「なぜこのサービスは、こんなにもわかりにくいのか」——そう感じた経験はありませんか。 私たちは、UXデザインとAIの力で、企業のサービス・プロダクトを「使いやすく・伝わりやすく」変えるデザインファームです。新規事業開発におけるユーザー体験を中心に、複雑な課題をデザインで解きほぐすプロジェクトを手がけています。 本ポジションは、お客様の信頼を育て、プロジェクトを動かす、ファームの顔です。営業とPMを分業しない理由は一つ——「売って終わり」ではなく、「お客様と協走する」ことを大切にしているからです。 起点は「課題の解像度を高めること」です。 顧客との接点ができたら、まず相手の事業戦略・KPI・組織の内部課題を深くヒアリングするところから始めます。 現象の裏にある本質的な問いを一緒に探り、UXデザインとAIを組み合わせた独自の切り口で解決策を提案をおこないます。 受注後も関係は続きます。プロジェクトを通じて信頼を積み重ね、 次の課題・次の案件へとつなげていくのがこのポジションの真骨頂です。 ■ 今回のポジションの方に任せたい業務 - 新規・既存顧客のアカウントマネジメント - 事業課題の把握とUXデザインの切り口で解決策を提案 - スケジュール・予算・品質管理、顧客との合意形成 - アップセル・クロスセル ■ その他特徴 - お客様への支援を通じて各自がスキルアップを目指せる、そんな環境です - コアメンバーの一人として、ご自身の成長だけでなく、会社の拡大を一緒に推し進めていただく経験を積むことができます - 柔軟な働き方を意識し、基本的にリモートで就業しているメンバーが多いです（顧客理解を深めるため、お客様先への訪問等が発生する可能性はあります） 参考までに、以下が他の「デザイン会社」との違いです。 - クライアントの事業成長に貢献できるUXデザインに関わることができる - 本業の関係上、独自の新規事業案件に携わる機会が多い - 受託制作としてのデザインではなく、プロダクトやサービスのオーナーの1人として関わることができる - スキルの向上に繋がり、待遇面の改善も可能となる