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日本最大級のインテリアSNSで、コミュニティ運営の経験を積みたい方を募集!

ルームクリップ株式会社

ルームクリップ株式会社のメンバー

全員みる(4)
  • RoomClipのコミュニティ担当。転勤族だったため、マンション広告の間取りを見ては家具の配置やインテリアを妄想するようになり、インテリアに興味を持つ。間取り好きが講じて、学生時代はショップデザインを専攻。縁あって2016年にRoomClipに入社し、現在は写真投稿イベントの運営や、ユーザー取材の対応などを中心に担当。無類の「かご」好きです。

  • ルームクリップ株式会社コミュニティDiv.コミュニティマネージャー。
    多摩美術大学卒業後、個人事業主としてデザイン業務に携わった後、ルームクリップ株式会社へ参画。
    RoomClipでも人気のユーザーであることを活かし、コミュニティ運営やサポート業務を担当する。
    ルームクリップオフィスのインテリアデザインなども手掛ける。
    家庭では0歳の男の子のママ。育児に仕事に奮闘中。賃貸暮らし。

  • コミュニティdivに所属。
    ユーザーサポートを主にユーザーさんと接する業務をしています。

  • RoomClipの採用・人事を担当。
    RoomClipを通じて、「人の可能性を広げたい」という想いから、入社。

    学生時代は外大&アメリカ留学という英語づくしの生活。
    新卒で大手PR代理店に入社し、とにかくいろんな業種のいろんな案件を短期間で経験。
    その後、オンラインゲーム会社にて企業広報/グローバル広報を担当。時差と多言語に囲まれる生活から一転、現在はRoomClipにて採用をメインに、社内イベントの運営などを担当。

    「日常の創造性を支援する」というミッションに共感してくれる方、インテリア好き、SNS好き、ToC向けのアプリを開発したい!などなど、熱い想いを持った方々とお話ししたいです!!

なにをやっているのか

  • 08456089 6e95 4690 8f01 391ee4d7fefa?1540984703 300万枚以上のお部屋の実例写真が集まるサービスです!
  • B6f7b615 910b 4be6 9186 6c75c9db80a8?1540984704 アイテムタグ経由で欲しいアイテムをすぐに購入できます

「RoomClip(ルームクリップ)」は国内最大級の住まいとインテリアに関する創意工夫が実例写真として集まるサービスです。 https://roomclip.jp/

写真にはモノ、ブランド、テイスト、場所、商品の情報が付いており、毎月300万人を超えるユーザーがインテリアや暮らしに使えるモノやアイディアを探すのにRoomClipを利用しています。

なぜやるのか

  • 3e6eeb19 a461 440e 824b 357423ab0d34?1540984703 2017年7月にアプリリニューアルを実施しました
  • A52dd46d fad3 45fe aec6 07ac2e8277fe?1540984705 エンジニア相互による勉強会も盛んにおこなわれています

「日常の創造性を応援する」というミッションの元、日々RoomClipを運営しています。https://corp.roomclip.jp/philosophy

RoomClipに投稿された写真を見ていくと、ちょっとした工夫で、どこでも売っているモノがすごく魅力的になったり、狭い賃貸住宅が使い方次第で趣味の城に変わったり、まさに創意工夫によって、モノや家に新しい価値が生まれている様子を見ることができます。

投稿する方は芸術家や職業デザイナーといった人ではない、いわば「普通」の人たちですが、日々の生活を思いもよらないほどに圧倒的に創造的な暮らしに変化させています。

さらに多くのユーザーさんが、こういった写真を見て、知らなかったモノを見つけて購入したり、センスやノウハウを学び新しい工夫を生みだしたり、自分の暮らしを変える道具としてRoomClipを使ってくれています。

「RoomClipを使うようになってから、退屈だった家での生活を楽しい時間に変えることができた」と多くのユーザーさんに言っていただけるのが、私たちにとって一番嬉しいことです。

私たちは、「インテリアを公開する場所を作りたい」と思ってRoomClipを運営しているのではなく、インターネットの力で、「人生で長い時間を過ごす家という場所を、人生を創造的で特別なものにする場所にしたい」と思ってRoomClipを運営しています。

