仕事概要 PR TIMESは、コーポレートミッション「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」の実現を目指し、情報発信の力で行動者を応援する会社です。 MARPHは、アーティスト、ギャラリー、美術館など、創作に関わる人々が、作品・個展・イベントの情報を自身の言葉で発信し、アーカイブとして蓄積できるアート特化型PRプラットフォームです。発信された情報はMARPH上に活動の記録として蓄積され、メディアやアートに関心を持つ人々との新たな接点につながります。2026年9月1日に正式ローンチし、より幅広い利用者に開かれたサービスとして、UIの変更や機能の追加を行いました。 ・MARPHサイト：https://marph.com/ ・正式ローンチの背景と目指すこと：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001696.000000112.html ・MARPHのサービス内容・特長：https://marph.com/about ■募集背景 MARPHは2026年9月1日に正式ローンチし、利用対象を広げるとともに、発信者自身も他の発信者をフォローして情報を受け取れる機能などを追加しました。今後は、より多くのアーティストやギャラリー、美術館などにMARPHを知っていただき、利用を広げるとともに、一人ひとりが継続して発信できるよう伴走することが重要です。 現在は少人数のチームで日々の問い合わせ対応からアカウント審査、情報発信の支援、メディアとの接点づくりまでを担っています。サービスのリニューアルを機に、日々の運用を安定させながら新規利用者へのアプローチと関係構築を強化するため、営業を主軸に運営にも携わるメンバーを募集します。 　　 ■担当業務 まずは利用者が気持ちよくMARPHを使い続けられるよう、日々のサポートや情報発信を担っていただきます。ご経験や志向に応じて、関係構築や営業領域にも役割を広げていただけます。 1. 利用者サポートと日常運用 ・メール・お問い合わせフォームでの利用者対応 ・アカウント申請・利用申請の確認、審査対応 ・プレスリリースの掲載・配信に関するサポート ・配信レポートの作成、顧客リストの管理・更新 2. メディアとの接点づくり ・メディアからの利用申請確認、登録・リスト管理 ・社内のメディアリスト担当チームとの連携 ・掲載内容を踏まえたメディアへの情報提供・フォロー 3. 自社コンテンツ・運営基盤づくり ・ニュースレター、Instagramなどのコンテンツ作成・投稿 ・月初の請求管理など、運営に伴うバックオフィス業務 ・利用者の声をもとにしたナレッジ整備、業務フロー・UI等改善 ・FAQ、各種フォーム、運用ルールの更新 4.利用者への営業・関係構築 ・新たにMARPHを利用いただきたいアーティスト、ギャラリー、美術館、アート関連事業者などの選定・アプローチ ・お問い合わせや紹介を起点とした利用相談・提案対応 ・活動内容や情報発信に関する課題・ニーズのヒアリング・プレスリリース配信の提案 ・利用開始に向けたサポートと、利用開始後の継続的な関係構築 ■このポジションの面白さ ・PR TIMESの情報発信の知見を土台に、アートの営みを発信・蓄積する新しいサービスを育てられること ・日々の運用を回すだけでなく、利用者体験や業務の仕組みを自ら改善できること ・アーティスト、ギャラリー、美術館、メディアなど、多様なプレイヤーと関係を築けること ・アート業界の経験がなくても、広報・営業・カスタマーサポートなどの経験を生かし、役割を広げられること ・正式ローンチ直後のMARPHで、新たな利用者との接点を自らつくり、サービスの広がりを担えること ■チーム・働き方 MARPHは、運営担当の正社員を軸に、開発チームや社内の関連チームと連携して進める少人数の事業です。細かな指示を待つのではなく、状況を捉え、優先順位をつけ、必要な人と相談しながら前に進める方を歓迎します。 利用者に向き合う表現や判断に迷う場面では、チームで相談しながら進めます。アートへの関心を起点に、相手の活動を理解し、誠実なコミュニケーションで伴走できることを大切にしています。 ■職場の雰囲気 ・年齢や役職、雇用形態に関わらずフラットに接する組織です。 ・20-30代の若手メンバーが多く活躍しています。 ・コミュニケーションが多く賑やかな雰囲気です。 ・ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にもぜひエントリー頂けたらと思います。 PR TIMESのカルチャー https://prtimes.co.jp/cultures/culture/