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日本在住の方向け！カスタマーサポートにご興味ありませんか？

TDCX Japan 株式会社

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中途

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on 2018/10/02

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日本在住の方向け！カスタマーサポートにご興味ありませんか？

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東京

中途

海外進出している

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Senior Talent Acquisition Expert

Operations Manager

その他

コーポレート・スタッフ

Meno Sebbaha

私の名前はメノーです。ちょっと珍しい名前だと言われます。中世の建築や歴史のあるカフェ、雪山に囲まれており、年間を通してウィンタースポーツを楽しめることでで有名な、「アルプスの玄関口」フランスのグルノーブル出身です。音楽と歌うことが好きなので、ストレスが溜まったときは、よくカラオケで歌って発散します！好きな言葉は「一期一会」よろしくお願いします。

Hiroko Fukushima

日本法人は2016年に設立したばかりですので、パイオニアとして活躍できるチャンスです。「新しいことへチャレンジ」、「変革」、「新しいアイデア」、「新規立ち上げ」、などの言葉に「！」と、アンテナが反応した方は、Teledirect向きの方かもしれませんよ！

Itose Miho

Teledirect JapanでTraining Managerとして勤務しています。 ”新規立ち上げ”、”開拓”、”基盤作り”等々に巡り合えるこの会社は、毎日がとてもエキサイティング！多くの仕事(業種)に携われるので、学びの機会が多く、理解も深まります。趣味は踊ること、身体を動かすことです。週末はダンスクラスに通って楽しんでます！よろしくお願いします。

宮川　智子

下町生まれ、下町育ちの生粋の江戸っ子です。スカイツリー近辺のカフェによく出没します。好きな言葉は「十人十色」。人と違うところが、その人本来の美しさだと思っています。 Teledirectではさまざまなバックグラウンドの人が集まっておりお互いを認めあいながら、切磋琢磨していける環境だと思います。

Meno Sebbaha

Senior Talent Acquisition Expert

Hiroko Fukushima

Operations Manager

Itose Miho

その他

宮川　智子

コーポレート・スタッフ

なにをやっているのか

そもそも　BPOサービスって皆さんご存じですか？ BPOサービスとは、簡単にお話しすると、「業務プロセスを外部に委託すること」になります。それを請け負っているのがTDCXです。詳しくは、各求人詳細をみていただけると何をしているのかわかるかと思います。現在多くのクライアント企業様とお取引をさせていただいております。 B2BだけでなくB2Cでも展開するサービスの品質の高さが評価され、受賞したアワードの数は200以上にも上ります。順調に業績を拡大し、世界に13拠点を構えるまでに成長しました。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン（マニラ、セブ）、香港、中国（北京、上海）、日本（東京、横浜）、スペイン、コロンビア、インド、ルーマニア、韓国、トルコ

TDCX Japanでは、女性管理職の比率が半数を超え、多くの女性のキャリアアップ実績がございます。

TDCX Japanへご入社される全員の方とCEO LaurentとのCatch up！13拠点に展開している外資系企業ですが、創業者とも非常に近い距離感もTDCX Cultureの一部です。

2020年1月都内某所にて新年会を開催！TDCX Japanは企業を上げて社員同士がコミュニケーションをとれる環境を提供しています。

ハロウィンやクリスマスなど、季節ごとのイベントも感染症に配慮しながら企画しております！

所属プロジェクトに応じて、2週間から2ヶ月の研修で未経験の方もサポートできる体制を整えております。

なにをやっているのか

TDCX Japanでは、女性管理職の比率が半数を超え、多くの女性のキャリアアップ実績がございます。

TDCX Japanへご入社される全員の方とCEO LaurentとのCatch up！13拠点に展開している外資系企業ですが、創業者とも非常に近い距離感もTDCX Cultureの一部です。

なぜやるのか

所属プロジェクトに応じて、2週間から2ヶ月の研修で未経験の方もサポートできる体制を整えております。

社内パーティイベント、評価制度、＃Be Moreな存在に！

「急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる」。これが、私たちのビジョンです。会社からも従業員からも愛される会社でいることをTDCXは目指しています。 ■ 提供するのは「圧倒的な顧客体験」■ 「イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする」。これこそが私たちのミッションです。私たちが提供するのは、ただ人的リソース不足を解消するためだけのBPOサービスではなく、圧倒的なカスタマーエクスペリエンス（CX）です。確かな戦略と最適化されたアプローチにより、ハイレベルなカスタマーサービスやインサイドセールスを実現。クライアントのブランド力向上、ひいては業績アップに貢献します。

どうやっているのか

2020年1月都内某所にて新年会を開催！TDCX Japanは企業を上げて社員同士がコミュニケーションをとれる環境を提供しています。

ハロウィンやクリスマスなど、季節ごとのイベントも感染症に配慮しながら企画しております！

TDCXの行動指針は5つあります。【Teamwork】：一緒に仕事を成し遂げる【Initiative】：主体性をもってとりかかる【Courage】：リスクを恐れないで行動する【Innovation】：新しいアイデアを持って革新する【Trust】：信頼するこの5つに共感できるメンバーがそろっているのがTDCXです。「一緒に高めあっていきたい」そんな人をTDCXは探しています。

こんなことやります

現在、電話でのカスタマーサポートを在宅ワークで行うプロジェクトの準備中です。将来的に「在宅ワークに興味がある！」日本在住の方を募集しております。「機会があればもっと詳しく聞いてみたい！」「是非情報を送ってほしい！」「今すぐ転職は考えてないけど、将来的に興味はある！」「在宅ワークってなに？」など、少しでもご興味のある方がおりましたら、エントリーお待ちしております。是非一度お話して、弊社のビジョンをシェアできればと思います。まずは気楽にカジュアルにお話しませんか？

4人がこの募集を応援しています