新規事業である採用支援サービス「キャリゼロ」において、求職者および企業からの問い合わせに対する初期アプローチ（1次対応）や、業務基盤となるシステム管理をお任せします。単なる窓口ではなく、マーケティングと営業（CA・FS）を繋ぐ重要な「ハブ」としてご活躍いただきます。 ▍具体的な業務内容 ■「作業」からの脱却と、本質的なヒアリング 用意されたトークスクリプトをただ読み上げるような「テレアポ作業」や、機械的な「日程調整」は決して私たちの仕事ではありません。電話やメールを通じた最初の接点において、求職者の不安や企業の採用課題など、相手の潜在的なニーズを泥臭くヒアリングし、次のステップへの期待感を醸成していただきます。 ■理念の体現と、それを軸とした行動の実践 アポイントを数多く獲得し、素早く処理件数をこなすことは事業としてもちろん大切です。しかし、数やスピードだけで満足するのではなく、「潜在能力（ポテンシャル）が正当に評価される社会インフラの構築」という私たちの理念を深く信じ、日々のすべての1次対応においてその理念を軸として泥臭く行動し続けていただきます。 ■企業・求職者との1次対応による「熱量」の引き上げ インバウンド（問い合わせ）への迅速なレスポンスや、アウトバウンドでの初期アプローチを行います。相手の温度感を高めた上で、キャリアアドバイザーやフィールドセールス担当へ、解像度の高い情報を添えて最適な状態でバトンを繋ぎます（トスアップ）。 ■SaaSツールの運用・ベンダー折衝と業務管理 採用管理や顧客管理などに用いる各種SaaSツールの運用をお任せします。単なるユーザーにとどまらず、仕様変更や機能改善に向けてツールベンダーと直接折衝を行い、自社の業務効率を最大化するシステム環境を構築します。また、商談への移行率などのKPIをデータドリブンに管理し、チーム全体のオペレーション改善を牽引していただきます ▍このポジションで働く魅力 ・単なる作業から脱却。潜在ニーズを引き出す「本質的なヒアリング力」 ・マーケと営業を繋ぐハブ役。事業全体を俯瞰して動かせる「ビジネス視座」 ・顧客の熱量を高めて営業へ繋ぐ。人の心を動かし「期待感を醸成する力」 ・理念を軸に社会インフラを創る。ゼロから事業を立ち上げる「創業期の経験」 ・SaaS運用やベンダー折衝を牽引。データに基づき「業務基盤を構築する力」 ▍求めるスキル・経験 ・大卒以上の学歴 ・社会人経験をお持ちの方 ・電話での顧客対応に抵抗がない方 ・AIツールやソフトウェアツールの活用に抵抗がない方 ※コールセンター、テレアポ、カスタマーサポートなどの経験者歓迎 ▍求める人物像 ・売上至上主義や入社偏重モデルの既存の人材紹介に違和感を抱いている方 ・目の前の求職者の意志やポテンシャルに本質的に向き合いたいという強い利他性をお持ちの方 ・未経験者や異業種出身者が抱える葛藤や不安に深く共感できる方 ・効率化のためのテクノロジーを前向きに取り入れ、自身の介在価値を高めたい変化に柔軟な方 ・会社軸で物事を考え、私たちが掲げる理念や理想に共感して取り組める方 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしませんか？話を聞きに行きたいボタンより、ご連絡お待ちしています！