「Tayori」は、お客様とのいい関係をつくるためのカスタマーサポートツールです。PC操作に不慣れな方にとっても簡単でシンプルな操作性が特徴で、「フォーム」「FAQ」「チャット」「アンケート」「AIチャットボット」5つの基本的な機能をノーコードで専門知識無く作成・運用できます。2015年からサービス提供開始、アカウント数は7万アカウントを超えています。 5期連続で40％超の成長を継続しており、大企業から地方の中小企業まで、カスタマーサポート領域での利用を中心に活用されながら、その他の総務や情報システム、人事などバックオフィス部門でも活用されています。 2022年に事業部長を迎えて以降、Tayoriは事業とプロダクト、組織のアップデートを重ねてきました。現在は事業部長を含めて約10名の社員が、営業とカスタマーサクセスの2チームで、営業企画やマーケティング活動も含めて実行しています。PR TIMESという確かな成長基盤がある会社の中で、スタートアップさながらの事業グロースの手触りを感じられる環境です。 ・5期連続40％成長のSaaS事業で、営業職能を更に拡張したい方 ・営業だけでなく、マーケティングやプロダクト改善にまで役割を広げたい方 ・プライム上場の安定基盤と、スタートアップさながらの挑戦環境を両立したい方 SaaSやIT、PRの知識は入社後に習得いただけます。私たちのミッションに共感し、Tayoriというプロダクトを通じて行動者の”日々の行動”を支えていくことに意欲を持っていただける方と、ぜひ一度お話ししたいと考えています。 ▼2026年 年頭所感「創造的な原点回帰」 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001615.000000112.html ◆具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートツール「Tayori」の有料アカウント数を最大化するためのマーケティングや法人営業を中心にお任せします。 ・新規顧客への提案営業（無料登録企業を含む見込み客に対し、課題解決に向けたソリューションを提案する） ・マーケティング施策の推進（ウェビナーや展示会の企画・運営。入社半年でプロジェクト責任者を担うケースもあります。） ・プロダクト改善へのフィードバック（顧客の声を整理し、開発チームと協力して新機能の優先順位付けや新プランの起案を行う。） ・ソリューションの高度化（導入支援コンサルティングやBPOなど、ツール提供に留まらない顧客成功のための施策実行。） ◆当社で働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ □「1→10」のフェーズで、事業家としての視座を磨く。 Tayoriは今、まさに組織を拡充し、市場での認知を一気に広げていく段階にあります。単に売るだけでなく、どうすれば事業が成長するかを考え、マーケティングやプロダクト改善にも深く関与する。セールスという枠を超え、事業全体を動かす「事業家」としての視座とスキルを養える環境です。 □プライム上場基盤 × 少数精鋭チームという環境。 PR TIMESという社会的信頼と資本力がある中で、実際の現場は20名に満たない少数精鋭のチームです。経営陣や開発チームとの距離が非常に近く、良い提案は即座に採用・実行される。上場企業の安定感と、スピード感溢れる挑戦的な環境を両立しています。 □お客様のビジネスを直接支え、「いい関係」づくりに貢献する。 Tayoriはカスタマーサポートだけでなく、人事や総務など幅広いバックオフィス部門で活用されています。複雑なDXではなく、ノーコードという「誰もが使える武器」を提供することで、お客様の業務負担を減らし、その先にいるエンドユーザーとの「いい関係」を創り出す。そんな顧客貢献の手応えをダイレクトに実感できます。 ◆勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〒107-0052 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F ※2026年夏頃、本社移転を予定しております。 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー28階 ◆必要スキル / 経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方 ・BtoBの無形商材営業経験 ◆歓迎スキル / 経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・SaaSプロダクトの営業経験 ・エンタープライズ企業への提案型営業経験 ・営業企画、マーケティング経験 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！