どうやっているのか

  • 9bfd28b4 a5aa 4aec 93a9 36ea737f6ce1?1540984704 オフィスのシンボルであるロゴマークボードフラワーはメンバー全員でつくりました!
  • A3978192 17d8 46d4 b243 5944c965c67c?1540984705 業容拡大に伴い2016にオフィスを拡大移転しました

大切にしている文化は、フラットであること、ニュートラルであることです。役割や固定観念に縛られず、常に実現しようとしている世界に対して、一番良いやり方を考えて挑戦していける環境です。

また、私たちのミッションは「日常の創造性を応援する」ことですので、「メンバーの暮らしに敬意を払うこと」をとても重視しています。

ライフステージやライフスタイルに合わせて、それぞれの好きなことを追求する時間や、家族との時間など、大切にしたいことがあると思いますので、そこは最大限尊重する為に、場所や時間などには裁量を持って働くことができます。

こんなことやります

\RoomClipのユーザーサポートメンバーを募集/

住まいと暮らしの実例写真が集まるサービス「RoomClip」には、ユーザーさんにサービスを楽しく使っていただけるよう、様々なイベントを運営したり投稿写真をチェックする「コミュニティチーム」という部署があります。

今回、コミュニティチームにて、ユーザーサポートをお手伝いいただける方を募集しております!

「コミュニティ運営のノウハウを身に付けたい!」や「ユーザーさんに喜んでもらえるイベントの運営をしてみたい!」という意欲のある方にオススメのポジションです。

▼業務内容
・投稿されたお部屋写真のチェック
ユーザーさんに気持ちよくRoomClipを使っていただけるよう、お部屋以外の写真が投稿されていないか、公序良俗に反する写真が投稿されていないかなど、1日2回(朝・夕)写真のチェックを実施します。

・ユーザーさんにRoomClipを楽しんで使ってもらえるよう、写真投稿イベントの運営
イベント詳細はこちら! https://roomclip.jp/contest

・ユーザーさんからの問い合わせに対して、メールでの返信対応
ユーザーサポートというと苦情やクレームなどが多い印象をお持ちかもしれないですが、幸いRoomClipではそういったケースはほとんどなく、すでに楽しんでいるユーザーさんのサポートやもっと楽しく使っていただく工夫を考えることがほとんどです。 (電話での対応は行っておりません)

▼必須経験
・ご自身でタスク・スケジュール管理をしながら業務を進めたご経験
・事務処理のご経験(ブランクがあってもOKです)
・Word, Excel(あるいは Google Docs, Google Spreadsheet)の利用経験

▼求める資質
・周囲のメンバーとコミュニケーションをとり、円滑に業務を進めることができる方
・インテリアや暮らしに興味関心がある方
・常に相手の立場になって物事を考え、応対できる方
・明るく前向きに、業務に取り組んでいただける方

▼勤務条件
・平日週5日、1日8時間(※時短の場合は6h/日〜)
・原則オフィス勤務(台風など、状況によっては一部リモート可)
・雇用形態:アルバイト
※その他詳細は面接にてお伝えいたします

価値観

カスタマーファースト

「RoomClipユーザーさんにより良いサービス体験を届けたい!」、「RoomClipユーザーさんのより良い暮らしを実現するサポートを... さらに表示

オープンなコミュニケーション

ワンフロアに全員が勤務していることもあり、いつでも誰とでもコミュニケーションを取りやすい環境があります。また、役職や年次に関係なく、一... さらに表示

ワークライフバランス

暮らしに関わるサービスを提供していることもあり、「社員の暮らし」も最大限尊重する社風です。フレックスタイム制やリモート勤務(一部)を活... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 ユーザーコミュニティ運営
採用形態 インターン・学生バイト / 副業・契約・委託
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / 友達と一緒に訪問OK / ランチをご馳走します
会社情報
創業者 高重 正彦
設立年月 2011年11月
社員数 50人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 広告・販売促進 / 建築・不動産・住宅

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地図

151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-28-1 佳秀ビル2階

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