350万人が利用する会社訪問アプリ

  • テクニカルサポート
  • 1エントリー

導入から施策立案まで可能性は無限大!テクニカルサポート Wanted!

テクニカルサポート
中途
1エントリー

on 2018/09/21

262 views

1人がエントリー中

導入から施策立案まで可能性は無限大!テクニカルサポート Wanted!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

藤岡 保

1983年 岩手生まれ。 野球少年として少年時代を過ごす。高校から一人暮らしを初め、自由気ままにバンド活動等を行う。 2006年Sierに入社。 大手メーカーのECサイト、マーケティングツール、大手物流会社の物流システム等の開発に携わる。 2012年E-Grant代表の向と出会い「ITを通じてチャレンジする企業と共に成長する」仕事を通じて「世界中の恵まれない子供達を支援したい」という自身の想いを実現できる会社と感じ、参画を決意。 現行のver3うちでのこづちの開発プロジェクト立ち上げから参加。 現在、執行役員として主にCRMツール「うちでこづち」の開発担当

向 徹

1978年 大分県生まれ。 大手通信会社にてネットワークの設計から営業ま でを行いWEBの基礎を習得。 2004年に独立。代表取締役就任。 WEB・EC運用代行の経験から、 CRMの可能性を見出し、通販CRMを専門領域とし、 多くの大手EC通販企業のCRMに携わる。 2008年 EC・通販専用として業界初の CRM・MAシステム「うちでのこづち」を展開。 正しいリレーションシップの追求とおもてなしCRMの確立が、 EC通販市場の活性化に繋がると考え、 「一般社団法人日本通販CRM協会」代表理事として活動。

坂井 信博

・1社目 転職支援 約3年6か月 ・2社目 新卒就職支援 約3年3ヵ月 ・現在  人事(新卒採用、中途採用兼務) 現在 今までに、エージェントとして、微力ながら新卒の方から中途の方まで、 約2,500名の方を支援させて頂きました! 長期的なキャリア形成、就活の話など幅広く出来ると思いますので、 気軽に話しましょう!

株式会社E-Grantのメンバー

1983年 岩手生まれ。 野球少年として少年時代を過ごす。高校から一人暮らしを初め、自由気ままにバンド活動等を行う。 2006年Sierに入社。 大手メーカーのECサイト、マーケティングツール、大手物流会社の物流システム等の開発に携わる。 2012年E-Grant代表の向と出会い「ITを通じてチャレンジする企業と共に成長する」仕事を通じて「世界中の恵まれない子供達を支援したい」という自身の想いを実現できる会社と感じ、参画を決意。 現行のver3うちでのこづちの開発プロジェクト立ち上げから参加。 現在、執行役員として主にCRMツール「うちでこづち」の開発担当

なにをやっているのか

私たちは「和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会を実現する」をミッションに、CRMサービスを通じて「BtoC事業者」と「顧客」の関係構築を自動化し、CRM市場の更なる成長を総合的に支援しています。 CRMサービス「うちでのこづち」をはじめ、コンサルティング・運用支援・人材紹介・オフラインプロモーションなど、BtoC事業者のCRM(顧客関係性構築)活動に必要なソリューションを総合的に展開し、BtoC事業者様から多くの支持をいただいています。 今や常識となったCRMですが、「うちでのこづち」の本格展開を開始した当初はCRMに着目する企業は少なく、業界のパイオニアとしてCRMサービス「うちでのこづち」をリリースして以来、リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会を主催するなど、CRM業界全体の発展にも寄与してきました。 EC業界は顔の見えない相手とのやり取りになりますが、ここに「相手を想いやる気持ち」を付加することで信頼が生まれ、関係値が深くなり、ECを利用するすべての事業者・お客様が心地よいサービスに発展すると信じています。 私たちは「想いやり」や「社会貢献」「創造」「挑戦」をバリューに掲げ、今後も日本人の気質である「相手を想いやる気持ち」「人をもてなす心」をベースとした独自のCRMの構築を続け、人が人を「想う心」を世界に広げる唯一の「総合CRMカンパニー」を目指していきます。
オフィスはエントランスに大きな和傘があるのが特長です。お客様からもお褒めいただくポイントです。
メインプロダクトの「うちでのこづち」には約20名のエンジニアが携わっています!
自分だけではなく相手を想い、チームとしてお客様や社会に貢献していくことに大きな称賛が贈られます!
まずは実践して学んでいくことで、スピード感をもって成長していけます!
目指すビジョンを共有して、全社となって取り組んでいますので、そこには部署の壁はありません!
困ったときには相談できるメンバーがいます。一枚岩としてのチームワークを大事にE-Grantは成長しています。

なにをやっているのか

オフィスはエントランスに大きな和傘があるのが特長です。お客様からもお褒めいただくポイントです。

メインプロダクトの「うちでのこづち」には約20名のエンジニアが携わっています!

