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お客様とサービスをつなぐ架け橋となるCS/カスタマーサクセスを募集!

カスタマーサポート(CS)
17エントリー

on 2018/10/17

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お客様とサービスをつなぐ架け橋となるCS/カスタマーサクセスを募集!

オンライン面談OK
東京
中途
新卒・学生インターン
言語を活かした仕事
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原 みずき

17卒でリンクバルに入社。 イベントプランナー、コンサルタントを経て、 2018年4月から人事として働いています。

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原 みずきさんのストーリー

松岡 大輔

2012年リンクバル入社 事業開発部所属

株式会社リンクバルのメンバー

17卒でリンクバルに入社。 イベントプランナー、コンサルタントを経て、 2018年4月から人事として働いています。

なにをやっているのか

『コト消費のプラットフォーマー』を目指して、イベントECサイト『machicon JAPAN』を運営しています。設立3年4ヶ月という短期上場を経て、現在、テクノロジーの強化とともに、成長を続けているイベントECサイト事業のさらなる拡大を進めています。新規サービスの開発にも積極的に挑戦し、幸せな社会の実現に向け邁進しています。 machicon JAPAN / https://machicon.jp CoupLink / https://couplink.jp/ Pairy / https://pairy.com/ KOIGAKU / https://koigaku.machicon.jp/ iVERY / https://machicon.jp/ivery/
世界をつなぐ。
社員総会の際の集合写真
IITの学生がインターンに来てくれました
年に2回社員総会があり、全員が集合します。
ブラジル、インドネシア、ベトナム、台湾、インド等、最近はどんどんグローバルな環境になっています。朝会を英語で行うチームも。
男女比は約7:3。女性の視点も大事なサービスです。

なにをやっているのか

世界をつなぐ。

社員総会の際の集合写真

『コト消費のプラットフォーマー』を目指して、イベントECサイト『machicon JAPAN』を運営しています。設立3年4ヶ月という短期上場を経て、現在、テクノロジーの強化とともに、成長を続けているイベントECサイト事業のさらなる拡大を進めています。新規サービスの開発にも積極的に挑戦し、幸せな社会の実現に向け邁進しています。 machicon JAPAN / https://machicon.jp CoupLink / https://couplink.jp/ Pairy / https://pairy.com/ KOIGAKU / https://koigaku.machicon.jp/ iVERY / https://machicon.jp/ivery/

なぜやるのか

ブラジル、インドネシア、ベトナム、台湾、インド等、最近はどんどんグローバルな環境になっています。朝会を英語で行うチームも。

男女比は約7:3。女性の視点も大事なサービスです。

私たちのミッションは「世界をつなぐ」。「コト消費のプラットフォーム」を実現することで、人と人をつなぎ、世界をつなぐ。そんな存在になりたいと思っています。世の中に「街コン」というカルチャーが認知されて以降、「machicon JAPAN」のイメージは男女に出会いを提供するサイトとして浸透しました。これからは男女の出会いの場に限らず、グルメイベントや体験、レッスン、自分磨きのイベントなど、あらゆるジャンルのイベントを提供していきます。

どうやっているのか

IITの学生がインターンに来てくれました

年に2回社員総会があり、全員が集合します。

当社が最も大事にしている価値観は、スピード、チャレンジ、執着・徹底の3つです。世の中により良いサービスをスピーディーに提供し、新しい価値を創り出す事に挑戦し、会社を急成長させるPDCAを徹底しています。 海外出身者、MBA取得者、多様なバックグラウンドのメンバーが協力しあいながらサービスを創っています。 一緒に新しい価値をつくっていく仲間を大募集しています!

こんなことやります

会員数140万人のイベントECサイト「街コンジャパン」、恋愛マッチングサービス「Couplink」のカスタマーサポートを行っていただきます。 ■業務イメージ ・イベント参加者および主催者からの問合せ対応(メール/電話の割合 7:3) ・ユーザーの声を活かしたサービス改善 ・シフト勤務(土日出勤有り) ・勤務日数や時間は応相談 ■作業環境 ・内製の管理ツール ・Zendesk ・Google Docs ・Excel ■一緒に働くメンバーはこんな人達 https://www.wantedly.com/companies/linkbal/post_articles/124588 https://www.wantedly.com/companies/linkbal/post_articles/115196
4人がこの募集を応援しています

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  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2011/12に設立

72人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都中央区入船2-1-1 住友入船ビル12F