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サービス品質を支える新組織|自社SaaSのクラウド運用リーダー募集

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on 2026/09/16

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サービス品質を支える新組織|自社SaaSのクラウド運用リーダー募集

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株式会社エアーのメンバー

株式会社エアー 採用チーム

株式会社エアーは東京都港区・大阪府吹田市にオフィスを構えるIT企業です。 自社オリジナルのアプリケーション開発や海外の先進的パッケージソフトを提案する「プロダクト事業」と、個々のお客様課題に応じて多様なものづくりサービスを提供する「システムソリューション事業」を提供しています。「セキュリティ」「データ利活用」「AI」の3領域に注目し、お客様の期待を超えるIT製品・サービスを提供できるよう取り組んでいます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 皆様との出会いを楽しみにしております♪

森 剛

・自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ。 ・リーダーシップとは人に与える影響力だ。 ・物事の決断は、決断そのものの成否ではなく、その後の行動によって、その決断が正しかったかどうかの 結果が変わる​。 ・決断が条件を整える ・ビジネスはどうやるかではなく、誰とやるか

「AIR WAY」私たちの理念・ミッション・ビジョン・バリュー

森 剛さんのストーリー

竹内 美紀

担当がバックオフィス業務なので、各部門の皆さんに依頼して実施いただくことも多く、社員の皆さんのご協力無くしては業務が進みません。また逆に皆さんから依頼される業務も多くあります。依頼いただいた内容の先を意識して、役立つ結果を返せるよう努めています。

TAKAMATSU

2025年6月に新設された経営企画担当として、より一層会社が良い方向に進んでいけるように使命感を持って働いています。

地域とともに30年。理念が“行動”になる瞬間に立ち会って

TAKAMATSUさんのストーリー

株式会社エアーのメンバー

株式会社エアーは東京都港区・大阪府吹田市にオフィスを構えるIT企業です。 自社オリジナルのアプリケーション開発や海外の先進的パッケージソフトを提案する「プロダクト事業」と、個々のお客様課題に応じて多様なものづくりサービスを提供する「システムソリューション事業」を提供しています。「セキュリティ」「データ利活用」「AI」の3領域に注目し、お客様の期待を超えるIT製品・サービスを提供できるよう取り組んでいます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 皆様との出会いを楽しみにしております♪

募集内容

なにをやっているのか

❚ ITでもっと便利と安心を届ける ❚ 株式会社エアーは、「セキュリティ」「データ利活用」「AI」を軸に、企業の情報資産を守り、活かすための製品・サービスを提供しています。 自社開発製品やクラウドサービスを通じて、多くの企業のIT活用を支援しており、技術を提供するだけでなく、お客様が安心して利用できる環境づくりにも取り組んでいます。私たちが提供するサービスは、お客様の業務を支える重要な基盤です。 サービスを安定して提供し続けることはもちろん、その先にある「より便利に」「より安心して」利用できる環境を実現するため、日々サービスの改善にも取り組んでいます。

なにをやっているのか

❚ ITでもっと便利と安心を届ける ❚ 株式会社エアーは、「セキュリティ」「データ利活用」「AI」を軸に、企業の情報資産を守り、活かすための製品・サービスを提供しています。 自社開発製品やクラウドサービスを通じて、多くの企業のIT活用を支援しており、技術を提供するだけでなく、お客様が安心して利用できる環境づくりにも取り組んでいます。私たちが提供するサービスは、お客様の業務を支える重要な基盤です。 サービスを安定して提供し続けることはもちろん、その先にある「より便利に」「より安心して」利用できる環境を実現するため、日々サービスの改善にも取り組んでいます。

なぜやるのか

❚ 安定と改善が両立したITサービスを提供するために ❚ 安定運用の先にある、サービス価値の向上を目指して 組織再編により、エアーでは新たにサービス運用部が発足しました。 これまで各組織で行っていたサービス運用や管理業務を集約し、 ・サービスマネジメントの統一 ・サービス品質の向上 ・ナレッジの共有と蓄積 を推進しています。 サービス運用部のミッションは、 【社内外すべての利用者に、  安定と改善が両立したITサービスを提供する】 ことです。 サービスが止まらないことだけを目指すのではありません。 利用者の声や運用で得られた知見をもとに継続的な改善を行い、サービス価値そのものを高めていくことが私たちの役割です。 安定運用と改善活動の両方に向き合うことで、社内外の利用者により良いサービスを提供し続ける組織を目指しています。

