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五反田のIT系スタートアップ!インターンシップ!ステップアップ!

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on 2018/10/29

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五反田のIT系スタートアップ!インターンシップ!ステップアップ!

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西村 瞳

マツリカのCustomer Success担当です。 前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。

営業を変えたいと思う強い気持ちがあるから、自分が変える。 ー マツリカ 西村 瞳 ー

西村 瞳さんのストーリー

黒佐 英司

ニューヨーク州立大学バッファロー校卒業後、積水ハウス株式会社にて個人向けの企画提案、法人・資産家向けの資産活用提案、海外事業開発において企画営業 及びマネージャーに従事。2011年に株式会社ユーザベースに入社し、営業開発チームの立ち上げを担当、以来、営業部門、マーケティング部門及び顧客サポート部門の統括責任者を歴任し、SPEEDA販売促進・保守、営業・マーケティング戦略の立案及び執行を担当した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

飯作 供史

大学卒業後、アビームコンサルティング株式会社にて企業のIT戦略、システム導入、システム統合、IT運用等の全社BPRに 従事。また営業チャネル・販路拡大を目的とした新事業立ち上げ後、株式会社ユーザベースへ技術統括執行役員として参画。プロダクト運営、製品開発に従事した後、2015年に株式会社マツリカ(mazrica inc.)を共同設立。

株式会社マツリカのメンバー

マツリカのCustomer Success担当です。 前職時代の営業手法に感じていた様々な課題や無駄をITの力で解決したいと考え、人工知能を活用した次世代の営業支援ツール「Senses」を開発しているマツリカにjoinしました。

なにをやっているのか

マツリカは組織ナレッジ活用型次世代営業支援ツールSenses(センシーズ)を運営しています。 https://product-senses.mazrica.com/ 「入力負荷が少なく成果を自動的に最大化するSFA/CRM」 これがSensesのProduct Missionです。 SensesはSFA・CRMと呼ばれる顧客管理、案件管理といった管理機能に加え、属人化する営業パーソンのスキル、ナレッジを共有、伝承する仕組みを提供しています。 その手段として、AIアルゴリズムが蓄積された営業情報を分析し、営業パーソンの時間やリソース配分の提案、次の打ち手提示することで、営業パーソンの働き方に変革をもたらすことにチャレンジしています。 ▼直近トピックス -------------------- ①2018年5月 ⇛インフラ強化のため、SRE Team発足 ②2018年4月  ⇛成長企業向け営業支援ツール「Senses」 プロサッカーチーム FC今治が自社の営業活動支援に採用(https://mazrica.com/press-release/20180404_release/) ③2018年3月  ⇛個人のナレッジを共有し現場の負担も減らす「Senses」、マネーフォワードと連携 [Pedia News](https://mazrica.com/media/20180322_venturetimes/) ☆2017年8月  ⇛現場主義SFA「Senses」運営のマツリカが総額1.3億円を資金調達、中規模企業向け新プランも提供開始へ [参考記事] □ビジネスを楽しくする営業ナレッジメディア「Senses Lab.」 https://blog-senses.mazrica.com/ □現場主義SFA「Senses」運営のマツリカが総額1.3億円を資金調達、中規模企業向け新プランも提供開始へ https://jp.techcrunch.com/2017/08/21/mazrica-fundraised-130-mil-yen/ □「管理者だけではなく営業現場にも役に立つSFA」マツリカ 代表取締役 黒佐のインタビュー http://techwave.jp/archives/mazrica_sfa_ceo.html □眠る営業データ 発掘 マツリカ、案件ごとの進捗確認(日本経済新聞) https://www.nikkei.com/article/DGKKZO1891120015072017TJE000/ □AIが可能にする新時代の営業スタイル――営業支援ツール・Sensesは「いつメールを送るべきか?」まで教えてくれる(Get Navi web) https://getnavi.jp/business/125362/
営業支援ツール「Senses」
営業ナレッジメディア「Senses Lab.」
ベンチャー企業の集積地でもある五反田を盛り上げるため、2018年に一般社団法人 五反田バレーを設立しました!
社風は、一言で言うと「自由」です。  100人いれば100通りの働き方があるという考えのもと、働く場所、時間などは全て個々で調整しています。 一方でミーティングなどでは、どんな議論の内容でも、立場や職種に関わらず、全員が高い当事者意識を持って発言を行う文化があります。
CRMの問題点は入力の手間です。「いつ、誰に、何をした」というデータ入力は、営業本来の業務を阻害しがちです。Sensesでは、直感的に理解しやすいUIや外部サービスとの連携により、営業メンバーが本来向き合うべき仕事に集中するための支援をします。
属人化しやすい営業。属人化してしまうのは、クリエイティブである証です。

