完全会員制VIP空間西麻布GLAMの店長募集！

glam株式会社は、東京・西麻布を拠点に、富裕層・VIPに向けた「完全会員制ラグジュアリー・プラットフォーム」を展開しています。私たちが提供しているのは、単なる“高級サービス”ではありません。「この場所に属していること自体が価値になる」そんな新しいステータスと体験です。価格ではなく信頼で選ばれる。その思想のもと、私たちは“新しい富裕層文化”を創り続けています。 ■ 事業内容 1. 完全会員制の複合施設運営西麻布を中心に、邸宅・レストラン・スパ・ゴルフ・サウナなどを展開。五感すべてを満たす、プライベートかつ上質な時間を提供しています。・THE PALACE TOKYO 　限られた会員のみが利用できる、最上級の邸宅空間・THE SPA / THE GOLF / THE GLAM 　都市にいながら非日常へ没入できる、大人のためのリトリート 2. 至高のガストロノミー体験「やきにく九」「しゃぶしゃぶ九」では、田村牛や神戸牛など最高級食材を使用。完全個室の空間で、プライベートな食体験を提供しています。 3. エグゼクティブ・コンシェルジュ送迎（アルファード・レクサス）から、会員様の意思決定を支える“参謀”的サポートまで。単なる接客を超え、ビジネスとライフスタイルの両面に寄り添います。 ■ 私たちの特徴・日本でも希少なビジネスモデル「富裕層 × 会員制 × 複合体験」を掛け合わせた独自モデル。強いコミュニティと高いリピート率により、安定した成長を実現しています。・空間すべてで魅せる“体験設計” 全施設で完全個室・プライバシーを徹底。空間・料理・時間が一体となった“没入体験”をデザインしています。・カルチャーを創る側へ私たちの仕事は、サービス提供では終わりません。富裕層の新しい楽しみ方そのものを生み出し、文化として定着させていくことです。・期待を超えるホスピタリティ専属スタッフによるきめ細やかな対応で、常に期待値を上回る体験を提供。「また来たい」と思っていただける関係性を築いています。 glamは、“ラグジュアリーの裏側を支える仕事”ではなく、新しい価値を創る側に立てる環境です。

なにをやっているのか

なぜやるのか

glam株式会社が目指すのは、『富裕層にとって真に価値ある時間と空間を創り、選ばれ続けるコミュニティであり続けること』それは、単なる高級サービスの提供ではありません。 “ここにいること自体が価値になる” そう感じていただける場を、静かに、しかし確実に創り上げていくことです。私たちは、そのために存在しています。 ■ 信頼で選ばれる世界をつくる価格や流行に左右される世界から、一線を画す。限られた会員のみがアクセスできる仕組み。紹介と審査によって守られる品位。あえて制限された会員数。そのすべては、ただ一つの価値のためにあります。『揺るぎない信頼』誰と過ごすか。どこで過ごすか。その選択において、迷いのない場所であり続けること。それが、私たちの前提です。 ■ 文化を創る私たちが提供しているのは、空間や食事ではありません。人と人が出会い、新たな関係が生まれ、次の挑戦へとつながっていくその“連鎖”そのものを設計しています。ここは消費の場ではなく、『選ばれた人々によって紡がれる文化の場』まだ名前のない価値を、ここから生み出していきます。 ■ 体験を更新し続ける一度の感動では終わらせない。訪れるたびに期待を超え、静かに記憶に残り続ける体験を届けること。料理、空間、もてなしそのすべてにおいて、一切の妥協を許さない。積み重なる時間そのものが、価値になる。私たちは、その関係性を育てています。 glamの仕事は、サービス業では終わりません。『価値を定義し、選ばれる理由を創り続けること』その最前線に立ってみませんか？

どうやっているのか

glamの価値は、仕組みではなく“人”によってつくられています。だからこそ、私たちは働き方そのものに明確な思想を持っています。 ■ オーナーシップを前提とするこの仕事は、マニュアルでは成立しません。目の前にいるのは、一人ひとり価値観の異なる会員様。その瞬間に求められる最適解は、常に変わり続けます。自ら考え、判断し、形にする。「これは自分の場である」という意識で向き合う。指示を待つのではなく、価値を創りにいく。それが、この環境における前提です。 ■ 変化し続けることを止めないラグジュアリーでありながら、意思決定は速い。良いと判断したものは、すぐに取り入れる。違和感があれば、その場で修正する。空間も、体験も、オペレーションも。すべては完成形ではなく、常に更新され続けています。私たちは、“完成されたブランド”ではなく、『進化し続けるブランド』であることを選んでいます。 ■ 信頼でつながるチーム会員制である以上、最も重要なのは内側の信頼です。情報は厳格に扱われ、連携は細部まで徹底される。表に立つ者だけでなく、裏で支えるすべての役割が価値を構成している。一人では成立しない仕事だからこそ、チーム全体で完成度を高めていく文化があります。 ■ 緊張感の中で磨かれる求められる水準は、常に高い。妥協が許される場面はありません。しかしその環境こそが、サービスの質を引き上げ、感性を研ぎ澄ませていく。一流の基準に触れ続けること。選ばれ続ける場を自らの手で支えること。その緊張感と責任の中に、確かな誇りがあります。 glamでの仕事は、単なるオペレーションではありません。『判断し、創り、磨き続けること』その積み重ねが、この場の価値を形づくっています。

こんなことやります

GLAMにおける店長は、単なる店舗責任者ではありません。 “現場の体験価値と数字を両立させ、ブランドそのものを体現する役割”を担います。言い訳より行動。結果に執着できる人材だけを求めています。西麻布GLAMは、2025年リニューアルオープンの完全会員制・完全個室カラオケバーです。 GLAMグループ8店舗7ブランドの旗艦店として、芸能人・経営者・投資家・資産家2世など、選ばれたVIPのみが集う空間です。現在GLAMは、店舗運営・顧客体験・数値管理を抜本的に再設計するフェーズにあります。その中心として、現場を統括し、売上とブランド価値を同時に最大化できる店長を求めています。 ■ 業務内容 GLAM西麻布店の店舗運営全般を統括し、売上・顧客体験・組織運営を一気通貫で管理していただきます。・店舗売上・原価・人件費などの数値管理および改善・スタッフ採用・育成・教育設計・シフト管理・会員対応および新規会員獲得の現場推進・VIPゲストへのホスピタリティ対応・体験設計・店舗オペレーションの改善・標準化・再設計・現場KPIの管理と改善サイクルの構築単なる現場管理ではなく、「売上を作る仕組み」と「最高の顧客体験」を同時に成立させることが求められます。 ■ 裁量と期待・店舗経営レベルでの意思決定権・売上・組織・顧客体験すべての統括責任・VIP顧客対応の最終責任者としてのポジション・現場改善・仕組み化の推進権限 GLAMの価値は“現場”で決まります。その最前線を設計し、結果に変える極めて重要なポジションです。 ■ 求める人物像・売上・KPIに強く執着し、未達でも言い訳せず改善できる方・富裕層・VIPとの距離感を理解し、適切なホスピタリティを提供できる方・スタッフを育成し、チームとして現場を動かせる方・現場で起きている事象を数字で管理し、改善できる方 ■ 歓迎する志向・店舗ビジネス・ラグジュアリー体験への強い関心・高付加価値サービスの現場設計に興味がある方・変化のある環境で裁量を持ち、現場から事業を作りたい方

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