▍職務詳細 KUZENが提供する「KUZEN」は、LINE公式アカウントを中心としたチャットインターフェースを活用し、企業の集客から売上最大化までを成果報酬型で支援するマーケティングSaaSです。本ポジションでは、ご導入いただいたクライアントに対して施策設計から運用、改善提案までを一気通貫で担い、成果を最大化していただきます。 ▍弊社のCS（マーケティングパートナー）について 成果報酬というユニークなビジネスモデルの中で、顧客のマーケティング成果を最大化するCS業務全般を担当いただきます。戦略立案からコンサルティング、運用・改善、顧客とのコミュニケーションまで、顧客の事業成長に直接コミットできるポジションです。 ▍主な業務 ・顧客の事業課題や目標の理解、成果報酬型マーケティング施策の全体戦略立案 ・各ファネルの目標値設定と施策内容の具体化・提案 ・シナリオ設計やコンテンツ準備のディレクション（社内メンバーと連携） ・KUZENやGoogle Analyticsなどのデータをもとにした数値レポート作成、施策パフォーマンスの定点観測 ・数字に基づく課題特定と改善施策（クリエイティブ改善、ABテストなど）の立案・指示出し ・顧客への定期レポーティングや改善提案、成果共有 ▍このポジションのやりがい 自分の戦略や提案が、成果報酬という明確な形で顧客の事業成長に直結します。施策の企画から実行、改善までを一気通貫で担うからこそ、数字の変化をダイレクトに感じられるのが魅力です。営業や開発チームとも密に連携しながら、顧客の声をサービス改善につなげていける環境です。 ▍必須スキル 下記いずれかの経験を計4年以上お持ちの方 ・デジタルマーケティング施策の企画・運用経験（広告代理店、事業会社問わず） ・無形商材の法人営業経験（複数の顧客や案件の進捗管理経験） ・Webサイト、LP、SNSなどのディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験 ▍歓迎スキル ・成果報酬やCPAなど、明確なKPIを追うマーケティング施策の運用経験 ・Google AnalyticsやGoogle Tag Managerなどのマーケティングツールの実務経験 ・広告運用ツールやCRMツールの使用経験 ・顧客課題のヒアリングから解決策の提案・実行までのコンサルティング経験 ▍求める人物像 ・複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・数字にコミットし、顧客の事業成長を自分ごととして考えられる方 ※「興味はあるが、要件を満たすか分からない。」「まずはもっと会社のことを知りたい。」などの場合もぜひご連絡ください。カジュアル面談は随時受け付けております！