「急成長中のサービスを、自分のアイディアでより大きくしたい」 「多くの人に使われるサービスをつくりたい」 TicketDiveは、従来のチケット販売・管理の煩雑さや不透明さを見直し、誰もが直感的に扱え、イベント運営に集中できるような、あたらしいチケットプラットフォームの設計・開発に取り組んでいます。 主催者・事務所・運営スタッフといったB向けの使いやすさと、実際にチケットを購入・利用するC向けの体験、その両方のバランスを取りながら、サービスを前に進めていく必要があります。 どちらか一方の最適化ではうまくいかず、現場や顧客の声を踏まえた判断が常に求められるフェーズです。 数百人規模のライブハウス公演から、大型アーティストの全国ツアーまで、同じプラットフォームが使われています。 そのため、要件や課題も一様ではなく、「今この機能は、どの規模・どの立場の人に、どんな価値をもたらすのか」を考え抜くことが重要になります。 チケット業務は、これまで属人化や慣習に支えられてきた部分が多く、エンタメ業界の働き方そのものに負荷をかけてきました。 そうした現場の負担を減らし、本来向き合うべきクリエイティブや興行に集中できる環境をつくることを目指しています。 まだ道半ばだからこそ、プロダクトの意思決定ひとつひとつが、業界の未来に影響を与える可能性があります。 PMとして「整ったプロダクトを運用する」ことではなく、「成長し続けるサービスの前提や構造をつくり変えていく」ことに興味のある方、少数精鋭のチームで本質的なプロダクト開発に向き合いたい方からのご応募をお待ちしています。 【業務内容】 ・チケットサービスにおける要件定義・仕様策定 ・営業・運営メンバーと連携した顧客課題のヒアリング、整理 ・課題や要望の優先順位付け、ロードマップへの反映 ・サービスのグロースに向けた機能企画、アイディア出し ・エンジニア、デザイナーとの連携による開発推進 【仕事の面白さ】 ・顧客や現場の声を、プロダクトの意思決定に直接反映できる ・プラットフォーム全体を見渡しながら、プロダクトの構想をしていける ・0→1と1→10の両方のフェーズに関われる ・経営や開発チームと近い距離で議論し、判断できる 【こんな人と働きたい】 ・課題を構造的に整理し、優先順位をつけて考えることが好きな方 ・現場や顧客と向き合うことを大切にできる方 ・関係者を巻き込みながら、プロダクトを前に進められる方 ・エンタメやイベントの裏側に興味・リスペクトを持てる方 【必須条件】 ・スタートアップにおけるPMの実務経験 ・エンジニアやビジネスサイドと連携した業務経験 【歓迎条件】 ・マーケットプレイス/プラットフォーム型プロダクトのPM経験 ・BtoB / BtoBtoCサービスのPM経験 ・プロダクトのグロースに関わった経験 ・エンタメ業界やイベント運営への関心 まずはカジュアルに、 「いまTicketDiveがどんな課題を抱えているのか」 「PMとしてどんな裁量・期待があるのか」 ざっくばらんにお話しできればと思っています。