建設業界の総合支援企業として 私たちは2000年の創業以来、建設業界の方々に向けたCADなどのソフトウェアを提供してきました。 加えて2017年より販売促進支援、経営コンサルティングも開始し、お客様に総合的なサービスの提供ができる会社へと成長している、まさに第2次創業期を迎えている会社です。 今後は新たなソフトのリリースを予定し、更に新規事業・新サービスを立ち上げることで建設業界の方々の課題を総合的に解決できる総合支援企業を目指しています。

「建設業界の明るい未来を作っていく」これが弊社の目指している未来です。 私たちは創業当時から建設業界に関わって成長してきました。いや、成長させて頂いたのです。 だからこそ、これからは私たちが業界の未来を作っていく存在になりたいと考えております。 現在、建設業界には人材不足、材料費の高騰、長時間労働など様々な問題・課題が存在します。日本の一大産業であるにも関わらず、これらの問題から業界の先細りが懸念されています。 日本が先進国であり、私たちが豊かで快適な生活を過ごせるのは建設業界の方々の仕事によるところが大きくあります。 私たちは少しでも建設業界の問題・課題を解決し、業界の方たちが見た事のない世界を作る事を目指しています。

【人の成長】 私たちは、どんなに業績を伸ばそうとも、スキルが高くても、人としての成長を置いてけぼりには決してしません。 私たちのビジョンは「一流の人になりましょう」 そのためのコミュニケーションの場、研修などの環境整備は常に試行錯誤しています。 【圧倒的なサポート力】 PC自体が苦手なお客様にもソフトを使っていただけるように訪問サポート、電話サポート、サポートセミナーを行っています。「買ったけど使えなかった」というお客様を生まないよう、サポートページの開設、電話システムの導入など新たな取り組みも進めています。 【課題解決型営業】 売るための営業ではなく、お客様の課題を解決するための営業を行っています、数年先のお客様の未来の話しをして、私たちは何をサポートできるのかを考えます。 毎日届く受注報告メールには、お客様との熱いエピソードの数々が書かれています。 【新たなチャレンジ】 創業から約18年間、CADソフト一本でやってきた私たちですが、この1年間で新しいサービスが3つ以上スタートしています。 これからもすべてのメンバーが提案、チャレンジできる環境づくりをすすめて、お客様に提供できる価値を高めていきます。

コールセンター…私たちはヘルプデスクと呼んでいて、サポートの中枢です。 そこでオペレーターをしてくださる方を募集しています！ 私たちのお客様の中にはPC操作に不慣れな方もたくさんいらっしゃいます。 CADという専門性の高いソフトなので、どんなに便利でも、聞きたいことはたくさんあるはずです。 「わからない」「これじゃ仕事がすすまない」 そんなときに、優しく丁寧に教えてもらえたら、少し心が落ち着いて、安心しますよね。 「このソフトを使えば、業務効率が良くなって、もっと仕事が受けられそうだな」そんな風にソフトを購入していただいたお客様を大事にサポートして、長くおつきあいいただく。 それがプラスバイプラスのコールセンターのお仕事です。 現在は年間3万件のお電話を8名で対応しております。 さらにサポートの質を向上するためにメンバーを募集しています！ 【必須スキル】 ・基本的なPCスキル（Word／Excel） 【歓迎スキル/経験】 ・接客 ・わかりやすく伝える力 本社は大阪でヘルプデスクも大阪にありますが、 勤務は札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、愛媛、広島、福岡と全国の支店から選択していただけます。 もちろんお会いするのもどこでもOKです！ 少しでも興味を持っていただけたら、気軽にお話しましょう！