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Cloud Customer Engineer

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中途
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on 2026/03/27

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Cloud Customer Engineer

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勤務地が海外
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jun kimura

🌿|マレーシア在住|海外キャリア応援中|現地採用担当 こんにちは、TDCXマレーシアで日本語人材の採用を担当している木村です。 ホスピタリティ業界からキャリアをスタートし、気づけばマレーシア生活も5年目。多国籍な環境、ゆったりとした空気、美味しいごはんにすっかり魅了されています。 🏝️ マレーシアってどんなところ? - 一年中あたたかくて過ごしやすい - プール・ジム付きのコンドミニアムに手頃な家賃で住める - 日系スーパーや日本食レストランも充実 - 英語が通じるので語学力アップにもぴったり! 💬 よくあるご相談 「英語に自信がないけど大丈夫?」 「海外で働くって、実際どんな感じ?」 「日本語だけでも仕事あるの?」 「マレーシアって住みやすいの?」 私自身も最初はドキドキしながら海外に飛び出しました。だからこそ、リアルな目線でお話できます。 🌱 こんな方とつながりたいです - 海外で働くことに少しでも興味がある方 - 新しい環境にチャレンジしてみたい方 - キャリアの選択肢を広げたい方 - まずは話だけでも聞いてみたい方 どんなきっかけでも大歓迎です。 あなたの「一歩」を応援できたら嬉しいです! ご連絡お待ちしております!

Reimi Ito

東南アジアで働き始めて10年、現在はHRとして日本人採用を担当しています。 これまでさまざまな企業の成長や文化に触れてきた経験から、働き方・キャリア・海外生活などについて幅広くお答えできます。 海外でのキャリアに興味がある方、働き方を変えてみたい方、東南アジアのリアルな生活について知りたい方など、どんな相談でも歓迎です。 「まず話してみたい」という気軽な気持ちでご連絡いただけると嬉しいです。 一緒に、次のキャリアの可能性を探していきましょう!

Rena Okamura

TDCX MY SDN. BHD.のメンバー

🌿|マレーシア在住|海外キャリア応援中|現地採用担当 こんにちは、TDCXマレーシアで日本語人材の採用を担当している木村です。 ホスピタリティ業界からキャリアをスタートし、気づけばマレーシア生活も5年目。多国籍な環境、ゆったりとした空気、美味しいごはんにすっかり魅了されています。 🏝️ マレーシアってどんなところ? - 一年中あたたかくて過ごしやすい - プール・ジム付きのコンドミニアムに手頃な家賃で住める - 日系スーパーや日本食レストランも充実 - 英語が通じるので語学力アップにもぴったり! 💬 よくあるご相談 「英語に自信がないけど大丈夫?」 「海外...

なにをやっているのか

シンガポールに本社を置くTDCXは、最先端のテクノロジー企業や業界リーダー向けにデジタルCXソリューションを提供するグローバル企業です。世界15か国に拠点を持ち、キャリア成長の機会が豊富!ワークライフバランス⚖️を重視した社風で、成長を続けながらキャリアアップをサポートします。

なにをやっているのか

シンガポールに本社を置くTDCXは、最先端のテクノロジー企業や業界リーダー向けにデジタルCXソリューションを提供するグローバル企業です。世界15か国に拠点を持ち、キャリア成長の機会が豊富!ワークライフバランス⚖️を重視した社風で、成長を続けながらキャリアアップをサポートします。

なぜやるのか

「急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる」 これが、私たちのビジョンです。 会社からも従業員からも愛される会社でいることをTDCXは目指しています。 ■ 提供するのは「圧倒的な顧客体験」■ 「イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする」。これこそが私たちのミッションです。 私たちが提供するのは、ただ人的リソース不足を解消するためだけのBPOサービスではなく、圧倒的なカスタマーエクスペリエンス(CX)です。確かな戦略と最適化されたアプローチにより、ハイレベルなカスタマーサービスやインサイドセールスを実現。クライアントのブランド力向上、ひいては業績アップに貢献します。

どうやっているのか

TDCXの行動指針は5つあります。 【Teamwork】:一緒に仕事を成し遂げる 【Initiative】:主体性をもってとりかかる 【Courage】:リスクを恐れないで行動する 【Innovation】:新しいアイデアを持って革新する 【Trust】:信頼する この5つに共感できるメンバーがそろっているのがTDCXです。 「一緒に高めあっていきたい」そんな人をTDCXは探しています。

こんなことやります

The Opportunity / Thai / Vietnam / Indonesia Market. The Digital Customer Engineer (DCE) is the technical engine behind the win. You will be the primary technical resource for our partners, helping them navigate complex cloud evaluations and designing the technical roadmap for our customers' digital futures. Responsibilities ● Design the Win: Support partners in establishing technical requirements and designing robust cloud solution environments. ● Unblock Complexity: Address deep-seated technical objections and blockers, turning technical hurdles into cloud migration opportunities. ● Future-State Planning: Analyze a customer's current infrastructure and inhibitors to design a seamless "future-state" cloud environment. ● Workload Alignment: Ensure every cloud workload is optimized for the customer’s environment to achieve the technical win. Requirement ● Cloud Expert: You bring 4+ years of experience in technical pre-sales, cloud solutions engineering, or systems integration. ● Formally Trained: You hold a Technical Bachelor’s Degree (Computer Science, Engineering, or a related field). ● Problem Solver: You have a proven track record of translating complex customer requirements into scalable, ideal-state cloud solutions.
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