カスタマーサポートの経験を活かして、 管理ポジションを目指してみませんか？ 入社後、まず現場の実務からスタートしていただきます。 すぐに管理業務をお任せするわけではございませんので、安心して進めていただけます。 【 入社後の業務 】 ・公式LINEを中心としたお客様対応（テキスト中心 / 電話なし） ・問い合わせ内容の整理・対応記録 ・対応状況などの簡単な数値確認・転記 初期はLINE返信などの顧客対応がメインです！ 【 管理業務へ移行後 】 ・マニュアルや共有シートの整備/アップデート ・新しく入ったスタッフへのフォロー ・「もっとこうすれば楽になる」といった業務改善の提案 マニュアル通りにこなすだけでなく、 「現場をより良くするにはどうすればいいか」を考え、提案・実行できる裁量があります。 また、リモート環境下でのチーム管理や、 スタッフ育成のスキルなど幅広く身につけられる環境です。 【 募集要項 】 雇用形態： 業務委託契約 稼働日数： 週4日〜 勤務形態： フルリモート 稼働時間： 9:00〜23:00の間で1日6時間〜 ※上記の時間帯の中で、ライフスタイルに合わせて調整可能です！ （例：10時〜13時 ＋ 20時〜23時：合計6時間など） ※特に平日16時〜20時や、土日に稼働できる方、大歓迎！ 【 応募条件 】 ・Lステップの使用経験がある方（年数不問） ・CSなどの顧客対応の経験がある方（業界/年数不問） ・PCを使用した実務経験 ・Googleスプレッドシートやチャットツール等の操作に抵抗がない方 ・守秘義務を遵守できる方 ・PC（カメラ必須）やネット環境をお持ちの方 最後までご覧いただきありがとうございます！ 皆様からのエントリーを、心よりお待ちしております！