。 これによるさまざまな「信頼」を資本として取組む様々な新規事業には大きな責任があると考えています。 トラストバンクの新規事業であるパブリテック事業もこうした自治体様との「信頼」を裏切らない地域に貢献する事業の1つとして立ち上げました。全ては、地域のためを考える社員ひとりひとりの想いが、地域を動かしていくことを信じて創られていく事業です。そういった意味でも、これまでの経験はもちろん重要ですが、新たな領域へのチャレンジ精神を持ったメンバーが必要です。
ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」、ミッション「ICTを通じて地域とシニアを元気にする」
ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1700を超える自治体と契約しています。これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域創生に繋がる取り組みを加速させています!
2019年9月、行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」をリリース。

なにをやっているのか

ビジョン「自立した持続可能な地域をつくる」、ミッション「ICTを通じて地域とシニアを元気にする」

トラストバンクは「自立した持続可能な地域をつくる」ことをミッションにしています。地域が持続可能な状態になるためには「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」が地域内で循環している状況と定義しています。 そして、そんな想いから生まれたのが、ふるさと納税総合サイト『ふるさとチョイス』です。 ふるさと納税制度によって地域外から生まれ故郷やお世話になった地域に寄付という形で地域の課題解決のための資金を流入させるとともに、今までなかなか知ってもらえなかった魅力的なお礼の品を多くの方に知っていただくことで、地域の魅力を伝えながら、その土地のシティプロモーションをお手伝いしています。 これまでは、メディア事業としてふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を中心とした事業を展開し、全国1,500以上の自治体様と様々な取り組みをしてきました。 これによるさまざまな「信頼」を資本として取組む様々な新規事業には大きな責任があると考えています。 トラストバンクの新規事業であるパブリテック事業もこうした自治体様との「信頼」を裏切らない地域に貢献する事業の1つとして立ち上げました。全ては、地域のためを考える社員ひとりひとりの想いが、地域を動かしていくことを信じて創られていく事業です。そういった意味でも、これまでの経験はもちろん重要ですが、新たな領域へのチャレンジ精神を持ったメンバーが必要です。

なぜやるのか

ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1700を超える自治体と契約しています。これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、地域創生に繋がる取り組みを加速させています!

2019年9月、行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」をリリース。

【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト:地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2023年5月時点で、LoGoチャットはわずか3年8か月で全国の自治体の3分の2以上にあたる1,211自治体、LoGoフォームは3年2か月で全国の自治体の3割にあたる530自治体に導入されています。 自社のオウンドメディア「Publitechファン」でLoGoチャット、LoGoフォームのサービス紹介と実際の顧客である自治体での活用事例を掲載しています。 https://publitech.fun/ また、自治体通信やジチタイワークスという自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 ======= <自治体通信> 「県庁職員の「新しい働き方」を支える、自治体専用ビジネスチャットの実力」 https://www.jt-tsushin.jp/articles/case/jt43_trustbank 「自治体専用ビジネスチャットを導入し、「対話」の組織文化をさらに強固に」 https://www.jt-tsushin.jp/articles/case/jt48_trustbank 「導入効果の高いチャットツールには、組織の風土を変える力がある」 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ <ジチタイワークス> 「DX推進の壁となる“3つの課題”を、2つのツールで解決!」 https://jichitai.works/art <その他プレスリリース> 「トラストバンク、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」グループウエア/ビジネスチャット部門において顧客満足度1位を獲得」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000880.000026811.html <LoGoシリーズ5周年特設ページ> https://anniv.publitech.fun/5th/ ======= 上記のサービス以外にも行政手続きのデジタル化や決済領域で行政や地域をテクノロジーでアップデートしていく様々なサービスを企画検討しており、急成長している事業の中で、事業開発や営業アシスタントのポジションで一緒に地域のために働ける方を募集しています。

どうやっているのか

パブリテックチームは、元公務員や事業開発担当者やエンジニア等様々なバックグラウンドを持つメンバーが、テクノロジーで行政や地域に貢献したいという同じマインドのメンバーが集まっていますので、切磋琢磨できる環境であると思います。 あなたの地域への想いを元に、新しい行政や地域の形をつくっていくお手伝いをしてみませんか? ◆以下のような方、是非お待ちしております! ・TB Value(トラストバンクの行動指針)である  1)全ての事柄は自分事として捉える「主体性」  2)諦めずにやり切る「誠実さ」  3)思考し、取り組み、改善する「圧倒的スピード」  に共感し、体現頂ける方 ・自治体や職員の皆様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、  根本解決に向けた提案ができる方 ・地域や社会の役に⽴ちたいという貢献意欲のある方 ・縦割りではなくフラットな組織の中で自ら課題を発見し、  スピーディーにチームを巻き込んで挑戦できる方 ・仲間とのコミュニケーションを大事にし、チームワークを重んじる方

こんなことやります

◆◆◆事業の急拡大に伴い、採用強化中!◆◆◆ パブリテック事業では、デジタルのサービスを通じて、行政や地域をアップデートし、魅力的な地域を増やすことを目指すことに「ぐっ」とくるような方の応募をお待ちしております! 【担当事業】 ・パブリテック事業部(新規事業) 【業務内容】 急成長中のICTを活用して行政の業務改善に貢献するパブリテック事業における業務推進および営業アシスタント業務をお任せします。 ・請求スケジュール管理・請求書発行管理 ・契約書締結、各種申請スケジュール管理 ・契約書関連資料の送付、確認、保存、管理 ・契約管理システムを使用した商談登録・管理 ・顧客からの問い合わせ履歴の管理 ・売上・契約管理データを活用した社内レポート作成 ・契約管理・請求管理フローの整備 ======== 社内の雰囲気もアットホームで楽しく働きやすい環境です。 地域に貢献したい!という方も大歓迎です。 【応募条件】 ■必須要件 ・営業アシスタント経験 ・PCスキル、特にExcelや業務システムでの実務経験 ■求める人物像 ・ご自身で主体的に物事を進められる方 ・正確にお仕事を進めるのが得意な方 ・何事にも臨機応変に柔軟にご対応いただける方 ・コミュニケーション能力のある方、チームワークを大切にされる方 【要項】 ・勤務地:東京都品川区 または リモートワーク ・就業時間:9時~18時 ・休日:週休2日制(土日祝休み) ・最寄駅:目黒駅直結
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    メンバーの性格タイプ

    後藤 まなつさんの性格タイプは「エンタテイナー」
    後藤 まなつさんのアバター
    後藤 まなつパブリテック事業部 ビジネスグループ
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    募集の特徴
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    会社情報

    2012/04に設立

    235人のメンバー

    東京都品川区上大崎3丁目1−1 JR東急目黒ビル 7階