なにをやっているのか

営業支援ツール「Senses」

営業ナレッジメディア「Senses Lab.」

マツリカは組織ナレッジ活用型次世代営業支援ツールSenses(センシーズ)を運営しています。 https://product-senses.mazrica.com/ 「入力負荷が少なく成果を自動的に最大化するSFA/CRM」 これがSensesのProduct Missionです。 SensesはSFA・CRMと呼ばれる顧客管理、案件管理といった管理機能に加え、属人化する営業パーソンのスキル、ナレッジを共有、伝承する仕組みを提供しています。 その手段として、AIアルゴリズムが蓄積された営業情報を分析し、営業パーソンの時間やリソース配分の提案、次の打ち手提示することで、営業パーソンの働き方に変革をもたらすことにチャレンジしています。 ▼直近トピックス -------------------- ①2018年5月 ⇛インフラ強化のため、SRE Team発足 ②2018年4月  ⇛成長企業向け営業支援ツール「Senses」 プロサッカーチーム FC今治が自社の営業活動支援に採用(https://mazrica.com/press-release/20180404_release/) ③2018年3月  ⇛個人のナレッジを共有し現場の負担も減らす「Senses」、マネーフォワードと連携 [Pedia News](https://mazrica.com/media/20180322_venturetimes/) ☆2017年8月  ⇛現場主義SFA「Senses」運営のマツリカが総額1.3億円を資金調達、中規模企業向け新プランも提供開始へ [参考記事] □ビジネスを楽しくする営業ナレッジメディア「Senses Lab.」 https://blog-senses.mazrica.com/ □現場主義SFA「Senses」運営のマツリカが総額1.3億円を資金調達、中規模企業向け新プランも提供開始へ https://jp.techcrunch.com/2017/08/21/mazrica-fundraised-130-mil-yen/ □「管理者だけではなく営業現場にも役に立つSFA」マツリカ 代表取締役 黒佐のインタビュー http://techwave.jp/archives/mazrica_sfa_ceo.html □眠る営業データ 発掘 マツリカ、案件ごとの進捗確認(日本経済新聞) https://www.nikkei.com/article/DGKKZO1891120015072017TJE000/ □AIが可能にする新時代の営業スタイル――営業支援ツール・Sensesは「いつメールを送るべきか?」まで教えてくれる(Get Navi web) https://getnavi.jp/business/125362/

なぜやるのか

CRMの問題点は入力の手間です。「いつ、誰に、何をした」というデータ入力は、営業本来の業務を阻害しがちです。Sensesでは、直感的に理解しやすいUIや外部サービスとの連携により、営業メンバーが本来向き合うべき仕事に集中するための支援をします。

属人化しやすい営業。属人化してしまうのは、クリエイティブである証です。

営業パーソンは顧客のことを考え、話し、抱えている課題をサービスやプロダクトを用いていかにBESTに解決できるかにフォーカスすべきです。 その反面、営業パーソンは、総労働時間の30%しか顧客に対して使えていないという非効率な現状が存在します。 また、「◯◯を受注したい」とGoogleで検索しても答えは1つも出てきません。 営業のナレッジやスキルは経験や勘といったところに集約され、属人化が進んでしまう職種です。 上記のような背景の中、我々は本来時間を使うべきでない情報の蓄積(システムへの入力)を効率化し、蓄積されたデータを分析し、成功事例、失敗事例を提供することで、属人化やナレッジの共有を促進できるプラットフォームを目指しています。

どうやっているのか

ベンチャー企業の集積地でもある五反田を盛り上げるため、2018年に一般社団法人 五反田バレーを設立しました!

社風は、一言で言うと「自由」です。 100人いれば100通りの働き方があるという考えのもと、働く場所、時間などは全て個々で調整しています。 一方でミーティングなどでは、どんな議論の内容でも、立場や職種に関わらず、全員が高い当事者意識を持って発言を行う文化があります。

▼株式会社マツリカのミッションとバリュー - ミッション ”世界を祭り化する" Festivalise the World 私達が目指す"祭り化"とは 「人々が夢中になり、充実感や達成感に満ち満ちた」状態だ。 ふとした気付きが何気ない毎日に彩りを与える。 継がれた知恵が物事の深みに迫らせる。 思わぬ出会いが新たな一歩を後押しする。 そんな「ありふれた日常が非日常に変わる瞬間」や「目の前のことに夢中になる瞬間」を数多く生み出していきたい。 祭り化した世界はそんな小さな積み重ねと大きなつながりで創り上げられるのだと思う。私達はテクノロジーと人の力を掛け合わせ、この世界を祭り化する。 - バリュー 1. User First ユーザの幸せとは何か、幸せを実現するためには何が必要か、常に想像し続けよう。   そして自らの行動をデザインし、満足を越えるユーザーの幸せを追求しよう。 2. Initiative 誰かを待つのではなく、自分がやると声をあげ、皆を巻き込もう。 そして私たちは当事者の勇気を全力で支援する仲間であろう。 3. Liberty 自由の裏側にある強い責任を果たし、自由な発想、自由な環境、自由な方法で、誰に対しても胸を張って正しいと言える行動をしよう。 私たちはまだ創業期です。 私達と共に文化と組織を作り、ミッションを実現していくチャレンジ精神溢れる仲間を大募集しています!

こんなことやります

IT業界目指すなら、カスタマーサクセスを経験するべき! SaaS業界において、カスタマーサクセスは要のポジションです。今後も需要はさらに高まり、あなたのキャリアの広がりは無限大!? ちなみに、LinkedInによる「最も有望な仕事2018年版」で、カスタマーサクセスマネジャーは堂々の「3位」に選ばれています! 【 応募条件 】 ・週3日以上オフィスに来られる方(時間応相談)  ※試験期間などの日程調整可 ・大学生(学年・学歴不問) ・我こそは、情熱の塊! 【 歓迎条件 】 ・長期勤務可能(6ヶ月〜) ・部署の垣根を超える調整力を身に着けたい方 ・タイピングスキル(ブラインドタッチに近いスキル) ・ITベンチャーに興味深々 【 仕事内容 】 ・顧客の課題解決を通じ、成功を支援するカスタマーサクセス ・お問い合わせ対応とその仕組み化 ・イノベーティブ・プログラム(会社の課題を自ら発見し、解決策を提案実行できる制度) 「お問い合わせ対応」という言葉にするとつまらない仕事に見えてしまうかもしれませんが、プロダクトの仕様、開発予定、ユースケース全てを把握し社内外の多方面と折衝する、とっても重要で責任範囲の広い業務です。 新時代の職種、カスタマーサクセスは"成長する"のに最高なポジションなのでは https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/126992 ご興味お持ちいただけたら、ぜひ一度五反田でランチしましょう!
4人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2015/04に設立

70人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都品川区東五反田5-28-9 五反田第三花谷ビル 9F