■ 職種：カスタマーサポート（メール・チャットオペレーター） D2Cブランドのお客様対応を、メール・チャット中心にお任せします。 お問い合わせへの丁寧な対応ひとつひとつが、お客様の安心とブランドへの信頼につながる、大切なポジションです。 働き方はフルリモート、オンラインで完結します。 週3日以上、または週24時間以上稼働できる方を想定しています。 ■ 具体的な業務内容 ・データ入力・処理 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット） ・注文内容の変更対応（お届け先の変更、商品の変更、キャンセル・返金など） ・電話対応（必要と適性に応じて今後お願いする可能性もあります） マニュアルや過去の対応履歴があるので、未経験の業務も安心してスタートできます。 ■ 必須条件 ・週3日以上 または 週24時間以上、平日日中を中心に稼働できる方 ・基本的なPC操作（タイピング、スプレッドシート入力等）ができる方 ・丁寧なビジネス文面でのやりとりができる方 ■ 歓迎条件 ・カスタマーサポート・コールセンターでの実務経験がある方 ・ECやD2Cブランドでのお客様対応経験がある方 ・電話対応に抵抗がない方 ・お客様の気持ちを想像して、一歩先の対応ができる方 ■ こんな方にぴったりです ・在宅で、家庭やプライベートと両立しながら働きたい方 ・ブランクがあっても、CS・事務の経験を活かして再スタートしたい方 ・地道な作業をコツコツ進めるのが好きな方 ・1つ1つの業務を確実に終わらせていくことにやりがいを感じる方 ■ 働き方 業務委託契約を想定しています。 ■ 私たちについて カルチャーやストーリーはこちら（https://3rd-inc.jp/） まずはオンラインで、気軽にお話しできれば嬉しいです。 「話を聞きに行きたい」ボタンから、あなたの想いを届けてください。