本ポジションでは、まずCS実務からスタートし、弊社サービスを深く理解することからスタート。 その後、段階的にチームを率いるマネージャーとして、 組織を育てるコアメンバーへステップアップしていただくポジションです。 ▍具体的な業務内容 ◇入社後〜 ・LINE返信をメインとした顧客対応 ◇マネージャー昇格後 ・スタッフへの指示だし、業務指導など ・チームメンバーや役員とのMTG ・業務改善に関わる業務 ・売り上げの分析、施策立案など どうすれば顧客満足度に繋がるのか？チーム内で円滑に進んでいない点は何なのか？ など、様々な課題を見つけながら、改善を行っていく、やりがいのあるお仕事です！ また、経営層とより近いポジションで活動していただくため、 自分の提案がダイレクトに組織の仕組みや事業成長へ反映される。 そんなベンチャーならではのやりがいもあります。 ※勤務時は、ご自身のパソコンをご使用いただいております。 ▍雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月) ▍勤務地 フルリモート ▍勤務時間 10時～19時(休憩1時間) ※9時〜18時も可能です！お気軽にご相談ください。 ▼こんな方におすすめです▼ ・自信の成長を感じながらお仕事をしたい方 ・ライフイベントに捉われず、お仕事を続けたい方 ・人の気持ちに寄り添って対応するのが好きな方 ・成長途中の会社で、コアメンバーとしてお仕事をしたい方 ▍募集条件 ・チームリーダーの経験がある方（必須） ・リモート環境での経験がある方 ・変化の多い環境を楽しみ、柔軟に動ける「自走力」のある方 ・PC（カメラ必須）ネット環境をお持ちの方 ・個人情報を扱うため『守秘義務』を守れる方 ▍歓迎 ・マネジメントの経験がある方 ・サポートすることが好きな方 ・これからさらにキャリアを安定・成長させたい方 事業拡大中の弊社で、ぜひこれまでの経験を活かして活躍しませんか？ 一緒にお仕事が出来ることを楽しみにしています✨