▍現場とお客様をつなぎ、伴走支援で成果を創るDXサポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「導入したものの使いこなせていない」「業務効率化を進めたいけれど何から手をつければいいかわからない」といった課題を抱える賃貸管理会社様に寄り添い、kintoneやRPAなどを活用したシステムの定着と業務改善を伴走支援するポジションです。 当社の支援は、システムを構築することがゴールではありません。現場で実際に使う担当者様の不安や声に耳を傾け、運用がしっかりと定着するまでトータルでサポートします。 ▍具体的な業務内容 ・顧客課題のヒアリングと業務フローの整理 ・kintoneのアプリ構築・カスタマイズやRPAなどの導入設定 ・現場担当者様向けの説明会・レクチャーの実施 ・運用定着に向けた継続的なコミュニケーションと改善提案 ・社内エンジニアや他部門との連携・調整 ▍この仕事で得られるやりがいと魅力 ・顧客と深く関わる伴走支援 システムの仕様を当てはめるだけでなく、現場の「こうなったらいいな」という想いを丁寧に汲み取り、優先順位をつけながら一緒に形にしていきます。顧客から「業務がとても楽になった」「相談してよかった」と直接感謝の声をいただける瞬間が大きなやりがいです。 ・自律的にキャリアとスキルの幅を広げられる環境 枠にとらわれず、様々な業務にチャレンジできる環境です。業務改善の知識やITツールの活用スキルを身につけながら、自律的に自身の領域を押し広げていくことができます。 ▍求めるスキル・経験 【必須スキル・経験】 ・基本的なPC操作スキル（ExcelでVLOOKUP関数レベルの操作ができる方） ・自ら調べて学ぶ主体性と学習意欲 【歓迎スキル・経験】 ・賃貸管理会社での実務経験、または賃貸管理業界でのバックオフィス経験 ・Excelを使った業務改善やデータ集計の経験 ・kintoneの利用・構築経験、またはRPAの利用・開発経験 ・経理・財務に関する基本的な知識 ・業務改善やプロジェクト推進の経験 ▍求める人物像 ・相手の気持ちや背景に配慮し、親身になってコミュニケーションが取れる方 ・指示を待つだけでなく、自発的に学習し行動に移せる方 ・自身の担当領域に限定せず、柔軟に新しいことに挑戦したい方 「お客様に寄り添う仕事をしたい」「自ら学びながらITを活用して現場を支えたい」と感じた方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンからのご応募をお待ちしております！