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カスタマーサポート
on 2018/11/05 709 views

顧客の問題解決を第一に仕事をしたいカスタマーサポート募集!

株式会社Spice

株式会社Spiceのメンバー もっと見る

  • 村岡 俊介
    CSマネージャー

  • 株式会社Spice 代表取締役 PM/Railsエンジニア/Webマーケター
    鰻と日本酒とすき焼きが好きです。チーズダッカルビをよく作って色んな人に提供しています。

なにをやっているのか

株式会社Spiceでは「トリクル」という売りたい物を家に”取りに来る”出品代行サービスを2018年5月から運営しています。
まだまだ創業フェーズの会社なので、毎日発生する新しい課題への体制作りの日々です。
ぜひ自分のアイデアが直接サービスに反映されたり、新しく作成した業務フローで効率が上がるような成功体験を一緒にして欲しいです!

なぜやるのか

「人とモノの資本効率を最大化する」
というミッションの元、ラストワンマイルがより素敵な体験になるよう
現在運営している「トリクル」も家にある品物を様々な理由で処分したい時に、
一番手がかからずに、なおかつ利用する事自体に喜びがあるサービスを目指しています。

こんなことやります

■業務内容
「トリクル」を中心にその他関連会社やユーザーとのカスタマーサポートをお願いします。
基本的にはメールで、電話対応も稀にありますので、電話とメール対応に抵抗の無い方を求めています。

また、社内外へのホスピタリティの高さが評価に直結する会社なので、
他の人がやりたがらないシャドーワークを引き受けるもなかなか評価されないと思っている方等、
本質的な価値に向かって仕事をしたい方は是非応募していただきたいです。

■必須条件
・接客経験
 -メール対応、電話対応経験大歓迎。店舗などでの接客経験も可
・ブラインドタッチ(完全じゃなくても大丈夫です)
・不明点は自分で検索しトラブルシュート出来る程度のPCスキル

■こんな方が向いてます
・業務時間では無く結果で評価して欲しい方
・カスタマーサポート / 電話オペレーターのご経験がある方
・正社員を目指してスキルアップしたい方

■勤務条件
・シフト制 / 平日10:00〜19:00(シフト希望には柔軟に対応します)
・※週4日〜OK! / 時短勤務応相談
・※髪型・服装自由(ネイル・ピアス・髭なんでもOK!)
・ご希望や実績にあわせてリーダーや社員への登用もあります

会社の注目の投稿

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会社情報
株式会社Spice
  • 2014/09 に設立
  • 5人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
  • 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル12F
  • 顧客の問題解決を第一に仕事をしたいカスタマーサポート募集!
    株式会社Spice