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顧客を成功させる仕事をしよう。経営者の採用課題に向き合うカスタマーサクセス

RPOのカスタマーサクセス
中途
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on 2026/05/19

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顧客を成功させる仕事をしよう。経営者の採用課題に向き合うカスタマーサクセス

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MASTER key株式会社のメンバー

野崎 温仁

大阪府出身。大阪の私立清教学園高校卒業後、同志社大学に進学。 大学在学中に中学校・高校教諭一種免許(保健体育)・生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ資格を取得。「高校生みらいラボ」という事業で、大阪私立高校2年生の進路面談メンターとして活動し、自分軸およびビジョンの解像度を上げた状態での進路選択をするための支援を担当。卒業後は、オンラインWebスキルスクールの営業として1年4ヶ月業務委託を請け負い、在籍期間での個人売上7835万円。 現職は、法人営業として企業様の採用支援や人材紹介会社の仕入れ支援に従事。

個人事業主で月1000万売った僕が、ビジネスマンになる道を選んだ理由

野崎 温仁さんのストーリー

谷口 菜緒

「人生一度きり。私しか歩めない人生って何だろう?」 …ふと我に立ち返る瞬間があります。 私は、自分の可能性に蓋をしたくない。 "The sky is the limit" 私が大切にしている言葉です。「青天井」という意味です。 平凡な人生。それも良いが、せっかくなら、自分が楽しいと思う事だけやっていたい。 そんな想いで、仕事もそれ以外も楽しむためにマスターキーへ入社しました。 自分の可能性を見出して、いろんな事にチャレンジしていきたいです。 【仕事の日】 06:00 起床。うさぎ小屋の掃除とストレッチ 09:00 家出る。電車を目の前で逃しがち。 10:00 始業。 12:00 ランチ♪ 一番好きな時間♪ 19:00 終業 20:00 ドラム習ったり、飲みに行ったり… 25:00 就寝。睡眠の質、浅め。 【休みの日】 09:00 二日酔い起床。「二度とお酒は飲まない」と心に誓う。 12:00 友人とカフェ 14:00 ウインドウショッピング。基本見るだけ。 18:00 飲み会♪

新卒説明会をしていて、思う事。結局自分に向いている仕事って何だ?

谷口 菜緒さんのストーリー

坂本 栞理

「どんな人生にしたいか?」MASTERkeyの最終面接で中野社長から聞かれた質問です。 面接は緊張していたので記憶が曖昧ですが、 「大切な人にちゃんと大事なことを言葉で伝え続けられる可愛い愛されおばあちゃんになりたい」と答えました。 私は心からここを目指して日々を繋いでいるところです。 年齢を重ねるごとに人生は面白くなっていると本気で感じています。 赤いロングスカートに銀色ショートカットヘアーで サングラスをかけながらミニチュアシュナウザーの散歩をするおばあちゃんが夢◎

MASTERkeyとしてのCSの役割・ミッションってどない?

坂本 栞理さんのストーリー

募集内容

なにをやっているのか

以下の事業を展開しています。 ①RPO事業部  ・求人媒体代理店  ・組織・人事コンサルティング ②人材紹介事業部  ・転職支援  ・人材紹介事業の立ち上げ支援 ③AX事業部  ・社内DXに係る開発  ・AI開発案件の受託 ④マーケティング事業部  ・SNSを用いた集客  ・WEB広告運用
クライアントの経営課題は、社員一丸となって解決策を導き出します。
メンバーの頑張りを全員で賞賛する文化が根付いています。
メンバーのMissionを言語化し、オフィスに掲示することで、相互理解を深めています。

なにをやっているのか

クライアントの経営課題は、社員一丸となって解決策を導き出します。

以下の事業を展開しています。 ①RPO事業部  ・求人媒体代理店  ・組織・人事コンサルティング ②人材紹介事業部  ・転職支援  ・人材紹介事業の立ち上げ支援 ③AX事業部  ・社内DXに係る開発  ・AI開発案件の受託 ④マーケティング事業部  ・SNSを用いた集客  ・WEB広告運用

