【日本語スクール運営スタッフ募集！】 世界中から集まる学習者の「日本での挑戦」と「豊かな生活」を支えるスクール運営スタッフを募集します。 ＼こんな経験・想いをお持ちの方、大歓迎！／ 🌎 留学や海外生活の経験を活かしたい方 🗣️ 英語を使って、多国籍な環境で働きたい方 🤝 人と関わり、誰かの挑戦をサポートする仕事がしたい方 🏫 教育・スクール運営・カスタマーサポートに興味がある方 💡 より良いサービスづくりや業務改善にも挑戦したい方 Cotoは、「Be yourself, Anywhere.」というミッションのもと、日本で暮らす海外の方が、より自分らしく、より豊かな生活を送れるよう、日本語教育を通じてサポートしています。 日本で仕事をする、友人をつくる、地域とつながる、自分らしい生活を築く。 日本語を身につけることで、一人ひとりの日本での経験や可能性は大きく広がります。 今回募集するのは、学習者と最も近い距離で関わり、スクール運営を支える「オペレーションスタッフ」です。 問い合わせ対応や新規のコンサルテーション、学習環境の管理、講師との連携など、日々のスクール運営に幅広く携わっていただきます。 海外から来た学習者や、日本で暮らす生活者の方々が、安心して日本での生活を送り、日本語を通じて新しい可能性を広げていく。その過程に寄り添い、一人ひとりの挑戦を最も近くで支えられることが、この仕事の大きな魅力です。 「日本に来てよかった」「Cotoで学んでよかった」 そんな瞬間をつくるために、私たちは日々スクール運営に取り組んでいます。 世界中の学習者の日本での挑戦を一緒に支えませんか。 ■ 業務内容 スクール運営スタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 1. 学習者対応・カスタマーサポート（英語・日本語） ・お問い合わせ対応（メール・電話 等） ・受講希望者へのコース案内、コンサルテーション ・受講開始までのサポート ・レッスンの問い合わせ / 学習相談サポート 2. スクール運営業務 ・レッスンのスケジュール管理 ・教室運営、講師との連携 ・出席状況や学習状況の管理 ・スクール環境の整備 3. 学習者体験の向上 ・イベントや交流企画の運営 ・より快適に学べる環境づくり ■ 勤務地 Coto Japanese Academy （飯田橋・渋谷・麻布十番・横浜・新宿・オンライン） ※配属は適性やスクール状況により決定します。 ■ 応募資格（必須） ・ビジネスレベルの日本語・英語能力（読み書き・会話ともに） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Google Workspace等） ・人と接することが好きで、相手の立場に立った対応ができる方 ・チームで協力しながら責任を持って業務に取り組める方 ・平日8:30-21:30、土曜日9:30-18:30のうちでシフト制 　アルバイトスタッフ：週3日以上勤務可能な方 　※契約社員への登用あり 　契約社員：週5日勤務　※正社員への登用あり