私たちはアート集団「チームラボ」の、日本全国・世界各地での大規模ミュージアムの運営責任を担っています。 本職種では、『チームラボボーダレス』（東京・麻布台）、『チームラボプラネッツ』（東京・豊洲）、『チームラボバイオヴォルテックス』（京都）をはじめ、『Future World』（シンガポール）、『チームラボフェノメナ』（アブダビ）、『チームラボボーダレス ジッダ』（サウジアラビア）などの2,000㎡〜20,000㎡の大規模ミュージアムについて、現地のビジネスパートナーや運営会社と協働し、来場者の満足度と現場の生産性向上とに従事し、これらの最適なバランスを追求します。 今後も国内外で新たな事業展開が予定されており、日々新しい案件が生まれています。チームラボの作品を理解していただいた上で、私たちらしいサービスを共創していきたいです。 【業務内容】 ◼️顧客満足度向上のための課題発見・解決 ◼️運営における生産性向上のための課題発見・解決 ◼️事業パートナー/運営/作品開発/設計/保守等ステークホルダーとのコミュニケーション ◼️アンケート調査・分析 ◼️新規オープン時の運営スタッフトレーニング・マニュアル制作・必要な社内調整 ◼️その他体験マネジメントに関わることすべて 【必須】 ◼️チームラボの作品・コンセプトを理解すること ◼️現場運営にコミットすること 【歓迎】 ◼️来場者施設での運営マネジメント経験 ◼️英語などの使用経験 ◼️アート領域でのものづくり経験 ◼️ビジネスやマネジメント、アート、テクノロジー、教育、エンタメ等、森羅万象への強い好奇心 【求める人物像】 ◼️泥臭い業務を厭わずに、地道に根気よく対応できること ◼️論理的に思考し、感情を管理できること ◼️スピード感・透明性の重要性を理解し、こだわれること ◼️当事者意識が高いこと 【勤務地】 本社（東京・小川町） / teamLab Borderless Tokyo（東京・麻布台ヒルズ） 【選考の流れ】 カジュアル面談（オンライン、採用担当） 　↓ 書類選考 　↓ 一次面接（対面orオンライン、チームメンバー） 　↓ 最終面接（対面、代表）