なぜやるのか

メンバーのMissionを言語化し、オフィスに掲示することで、相互理解を深めています。

かつて日本は、ものづくりで世界一の強みを持っていました。 しかし今は、一人の天才や起業家、そしてテクノロジーが、社会や業界を一気に変える時代です。この変革で日本は後れを取っていると感じています。世界の企業価値ランキングで日本企業を見ることはほとんどなくなり、中小企業353万社の6〜7割が赤字という現実の中で、人への投資も給与への還元も、新しいイノベーションも生まれない負のスパイラルに陥っています。 だからマスターキーは、単なる採用支援で終わらず、企業の価値そのものを最大化する総合的な支援企業へ変革します。AIの活用が問われるこれからは、人だけでなく企業そのものが好循環に向かう支援が必要だと考えるからです。企業様の価値が上がれば、それは社員の豊かさとして還元され、「そのひと、社会をおもしろく」という理念につながっていく。そう信じています。

どうやっているのか

メンバーの頑張りを全員で賞賛する文化が根付いています。

個で勝ち、仕組みで圧勝する マスターキーは、ずっと「採用が最重要課題」だと言い続けています。 マスターキーには、社員が叶えたい願望を実現できる環境や、成果を賞賛し正しく評価する環境が整っています。 その中で「個」の力をつけた社員が培った経験は、何にも代え難い無形資産です。 個の中だけに留めず、メンバーに共有し、「仕組み化」し、顧客の課題を解決するサービスへと昇華させる。 少数精鋭で最大の利益を出し、限りなくあなたの頑張りを評価することで、顧客の課題に伴走し続けています。

こんなことやります

営業、接客、あるいは営業事務などの仕事を数年経験してきた20代後半〜30代前半の方と話すと、よくこんな声を耳にします。 「顧客と深く関わりたいのに、契約をもらったら次の現場へ行くから、その後の成果が見届けられない」 「接客スキルはついたけれど、もっと自分の提案で『ありがとう』と言われる仕事がしたい」 もし、あなたが「次の転職」について考えているなら、私たちのチームで【RPO CS(カスタマーサクセス)】として、新しい挑戦をしてみませんか? 私たちは、新規開拓を行う営業職ではありません。また、データ入力だけを行う事務職でもありません。 「良いヒトを採りたいのに、どうしたらいいかわからない…」と悩むクライアント企業に深く入り込み、「どうすれば採用がうまくいくか」を徹底的に考え抜く【採用のプロ】です。 ~~~~~~~~~~~~~ 🌟RPOのカスタマーサクセスとは? 経営者が抱える悩みの多くは採用です。 「いい人を採用したいのに、どんな求人をどこに掲載すると良いのかわからない」 そんな顧客と真正面から向き合い「どんなペルソナの方を採用したいのか」「なぜ採用が必要なのか」を深くヒアリングし、求人に落とし込んでもらいます。 ~~~~~~~~~~~~~ 🌟何をするのか? ・キックオフMTG ・求人広告アカウント(Indeed、求人ボックスなど)の運用・伴走 ・応募者対応(電話・メール) ・面接日程の調整 ・データ入力 ~~~~~~~~~~~~~ 🌟キャリアステップ例 事業が急成長しているフェーズだからこそ、RPOを牽引する存在になっていただきたいです。 カスタマーサクセスのプロフェッショナル: チームのフロントに立ち、複数のプロジェクトを牽引していただきます。 マネジメント: 新しく入ってくるCSメンバーの育成や、組織づくりの中心人物をお任せします。 【応募資格】 ★こんな方におすすめ ・営業経験を活かして次に進みたい ・ヒトに関わる仕事の仕事にワクワクする ・お客さんと本音で向き合う仕事がしたい ・「もっとこうした方がいい」を言える関係を築きたい ~~~~~~~~~~~~~ 🌟必須要件:※下記いずれかに当てはまる方(経験2年以上) ・営業経験 ・接客経験 ・顧客折衝経験 ・営業事務経験 ・Excel(VLOOKUP/ピボット)などの数値管理スキル 🌟こんな方におすすめ ・営業や接客の経験を活かして、法人折衝をしてみたい ・人や企業の成長を支える仕事にワクワクする ・顧客と本音で向き合い、課題を解決していく関係を築いたい ・失敗を恐れず、まず行動しながら生産性の高い働き方を身につけたい ~~~~~~~~~~~~~ 🌟最後に 最初は先輩メンバーが並走しながら、求人の仕組みや分析の仕方をゼロから教えます。 まずはカジュアル面談で、現在の事業の盛り上がりや、実際どんなクライアントとどんな仕事をしているのか、オープンにお話しさせてください。 少しでも興味を持っていただけたら、「話を聞きに行きたい」を気軽にポチッと押してください。あなたとお話しできるのを楽しみにしています!
6人がこの募集を応援しています

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募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2019/11に設立

20人のメンバー

大阪府大阪市中央区北浜3-1-15 北浜高田ビル7階