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9割が経験0入社!ユーザーの成功を支えるカスタマーサクセス募集

未経験歓迎
中途

on 2026/03/10

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9割が経験0入社!ユーザーの成功を支えるカスタマーサクセス募集

東京
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haruka fujii

現在はCS/人事2部門のチーフリーダーとして、2つの領域を横断しながら組織づくりを支える業務に従事しております!

河野 愛咲

株式会社Proriumのメンバー

現在はCS/人事2部門のチーフリーダーとして、2つの領域を横断しながら組織づくりを支える業務に従事しております!

なにをやっているのか

▍Proriumについて Prorium(プロリウム)という名前には、 「Pro=プロフェッショナル」「rium=空間」という意味が込められており、 プロフェッショナルが活躍するための空間を提供したいという思いを表現しています。 当社は、セラピスト向けのマッサージの世界大会のイベント主催やオフラインスクールを展開し、制作から運営まで一貫して対応することで、スピーディーかつ高品質なオンラインスクールを通じて、学びの場を広げ、人々の成長と可能性を最大限に引き出すことを常に心がけています。 また、私たちは学びの場を整え、人材を育成することで社会に貢献しています。教育が変われば世界は変わる。この信念をもとに、さまざまな業界のプロフェッショナルによる技術やノウハウを動画化し、編集・オンライン化、多言語翻訳を行い、世界中に発信しています。SNSやWebマーケティングを活用し、より多くの人々に届けることに力を入れています。 ▍事業について □オンラインスクール事業 プロの技術を“学べる形”に編集し、国内外へオンラインで届けるスクールを展開しています。 現在20校のオンラインスクールを展開しています。 TOA|セラピストオンラインアカデミー 日本語版:https://prorium.online/p/academy EOS|エステオンラインスクール(舟津真里先生監修) https://bizen.teachable.com/p/course ITMオンラインスクール https://itm-online.com/p/course スリランカオンラインスクール(アーユルヴェーダ/現地ドクター監修) https://prorium.online/p/ayurveda-basic □YouTubeアカウント運用 世界一のセラピスト TAKUTOチャンネル(登録者数23万人超) https://www.youtube.com/@takuto-massage 企画立案から撮影・編集・投稿・データ分析まで一貫して行い、チャンネル成長をサポートしています。 □スクール事業 ITS|インターナショナルセラピースクール(全国7校展開) https://www.international-therapy.com □イベント事業(セラピスト日本大会 主催) MASSAGE CHAMPIONSHIPWORLD TOUR(来場者数3,500人超の大規模イベント) https://www.massage-championship-world-tour.com/ 企画・運営を行っています。 ▍事業の今後の展望について 今後も、世界で活躍するセラピスト・エステティシャン・整体師・プロサッカー選手などの技術を“学べる形”に編集し、オンラインで届ける取り組みをさらに加速していきます。 現在も、アーユルヴェーダ(スリランカ)、スポーツマッサージ(オーストラリア)、エステ技術(フランス)など、世界各地の多彩な技術を活かしたコンテンツを制作中です。 また、セラピスト領域に限らず、スポーツ・ダンス・格闘技など幅広いジャンルの技術のオンライン化にも挑戦し、より多くの方がプロの技術を学べる環境づくりを進めています。 さらにオンラインスクール事業に加えて、インフルエンサーマーケティングやAIを活用した事業など、新たな領域にも展開し、価値提供の幅を広げていく予定です。
オンラインスクール20校運営。コンテンツ制作も自社で行なっています!
マッサージ世界退大会主催(代々木第二体育館)2026年6月開催決定!今年で4回目となります。
撮影機器にもこだわり、最高の環境でProの技術を撮影します。
事業部問わず仲が良いメンバーが多いです!
20〜30代が中心で、メンバーの約9割が業界未経験からのスタートです。在籍メンバーは幅広く、さまざまなバックグラウンドや経験・スキルを持つ仲間が集まっています。
渋谷オフィスは、4階がオフィス/5階が撮影スタジオとなっており、制作と運営が近い距離で連携できる環境です。

なにをやっているのか

オンラインスクール20校運営。コンテンツ制作も自社で行なっています!