私たちは「和の心を世界に広げ、想いやりに溢れた社会を実現する」をミッションに、CRMサービスを通じて「BtoC事業者」と「顧客」の関係構築を自動化し、CRM市場の更なる成長を総合的に支援しています。 CRMサービス「うちでのこづち」をはじめ、コンサルティング・運用支援・人材紹介・オフラインプロモーションなど、BtoC事業者のCRM(顧客関係性構築)活動に必要なソリューションを総合的に展開し、BtoC事業者様から多くの支持をいただいています。 今や常識となったCRMですが、「うちでのこづち」の本格展開を開始した当初はCRMに着目する企業は少なく、業界のパイオニアとしてCRMサービス「うちでのこづち」をリリースして以来、リーディングカンパニーとして一般社団法人日本通販CRM協会を主催するなど、CRM業界全体の発展にも寄与してきました。 EC業界は顔の見えない相手とのやり取りになりますが、ここに「相手を想いやる気持ち」を付加することで信頼が生まれ、関係値が深くなり、ECを利用するすべての事業者・お客様が心地よいサービスに発展すると信じています。 私たちは「想いやり」や「社会貢献」「創造」「挑戦」をバリューに掲げ、今後も日本人の気質である「相手を想いやる気持ち」「人をもてなす心」をベースとした独自のCRMの構築を続け、人が人を「想う心」を世界に広げる唯一の「総合CRMカンパニー」を目指していきます。

なぜやるのか

目指すビジョンを共有して、全社となって取り組んでいますので、そこには部署の壁はありません!

困ったときには相談できるメンバーがいます。一枚岩としてのチームワークを大事にE-Grantは成長しています。

「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指す。 国内通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している国内屈指の成長市場です。 しかし、今から7,8年ほど前まで、日本のEC通販市場には顧客管理という概念がほとんどなく、顧客の気持ちを無視して大量に送り届けられるメールマガジンや、単発販売のみを目的とした有象無象の商品で溢れていました。 EC通販がすべてのお客様にとってもっと心地いいものになるように、EC通販がすべての人の生活をもっと豊かにできるように、私たちがたどり着いた答えは「想いやり」を始めとした「和の心」でした。日本人が店舗などで実現しているおもてなしをEC通販業界で実現し、想いやりあふれるおもてなし通販をスタンダートにすることで、世界中で「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指しています。

どうやっているのか

自分だけではなく相手を想い、チームとしてお客様や社会に貢献していくことに大きな称賛が贈られます!

まずは実践して学んでいくことで、スピード感をもって成長していけます!

社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、 チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。 「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。 1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。

こんなことやります

当社では現在、【テクニカルサポート】のポジションを大募集中!『うちでのこづち』を新たに導入していただくクライアントと、システム導入に関わる要件定義や導入後に行うマーケティング支援などを行っていただきます。 ■E-Grantでテクニカルサポートとして働く醍醐味 ‐上流工程に携わる DBを基に分析された情報を活用し、様々なシステム要件をすり合わせていくことで、エンドユーザーの声を直接システムに反映する面白さを味わえます。 ‐自らのアイデアを活かしたコンサルティング業務に携わる 当社のサービスを導入していただいているクライアントが抱える悩みは実に様々です。私たちのミッションは、そういったクライアントに対して、「うちでのこづち」を使ったデータ分析によりリピート顧客の増加を促すこと。そのためサービスの導入・運用サポートだけではなく、どうしたらクライアント企業がより多くのリピート顧客を獲得できるようになるか、自分のアイデアを活かしたコンサルティング業務を行っていただきます。 ■具体的には… ‐新規クライアントの導入に関わる要件定義と、導入作業 ‐既存クライアントからの問合せサポート ‐既存クライアントへの施策提案と効果検証 ■毎回同じ要件でのシステム導入や、マニュアル回答のみの技術サポートに欲求不満なあなたをWanted!  まずは一度、遊びにいらしてください♪
7人がこの募集を応援しています

7人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2007/06に設立

60人のメンバー

東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階