デジタルな世界で繰り広げられるオンラインショップ。 そのお客様対応には、リアルな店舗でお客様と接するのと同じ細やかさと、贈る方と贈られる方をつなぐ確かな実感があります。 オンラインショップでフラワーを贈ることが普通になった今、ご注文の増加に対応するためにチーム拡大中。 丁寧なコミュニケーションと正確な事務作業で、質の高いカスタマーサービスの提供を目標にしています。 オンラインの主⼒商品は、フラワーを箱いっぱいに詰めた「フラワーボックス」。 フラワーアレンジメントやブーケなど、季節に合わせたアイテムや限定商品の数々も⼿がけています。 自社のオンラインショップサイトからご注文いただいた商品が期⽇どおり、理想の形で届くよう、受発注管理やお客様からの問い合わせ対応を⾏なっていただきます。 【主な業務】 ・注⽂内容の確認と集計事務 ・制作チームへの受注数コミュニケーション ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話） ・発送事務とお客様への発送完了対応 ・オンラインサイト運営や商品プロモーションなどに関わるチャンスもあります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【ぜひ仲間になってください】 ・花が好きな方！ ・ニコライ バーグマンのデザインと世界観に共感していただける方 ・事務力があり、正確性と時間への感度が高い方 ・ディテールにこだわり、主体的かつ柔軟に対応できる方 ・スケジュールやタスク管理（優先順位と時間厳守）に優れている方 ・コミュニケーション能力が高い ・ロジカルでデータを扱うことが好き ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【必須スキル】 ・PCスキル（エクセル・ワード・メールなどの基本スキル） ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【歓迎条件】 ・オンラインショップ事務のご経験がある方 ・オンラインサイト運営のご経験がある方