【ミッション・仕事概要】 当社が事業展開する法人向けフードデリバリー「くるめし弁当」「シェフコレ」において、事業成長の要となる「配送部門」を牽引していただきます 。 今回は、決まったオペレーションを回す「守り」の配送管理ではなく、事業を前進させるための「攻め」のポジションです 。 カオスな環境の中で自ら課題を発見し、個人事業主のドライバーや提携配送会社を巻き込みながら、ゼロから仕組みを創り上げる事業推進のミッションをお任せします。 【具体的な業務内容】 配送パートナーの開拓とイネーブルメント: 個人事業主の配送パートナーの募集・選考・契約締結から、OJTを通じた戦力化までを一貫して担当。 アライアンス強化と品質向上: 提携配送会社との折衝・コミュニケーションを通じ、顧客体験を高めるための品質向上施策の立案・業務内容の共有。 仕組み化・業務改善活動: 属人的な業務をなくし、配送品質向上に向けた新しい仕組みづくりやマニュアルの整備・改善活動。 トラブルシューティング: 配送状況のモニタリングと、イレギュラーやトラブル発生時の臨機応変なフォロー。 【ポジションの魅力・得られる経験】 「型のない状態」から事業を推進する面白さ: 配送チームはまだ10程度ですが拡大フェーズです 。既存の枠組みにとらわれず、大きな裁量を持って自ら業務の型や組織を創り出す経験ができます。 ベンチャーのコアメンバーとしての成長: 過去に社長直下で新規事業や組織課題に泥臭く向き合ってきた方にとって、その経験を存分に活かせる環境です。与えられた役割をこなすだけでなく、新しい役割や組織を自ら創り出していく推進力が求められます 。 業界のスタンダードを創る: 多様なリソース（会社契約、個人稼働、スポットなど）を柔軟に繋ぎ、どこでも対応できる物流体制を構築することで、当社のサービス価値をダイレクトに高める手触り感を得られます 。将来的には業界のスタンダードを築いていくことを目指しています。 【必須スキル・経験】 社会人経験3年以上で以下のご経験・スキルがある方 ・社外のパートナー企業や個人との折衝経験（業種不問） ・PCの基本操作（Office/GWSなど） ※宅配・配送業界の経験は問いません。SES、個人営業(店舗型含む)、法人営業、人材紹介などで、社内外のステークホルダーと泥臭く調整を行い、強い折衝力で物事を推進してきた経験を歓迎します。 【歓迎スキル】 ・ヒトの採用やマネジメント経験（雇用、契約形態問わず） ※強い折衝力や推進力をお持ちであれば、マネジメント経験は不問です！ ・社内外との調整業務に主体的に取り組んだご経験 ・デリバリー/宅配・配送業界でのドライバー管理経験、営業経験 ・仕組み化やマニュアル作成、整備等に取り組んだご経験 ・中級レベルのExcelやGSSのスキル 【求める人物像（マインドセットを最重視しています）】 当ポジションでは、実務経験以上に、「自責思考」と「当事者意識」が重要なポイントとなります。 ・自責思考で突破できる方 ・アンラーニングができる柔軟性 ・目標達成への推進力 ・裁量をもった業務の遂行ができ、やり遂げることができる方 ・タスク管理と期日を意識した行動ができる方 ・全ての出来事を前向きに捉え、建設的な議論が出来る方 ・チームと連携して課題に向き合える方 ・「食」や「デリバリー」に興味・関心をお持ちの方 ・当社のブランドやサービス価値を理解し、社内外関係者に丁寧に伝えられる方 【働くメンバー】 配送Gは30,40代のメンバーが中心です。 グループ全体の人数は12名 男女比は6:4です。 メンバー構成は以下の通りです。 グループ全体を統括：部長1名 パートナーマネジメントT(今回の募集T) 社員1名(マネージャー)＋オペレーションT兼任1名 オペレーションT 社員5名(うちマネージャー1名)、アルバイト5名 配送G note https://note.com/jfd2021/n/nb2dafa4910cc 【勤務地/働き方】 勤務地: 東京本社（東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F） 勤務体系: フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00 / 在宅は相談可） ※基本的に出社と10:00～19:00勤務がメインとなります