◆ チャットメインで安心スタート！就業中のスタッフを遠隔から支える「スタッフフォロー・サポート」募集！ 「前払いシステムってどうやって使うんだろう？」 「次のシフトの勤怠入力方法を忘れてしまった……」 そんな、現場で働く派遣スタッフ様の日々の疑問や不安を解消し、安心して働けるように遠隔（チャットや電話）からサポートしていくのがこのポジションの役割です。 コミュニケーションの基本はチャットでのやり取りがメインとなるため、「いきなり電話で交渉するのは難しそう……」という方でも、落ち着いてテキストを確認しながら対応できるのでスタートしやすいお仕事です。 画一的な業務にとどまらず、スタッフ様の就業前から就業後までトータルに寄り添うため、様々なスキルを身につけながらステップアップしていける環境です！ ◆ 具体的な業務内容 当社のスタッフフォローチームの一員として、就業中のスタッフ様が快適に働けるように多岐にわたるサポート業務をお任せします。 ∟チャット・電話による相談対応：スタッフ様からの「システムの使い方がわからない」「退職・契約について相談したい」といった連絡に、一つひとつ丁寧に返信・対応します。 ∟就業前の事前説明：新しくお仕事を始めるスタッフ様に向けて、就業時のルールや必要な手続きについて事前にご案内します。 ∟就業後の定期フォロー連絡：定期的にお仕事の状況をお伺いし、「困っていることはないか」「職場の雰囲気はどうか」などをヒアリングします。 ∟契約更新などの各種手続き：次回の契約更新に向けた意思確認や、付随する書類・システム上の更新手続きを進めます。 ◆ この仕事の魅力と、得られるスキル ∟「いつもありがとう」が嬉しい、人を支えるやりがい スタッフ様が困っているときに迅速にチャットで答えることで、「すぐに解決して助かりました！」とダイレクトに感謝される喜びを実感できます。 ∟マルチタスク能力と事務スキルの向上 スタッフフォローから契約の手続きまで、幅広い業務をバランスよく進めていくため、優先順位の立て方や確かなオフィスワークスキルが身につきます。 ∟あなたの「得意」を活かす最適な配属 今回は、ご本人の適性やこれまでの経験・人柄をしっかりと考慮した上で、最も輝ける最適なチームを選定して配属いたします。フォロー体制も万全ですので、新しい領域への挑戦でも安心して飛び込んできてください！ ◆ こんな方と一緒に働きたいです！ ・人の話を丁寧に聞き、テキストや言葉でわかりやすく伝えるのが得意な方 ・接客、販売、受付、コールセンターなどの経験を活かし、オフィスワークのキャリアを築きたい方 ・ルーティンワークだけでなく、様々な業務を経験して自身のスキルを広げたい方 ・人材ビジネスや、働く人を裏側から支えるサポート職に興味がある方 実際に活躍しているメンバーの経歴は・・・ アパレル販売／歯科クリニック受付／美容クリニック施術／携帯販売／美容部員／幼稚園教諭／保育士　 等々さまざまです