マッサージ世界退大会主催(代々木第二体育館)2026年6月開催決定!今年で4回目となります。

▍Proriumについて Prorium(プロリウム)という名前には、 「Pro=プロフェッショナル」「rium=空間」という意味が込められており、 プロフェッショナルが活躍するための空間を提供したいという思いを表現しています。 当社は、セラピスト向けのマッサージの世界大会のイベント主催やオフラインスクールを展開し、制作から運営まで一貫して対応することで、スピーディーかつ高品質なオンラインスクールを通じて、学びの場を広げ、人々の成長と可能性を最大限に引き出すことを常に心がけています。 また、私たちは学びの場を整え、人材を育成することで社会に貢献しています。教育が変われば世界は変わる。この信念をもとに、さまざまな業界のプロフェッショナルによる技術やノウハウを動画化し、編集・オンライン化、多言語翻訳を行い、世界中に発信しています。SNSやWebマーケティングを活用し、より多くの人々に届けることに力を入れています。 ▍事業について □オンラインスクール事業 プロの技術を“学べる形”に編集し、国内外へオンラインで届けるスクールを展開しています。 現在20校のオンラインスクールを展開しています。 TOA|セラピストオンラインアカデミー 日本語版:https://prorium.online/p/academy EOS|エステオンラインスクール(舟津真里先生監修) https://bizen.teachable.com/p/course ITMオンラインスクール https://itm-online.com/p/course スリランカオンラインスクール(アーユルヴェーダ/現地ドクター監修) https://prorium.online/p/ayurveda-basic □YouTubeアカウント運用 世界一のセラピスト TAKUTOチャンネル(登録者数23万人超) https://www.youtube.com/@takuto-massage 企画立案から撮影・編集・投稿・データ分析まで一貫して行い、チャンネル成長をサポートしています。 □スクール事業 ITS|インターナショナルセラピースクール(全国7校展開) https://www.international-therapy.com □イベント事業(セラピスト日本大会 主催) MASSAGE CHAMPIONSHIPWORLD TOUR(来場者数3,500人超の大規模イベント) https://www.massage-championship-world-tour.com/ 企画・運営を行っています。 ▍事業の今後の展望について 今後も、世界で活躍するセラピスト・エステティシャン・整体師・プロサッカー選手などの技術を“学べる形”に編集し、オンラインで届ける取り組みをさらに加速していきます。 現在も、アーユルヴェーダ(スリランカ)、スポーツマッサージ(オーストラリア)、エステ技術(フランス)など、世界各地の多彩な技術を活かしたコンテンツを制作中です。 また、セラピスト領域に限らず、スポーツ・ダンス・格闘技など幅広いジャンルの技術のオンライン化にも挑戦し、より多くの方がプロの技術を学べる環境づくりを進めています。 さらにオンラインスクール事業に加えて、インフルエンサーマーケティングやAIを活用した事業など、新たな領域にも展開し、価値提供の幅を広げていく予定です。

なぜやるのか

20〜30代が中心で、メンバーの約9割が業界未経験からのスタートです。在籍メンバーは幅広く、さまざまなバックグラウンドや経験・スキルを持つ仲間が集まっています。

渋谷オフィスは、4階がオフィス/5階が撮影スタジオとなっており、制作と運営が近い距離で連携できる環境です。

まだまだ世界では教育格差、技術格差があります。 日本を見ても一流の技術を学ぼうと思ったら東京や大阪など都市部に出ないと学べないことも多いです。オンラインの学習を使って一流の技術を世界中に届けて教育格差、技術格差をなくして、世界の技術を進歩させます。 ーーーーーーーーーーーーーーー  採用への「思い」と「背景」 ーーーーーーーーーーーーーーー 株式会社Proriumは2021年11月設立、現在5期目を迎えています。 社員数は、まだ15名ほどのスタートアップベンチャー企業です。 事業を一気に加速・拡大させるフェーズに入り、私たちの思いに共感し、同じ志を持って走ってくれる仲間を必要としています。 ▍Purpose  一流のProの技術を世界中に届け世界の技術を進歩させる ▍Mission  世界中の教育格差をなくす ▍Vision  世界一のオンラインの学校の会社になる ▍Value  我々はプロの技術を世界へ届けるプロフェッショナルとしての自覚を持ってプロとしての仕事をします

どうやっているのか

撮影機器にもこだわり、最高の環境でProの技術を撮影します。

事業部問わず仲が良いメンバーが多いです!

Proriumでは各メンバーがそれぞれの役割を全うしながらも、互いにサポートし合い、チーム全体で成果を目指しています。 時代の変化と共に会社も進化し成長していく環境で、自身の成長や挑戦を楽しんで、一緒に上場を目指しましょう!! スタートアップに興味がある方、ぜひ私たちと一緒に挑戦してみませんか? ▷ Point1「 成長 」  本田圭佑さん、UUUM(株)、東証プライム上場企業より出資を受け急成長しています ▷ Point2「 環境 」  意思決定が早く、アイディアを活かしスピード感に溢れる環境で働くことができます ▷ Point3「 経験 」  大きな裁量を任され、自身の力で会社を動かす貴重な経験を積むことができます

こんなことやります

オンラインスクールの運営を支えるカスタマーサクセスとして、スクール生のサポートを中心に幅広い業務を担当していただきます。 ユーザーとのコミュニケーションを通じて課題を解決し、スクールの満足度向上やコミュニティ運営を支えるポジションです。 ■具体的な業務内容 -ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・LINE)
-スクール生のサポート対応
-広告・SNS用クリエイティブ制作
-ユーザー行動データの分析・改善提案
-イベント・コミュニティ運営サポート 入社後はお問い合わせ対応などの基本業務からスタートし、
徐々にクリエイティブ業務や分析業務などにも挑戦していただけます! ■この仕事の魅力 -ユーザーと直接関わりながらサービス改善に関われる
-スタートアップならではのスピード感ある環境
-カスタマーサクセスだけでなく、マーケ・企画にも挑戦可能
-裁量を持って仕事を進められる ■歓迎スキル -基本的なPCスキル
-コミュニケーション能力 -カスタマーサポート経験
-デザイン制作経験 ■求める人物像 -ユーザー目線で物事を考えられる方
-主体的に行動できる方
-変化の多い環境を楽しめる方
-チームで協力して仕事ができる方 未経験歓迎 現在活躍しているメンバーの9割が業界未経験からスタートしています。 経験よりも、ユーザーを支えることにやりがいを感じる方や、新しいことにも前向きに挑戦できる方を歓迎しています。 Proriumはまだまだ成長途中のスタートアップです。 だからこそ、役割を限定せず、挑戦できる環境があります。
一緒にユーザーの挑戦を支える仲間を募集しています。
1人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

haruka fujiiさんの性格タイプは「コーチ」
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haruka fujiiHR
河野 愛咲さんの性格タイプは「クラフトマン」
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河野 愛咲CS
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河野 愛咲さんの性格タイプは「クラフトマン」
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2021/11に設立

10人のメンバー

東京都渋谷区渋谷2-3-8 倉島渋谷ビル4階