クライアントの課題や目標を理解し、Webマーケティングの視点から改善施策を提案。 社内のマーケターや制作チームと連携しながら、施策の実行・改善まで継続的に伴走していただきます。 単なる窓口対応ではなく、クライアントの事業やサービスへの理解を深め、「どうすれば成果につながるか」を共に考え、実現していくカスタマーサクセスを募集しています。 ▍主な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・クライアントとの定期的なコミュニケーション、課題やニーズのヒアリング ・Webサイトや広告、SEO / AIO / GEO、SNSなどのデータ分析・課題発見 ・GA4やSearch Console等を活用した改善施策の企画・提案 ・施策実施後の効果検証、レポーティング、次の改善提案 ・制作チーム（マーケター・ディレクター・デザイナー・エンジニア）との連携 ・継続的な関係構築と、新たな課題・ニーズに対する提案 ▍この仕事のやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・クライアントと直接向き合い、事業やサービスへの理解を深めながら成果に伴走できる ・Webサイト、SEO、広告、SNSなど幅広い領域から、課題に合わせた施策を考えられる ・提案して終わりではなく、社内の専門メンバーと連携しながら施策を形にできる ・施策実施後の効果まで追いかけ、次の改善につなげていく手応えを実感できる ・大手企業を含むさまざまなクライアントのデータや課題に触れ、課題発見・提案力を磨ける ▍働く場所・環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 名古屋・栄のオフィスにご出社いただきます。 メンバーは20代が中心で、さまざまなバックグラウンドや強みを持つメンバーが在籍しています。 オフィスに集まり、クライアントの課題についてすぐに相談したり、職種を越えて意見を交わしたりできる環境を大切にしています。 マーケターや制作メンバーとの距離も近く、スピード感を持って提案を形にしていけることも特徴です。 ▍キャリアパス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは担当クライアントへの理解を深め、データやヒアリングから課題を見つけ、改善提案から実行までを自律的に進められることを目指していただきます。 経験を積んだ後は、より幅広い領域の提案や大規模な案件を担当するほか、複数案件を統括するポジションやチームの責任者など、活躍の幅を広げていくことができます。 ▍特にこんな方とお話したい！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Webマーケティングに関する実務経験（1年以上）がある方 ・GA4やSearch Console等を活用し、数値から課題や改善案を考えてきた方 ・クライアントの話を聞き、課題やニーズを整理して提案につなげられる方 ・「なぜこの結果になったのか」を掘り下げ、論理的に考えられる方 ・一つの手法に捉われず、顧客の成果のために必要なことを考えられる方 ・社内のさまざまな職種と連携しながら仕事を進めることが好きな方 少しでも興味をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください！