ランニングスクールネットワークを展開する当社のバックオフィス全般を包括的に支える、事務・カスタマーサポートを募集します。現場のコーチ陣が指導に専念し、約1000名の会員様が安心して通える環境を自らの手で整えていく、組織の基盤づくりに直接貢献できる非常に重要なポジションです。 今回の採用では、陸上やスポーツの指導をしたい方ではなく、裏方専門の事務スタッフとしてバックオフィスから会社を支えることに魅力を感じる方を求めています。 ▍具体的な業務内容 事務スタッフとしてのバックオフィス業務および顧客対応全般をお任せします。 ・電話対応や問い合わせメールへの返信 ・公式LINEアカウントを用いた保護者様からの問い合わせ対応 ・スクール体験入会の案内、当日の準備（定型メール送信やシステム承認） ・初回入会者へのスクールTシャツやグッズの受け渡し準備 ・入会時の入金確認や振り込みチェック ・コース変更、クラス変更、休会、退会などの各種手続き申請対応 ・顧客情報の管理や各種事務作業 ▍マーケティング・制作へのチャレンジ 日々のルーティン事務にとどまらず、適性や意欲に応じて広告・販促といったクリティブな業務にも幅広く関わることができます。 ・募集チラシの制作 ・SNS投稿用のメインビジュアルやページの作成 ・Instagram用の写真撮影および文字入れ加工 ・簡単な動画編集などの広報活動 ▍求めるスキル・経験 【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、Googleドライブ、メール対応など） ・スポーツ教育業界への関心 ・コミュニケーションを大切にし、丁寧な対応ができる方 【歓迎要件】 ・スポーツクラブでの事務経験や経理の経験 ・Canva、Illustrator、PowerPointの使用経験 ・学生時代などにマネージャーとして裏方からチームを支えた経験 ▍求める人物像 ・スクール生や保護者様からの問い合わせに丁寧に応じられるホスピタリティの高い方 ・アスリート気質のコーチ陣と円滑にコミュニケーションを取りながら連携できる方 ・指示待ちではなく、主体的にバックオフィスの業務フローを整備していける方 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしませんか？「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！