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個の力を活かした全く新しいEコマース FOR SUREのCS責任者を募集!

LIDDELL株式会社

LIDDELL株式会社のメンバー

全員みる(27)
  • LIDDELL CEO 福田 晃一 1979年高知県生まれ。読者モデルを活用したマーケティングが評判を呼び、2006 年に芸能事務所とマーケティングによるハイブリッド企業・株式会社ツインプラネットを設立。
    ギャル・読モというエッジィな影響力を持つ存在を活用し市場を作り、人気タレントの輩出や従来の広告モデルを変革させた雑誌の創刊、行政とのプロジェクト等、多数のトレンドを創出。
    多彩な戦略で「ヒト売れ」なる消費トレンドを築き、2014 年にインフルエンサーマーケティングのパイオニアとなるLIDDELL 株式会社を創業。

  • Activation Room
    Static Strategy

    インバウントマーケティング会社の立ち上げを経て、2014年、インフルエンサーマーケティングのパイオニアとなるLIDDELL株式会社の創業メンバーとして参画。価値観のインフラへと成長するSNS時代に即した事業を推進。現在は社内を横断し、主に新規事業立ち上げや事業戦略を牽引。最新のトレンド、インフルエンサーマーケティングについて講演会等でも啓発している。

  • 神尾 美沙
    その他

  • 倉園 由菜
    その他

なにをやっているのか

  • 1ec9a5ac 865b 4ebf a4d2 342396c6d0e7?1539749611 個を支援する ALL C to C ECOSYSTEM
  • Dfad6b39 9f1e 4697 b414 d35aaf262c17?1540288927 インフルエンサーによるソーシャルメディアクリエイティブサービス「PRST」

「個人の影響力を人々のために」
わたしたち、リデルにとって、「人マーケティング」がマーケティングの普遍的コンセプトです。時代がかわって様々なトレンドが生まれ、多様な社会になっても、「誰かが誰かに与える影響という力」、「人と人の間に生まれる力」はとても本質的で大切だと考えています。

SNSはもはやコミュニケーションとしてのインフラではなく、適切な価値観をも醸成できるインフラとして成長発展をとげつつあります。それらの背景や積み重ねてきたナレッジを結集し、リデルは個人の自律を促し支援するプラットフォームづくりによって、「個」が台頭するこれからの時代を創造・牽引していきます。

■展開サービス
【SPIRIT(スピリット)】
個人が個人にサービス・プロダクトを宣伝する「インフルエンサーマッチングプラットフォーム」
URL:https://spirit-japan.com/

【PRST(プロスト)】
個人に共感させたいものを個人が制作する「インフルエンサークリエイティブサービス」
URL:https://prst-sns.com/

【EMERALD POST(エメラルドポスト)】
個人が個人にプレスリリースを配信する「インフルエンサーニュースデリバリー」
URL:https://emerald-post.com/

【FOR SURE(フォーシュア)】※2019年1月ローンチ予定
個人の信頼で個人に販売する「インフルエンサーコマース」

なぜやるのか

  • 37a5217e 4f1d 4158 be3c 1403151ed1ab?1539749611 消費の先のマーケティングが必要になっています。
  • Dce4ba9e 383d 493f 9ea8 684f2ab0bf59?1540288929 消費の先の「共感」から、新しい社会をつくります。

「個」の活躍なくして、社会が豊かになることはありません。
この20年弱、インターネットの台頭による情報の変化によって、「個人」も変化を体験してきました。「つながり」を求めて「交流」が生まれ、さらには「共有」へ。「共有」がコミュニティ化へと進み、「共感」を得た「個人」は、目的意識を持って自立を果たそうとしています。

私たちは、そんな目的意識を持った「個」を増やしたり、支援したりすることで自立・自律を促し、もっと豊かな社会を実現させたいと考えています。

どうやっているのか

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何よりもまず理念に共感した様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。そして、それぞれが何かの分野のプロフェッショナルとして前例のないこれからの時代を創っていくために常に前向きにチャレンジするのがリデルの最大の特徴です。

また、「個」にチャンスを与えて自立を促し支援するサービスを提供する企業として、誰よりもまずは働くメンバーが自由に得意なことを存分に発揮してもらえる環境だと感じてもらえることが大事だと考えています。そのためにクリエイティブを刺激するオフィスや様々な福利厚生、社内イベントなど日々新しい制度や仕組みをみんなで考えて実行しています。

いよいよ始まる新サービスローンチに向けて、異業種から経験豊かなプロフェッショナルなスタッフが続々と仲間になっており、さらなる成長に向けて一気に組織を拡大していくフェーズになります。

こんなことやります

2019年春ローンチ予定の「FOR SURE」という新たな事業をイチから一緒につくりあげていくリーダー人材を募集しています。

FOR SUREは、誰かが心から良いと思えた商品=本当に好きな商品だけが販売された、正直さをテーマにしたCtoCサービスです。誰かの“好き”に共感し、“好き”を信じてモノが買える。そして、購買という共通体験で繋がる。
FOR SUREは、コミュニティ機能を持ったEコマースプラットフォームとして、買い物をもっと楽しいものに変え、出品頂く企業様の事業成長と、ますますの「個」の自律支援を実現します。
ローンチ時の商材はファッションからスタートし、将来的にコスメやその他あらゆる商品に範囲を拡げていく予定です。

【業務内容】
現在開発中の上記サービスにおいて、カスタマーサクセス/サポート業務の立上げ責任者として各業務のフロー/オペレーション設計、お客様及び出店企業様からの問い合わせ対応、FAQ/問い合わせ対応のマニュアルやテンプレート作成などをお任せします。将来的には出店企業様やユーザーへのコンサルティング業務も担当していただきます。

【必要な経験・スキル】
・カスタマーサクセス/サポートの運用設計の構築経験があること
・仮説を立てながら論理的に仕組みを構築し業務改善できる方
・EXCELスキル(四則演算、Vlookup、ピボットテーブル、関数)

【歓迎する経験・スキル】
・アパレル/服飾雑貨を商材としたビジネスの経験があること
・ECビジネスでのカスタマーサクセス/サポートの経験があること
・新規事業の立ち上げに深く関わった経験があること

【歓迎する人物像】
・当社が掲げる理念や実現したい世界に共感し情熱を持って前に進める方
・ゼロイチを自ら能動的にスピード感を持って取り組める方
・チームを横断し信頼関係を築きながら業務を推進できる方

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス/サポート
採用形態 中途採用 / 副業・契約・委託
会社情報
創業者 福田晃一
設立年月 2014年10月
社員数 60人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 広告・販売促進

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東京都渋谷区神宮前3-35-8 ハニービル青山4F(受付)

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