どうやっているのか

❚ 運用だけではなく、サービスを育てる組織 ❚ サービス運用部では、サービスの構築・運用だけでなく、より良いサービス提供のための仕組みづくりにも取り組んでいます。 具体的には、  • サービスマネジメントの標準化  • サービス品質の可視化  • ナレッジの蓄積と共有  • 業務の効率化や自動化  • 継続的な改善活動 などを推進しています。 ❚ サービス運用部だからこその魅力 ❚ サービス運用部は、お客様が実際に利用する環境と最も近い場所でサービスに関わります。 日々の運用を通じて見えてくる課題や改善点を見つけ、  • より安定したサービスを提供するにはどうすれば良いか  • より使いやすいサービスにするにはどうすれば良いか  • 今後どのような機能や仕組みが必要か を考えながら取り組みます。 今回はリーダー・マネージャークラスの募集となるため、運用業務だけでなく、サービス改善の推進や企画・開発にも関わっていただくことを期待しています。 運用を守る人ではなく、 【サービスの未来をつくる人】 として活躍できるポジションです。

こんなことやります

❚ 自社SaaSサービスの構築・運用・企画開発を担うクラウドサービス運用リーダー ❚ 当社が提供するSaaSサービスのクラウド環境において、構築・運用および企画・開発業務を担当していただきます。 Microsoft Azureを中心としたクラウド基盤の構築・運用に加え、サービス改善や企画・開発にも携わりながら、サービス価値の向上を推進していただきます。 経験やスキルに応じて、リーダーまたはマネージャーポジションをお任せします。 ■主な業務  • 当社SaaSサービスのクラウド環境構築・運用  • Microsoft Azure環境におけるサーバ構築  • ネットワーク設定および環境整備  • Linuxサーバの運用管理  • サービス品質向上に向けた改善活動  • サービス企画および機能改善の検討  • SaaSサービスの開発業務  • チーム運営や技術的なリーダーシップの発揮 ■必須スキル  • Linuxの利用経験(3年以上)  • Microsoft Azureにおけるサーバ構築やネットワーク設定の経験 または、  • AWSやGoogle Cloudなどのクラウドサービスにおける構築・運用経験をお持ちで、Azure環境の習得に意欲のある方 ■歓迎スキル  • AZ-104資格取得者  • AWS認定資格取得者  • Google Cloud認定資格取得者  • 上記に準じたクラウド関連資格取得者  • Webアプリケーションの開発経験  (企画・設計・製造・試験) 資格をまだ取得していない場合でも、 取得に向けて継続的に学習する意欲をお持ちの方 を歓迎します。 ※資格取得報奨金制度があります。 ■こんな方とお会いしたいです  • Azureを中心としたクラウド環境の構築・運用経験を活かしたい方  • サービス運用だけでなく、企画や開発にも携わりたい方  • 自社サービスの成長に長期的に関わりたい方  • サービス品質向上や改善活動に主体的に取り組める方  • 技術面だけでなく、チーム運営や育成にも興味がある方  • リーダーやマネージャーとして組織づくりに挑戦したい方 ■キャリアパス サービス運用部の中核メンバーとして、自社サービスの構築・運用・改善を推進していただきます。 その後は経験や適性に応じて、  • マネージャー  • サービス運用責任者  • SaaSサービス開発責任者 など、より広い領域で活躍いただくことが可能です。 ■勤務地 東京事業所 (出社とリモートワークを組み合わせた勤務) ❚ まずは気軽にお話ししませんか? ❚ 今回募集するのは、単に運用を担当するメンバーではありません。 サービス運用部の中核として、サービス品質向上や改善活動を推進し、将来的なサービスの企画・開発にも関わりながら、自社SaaSサービスの価値を高めていただくポジションです。 AzureやLinuxの経験を活かしながら、サービスを支えるだけでなく、サービスを成長させる側にも携わりたい方とお会いできることを楽しみにしています。
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    メンバーの性格タイプ

    株式会社エアー 採用チームさんの性格タイプは「イグザミナー」
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    株式会社エアー 採用チーム採用チーム
    森 剛さんの性格タイプは「ライザー」
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    森 剛代表取締役社長
    竹内 美紀さんの性格タイプは「ハーモナイザー」
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    竹内 美紀その他
    TAKAMATSUさんの性格タイプは「ブレーン」
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    募集の特徴
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    会社情報

    1983/08に設立

    82人のメンバー

    東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル10階