■ ディップの「サービス企画職」とは ディップのサービス企画職は、ユーザーや市場のニーズを深く理解し、アイデアの創出から実際のサービス設計、運用改善に至るまで、サービス企画全般に携わります。既存サービスの改善だけでなく、新たな価値を提供する新規サービスの立案や実現にも挑戦できるポジションです。 担当プロダクト例 ・toC向けサービス: 主力サービスである『バイトル』や『スポットバイトル』をはじめ、多くのユーザーの働く生活を支えるプラットフォーム ・toB向けDXサービス: 『バイトルトーク』や『コボット』シリーズをはじめとする、企業の業務効率化やDXを推進するプロダクト ・社内向けサービス: 社内の業務効率や生産性を向上させるための社内システム・プラットフォーム ユーザーにとって価値ある体験を提供し、ビジネスとしての成功も実現するサービスを一緒に作り上げたいという想いに共感いただける方をお待ちしております。 ■ 具体的な仕事内容 市場調査から開発ディレクション、運用改善まで、プロダクトの成長を一貫して主導していただきます。 【1】市場調査・ユーザーリサーチ サービス企画の基盤となる市場調査やユーザーリサーチを行います。競合他社や市場動向を調査するだけでなく、ユーザーインタビューやアンケートを通じて本質的なニーズや課題を把握し、レポート作成や分析共有を通じて企画立案に活かします。 【2】ターゲット設定・ペルソナ設計 リサーチ結果をもとにターゲット層を具体化しペルソナを作成します。年齢、職業、ライフスタイル、価値観、課題などを掘り下げ、具体的な顧客像を定義することでユーザー中心の企画を実現させます。 【3】サービスコンセプトの企画立案 ユーザーニーズとビジネス目標を踏まえ、提供するサービスの方向性やコンセプトを策定します。どのような価値を提供するのか、競合との差別化ポイントは何かという視点から企画を練り上げます。 【4】サービス運用の設計と改善 立ち上げたサービスが使いやすい形で提供されるよう運用方法を設計します。提供後もユーザーの声やデータをもとに継続的な改善を行い、価値を最大化していきます。 【5】プロジェクトの推進と他部署との連携 営業、マーケティング、開発チームなど社内外の関係者と連携しながらスケジュールやタスクを管理し、プロジェクトが円滑に進むようサポートします。 【6】データ分析とサービス改善案の提案 サービスの運用データや売上データを分析し課題を特定します。分析ツールやExcelを活用してデータを分かりやすく可視化し、改善案を提案します。 【7】開発ディレクション エンジニアやデザイナーと連携し、要件定義や仕様策定、ワイヤーフレーム作成、スケジュール管理、品質チェックまで、リリースに至る一連の開発工程に責任を持ち推進します。 ■ 仕事の魅力・働く環境 ディップでは、年次やキャリアに関係なく良いアイデアをどんどん形にしていくことができます。実際に、入社1年目から複数のプロダクトを担当し、わずか2年6か月でプロジェクトリーダーを任された社員もいます。 年次やキャリアではなく、自ら手を挙げ行動する人にチャレンジできる環境を提供する。最初から完璧であることを求めるのではなく、まずやってみる。その経験から成長していくカルチャーがディップにはあります。若いうちから多くのユーザーに届くサービスを自らの手で動かしていく大きな挑戦が、大きな成長につながります。 ■ 期待する人物像 【1】主体的に学び、課題解決に取り組む姿勢がある方: 変化に対応できる柔軟性と行動力を持ち、未経験の業務であっても自ら学びながら成長し続けられる方を歓迎します。 【2】ユーザー視点で考え、価値を創造できる方: 顧客のニーズや課題を深く理解し解決策を提案できる方。日常の中で「もっとこうだったら便利なのに」という気づきを持つ方を歓迎します。 【3】チームで成果を実現することに喜びを感じる方: 営業、マーケティング、開発など多くの関係者とコミュニケーションを取り、チーム全体で最適な解決策を考えられる方が活躍できる環境です。 【4】世の中の変化を楽しみ、自身の考えをアップデートし続けられる方: 新しいサービスや価値観にアンテナを張り、既存の常識にとらわれず挑戦を楽しめる方を歓迎します。 ■関連コンテンツ（インタビュー・動画） 職場の雰囲気や実際の働き方について、以下のコンテンツもぜひご覧ください。 ・若手社員のインタビュー記事 https://dippeople.dip-net.jp/?s=UX ・フィロソフィー詳細 https://www.dip-net.co.jp/company/philosophy