【飲食OMO事業】 エビソルの主力サービスは飲食店向けの予約台帳システム「ebica(エビカ)」です。 「ebica予約台帳」は、クラウド型予約・顧客台帳システムとなっており、カスタマイズ設定にて多彩な機能を組み合わせ、店舗の予約管理業務の全自動化を推進しています。 弊社独自の国内外の主要グルメサイト連携が評価され導入店舗数は15,000店を超え、国内トップクラスのシェアを誇ります。蓄積された膨大なデータから解決すべき課題を導き、AIやIoTなどの新しい技術を組合せながら5G時代に向けた飲食業界のマーケティングインフラを目指しています。 ■飲食OMO事業について https://www.ebica.jp/news/information/news-omo/ ■予約台帳システム「ebica」の紹介 https://www.ebica.jp/ ■LINE社のAI電話応対サービスと連携したソリューション「AIレセプション」について https://www.ebica.jp/lp-aireception/ ■弊社独自のグルメサイト連携「グルメサイトコントローラー」について https://www.ebica.jp/lp-sitecontroller/ 【インバウンド事業】 2018年より日本の飲食業＆小売業＆観光施設向けにインバウンド集客支援事業をスタートさせました。まずは、世界最大級の生活サービスプラットフォーム「大衆点評」を提供する美団点評とパートナーシップを組み、「中国人旅行者に対する適切な情報提供」と「日本国内のサービス業へのスムーズな送客」を実現するサービスの提供を開始し、現在は世界中で利用されている旅ナカ商品のオンライン販売プラットフォーム「Klook」や、台湾の即予約プラットフォーム「FunNow」とのパートナーシップも締結しており、今後も提携先を拡大していく予定です。 ■美団点評とのパートナーシップについて http://www.ebisol.co.jp/archives/677 ■FunNowとのパートナーシップについて https://www.ebica.jp/news/funnow-ebisol-business-alliance/

【MISSION】 “体験”をアップデートして​社会に貢献する 昨年からのコロナウィルスの影響により、外食産業・観光産業ともに非常に厳しい状況が続いていますが、日本の同産業は世界に誇る素晴らしい魅力と可能性を秘めています。 いつか収束する時に備え、エビソルが持つソリューションやノウハウを活かしながらDX化を進め、よりアップデートした体験ができるよう、これらの産業を盛り上げていきたいと考えています。 ■飲食OMO事業 【事業Vision】 〜予約管理の全自動化により外食をもっと便利に心地よく〜 全自動化が実現する世界、それはマーケティングのオートメーション化。 だからこそテクノロジーによってすべての飲食店がお客様に向き合えるように。 全自動化が実現する世界、いつでもカンタンに空席が分かること。それは「お店探し」や「予約」を格段に便利にし、「今日空いているから寄っていかない？」と、外食のキッカケだってつくってくれる。 はたらく人もお客様も満足度が上がる。「外食」したくなる世の中へ。 ■インバウンド事業 【事業Vision】 〜日本の観光体験を輸出する世界最大のOnline Ticket Agencyとなる〜 日本の体験情報発信のプラットフォームへ 訪日外国人の2019年の消費総額は約4.8兆円となり、政府は2030年に15兆円まで消費総額を増やすことを目標に掲げており、日本の成長戦略の重要な柱として様々な取り組みを進めています。 インバウンド消費は貿易収支の輸出に計上されます。つまり、この事業は日本経済の活性化にもつながる社会価値の高い事業と考えています。 訪日国の多様化、旅行形態の変化、集客ツールの乱立など、数年前と比較して大きな環境変化がある中、日本の様々な企業がインバウンド集客に向けて動き出しておりますが、まだまだその方法が確立されておりません。 移動手段や宿泊先の集客ツールは確立されてきておりますが、「旅ナカ」ニーズと言われる観光・食事・買い物の分野は、既に2.7兆円という大きなマーケットがあるにも関わらず、どの集客ツールをどのように利用することが効果的なのかも探り探りの状況です。 このような発展途上にある環境の中で、日本の魅力ある体験サービスを全世界へ発信していきます。

【ebisol value】 ■顧客志向 　〜顧客の声に耳を傾け 顧客の期待を超えるサービスを提供する​​〜 ■プロフェッショナリズム 　〜自分の強みを磨き上げてイノベーションを起こす​〜 ■チームワーク ​ 　〜多様な価値観を尊重しながら最高のチームを創る​〜 ■主体性 　〜右脳と左脳を駆使して考え抜き 積極果敢に行動を起こす​〜 ■感謝 　〜社会に価値ある挑戦ができることに感謝し それを楽しむ​〜 【組織Vision】 「多様な才能がチームへの貢献によって成長する組織」 エビソル独自の成長支援制度で誰もが仕事に夢中になれる環境を作っています。 2019年よりOKRの運用を開始し、組織全体の活性化を図っております。

レストラン・飲食店に対し、自社開発「ebica（エビカ）予約台帳」の導入提案、および導入済み店舗への活用促進・集客支援を行います。決められた仕事をこなすのではなく、ぜひあなた独自の視点でレストラン・飲食店のおもてなしと商売繁盛につながる提案を工夫し、実践していってください。 まずは営業メンバーとしてご活躍いただき、1〜2年後にはマネージャーとしてチームを牽引いただくことを想定しています。 【お客様からの信頼獲得の流れ】 STEP１　人気レストランや大手外食チェーン企業様に対する「ebica予約台帳」の導入提案 STEP２　「ebica」の導入が決定した店舗に対し、カスタマーサクセス部隊と連携し導入支援 STEP３　飲食店の予約が完全データ化されることで実現する、集客最大化に向けた各種提案 -----こんな工夫をすることも可能です----- ■当社と事業提携しているパートナー企業様の飲食メディアをご案内し集客UPを実現 　※2018年9月時点で、「Yahoo!予約 飲食店」「ヒトサラ」「OZmall」「楽天ダイニング」「LINE@」「favy」「テーブルクロス」「美味案内」「大衆点評」と公式連携済み／他、複数の飲食メディアと公式連携に向け準備中 ■POSレジとの連携を提案し、リアルタイム集客支援と高度な顧客管理を実現 　※2018年9月時点で「東芝テック」「POS+」「USEN Register」「NECモバイルPOS」と連携可能／他、複数のPOSレジと連携に向け準備中 ■大手外食チェーン様への導入支援を実施する中で店舗の声を集約し、営業発案で新しいシステムの構築を提案・実現 -----下記に少しでも当てはまるなと感じた方はまずはお話しましょう！----- 熱い想いで仲間と0→1を楽しめる方なら誰でも歓迎します！ ・変化を楽しみ、前向きに事業成長への熱意を持ち続けられる ・日本が世界に誇る飲食サービスの発展・進化にとても興味がある ・とにかく自己成長したい ・法人営業なら誰にも負けない ・マーケットインの発想で提案することが得意 ・組織の拡大に向け、営業プロセスの仕組化を経験したことがある ・マネジメント経験がある -----エビソルの求める人物像----- ①チームワーク 多様な考え方・価値観を尊重し、信頼関係を築きながら率先して行動できる。 ②自己革新 客観的に自己の強みと弱みに興味を持ち、自らのパフォーマンスを最大化できるような環境作りと自己革新に努めることができる。 ③目標完遂力 常にゴール達成イメージを持ちながら、ロジカルに課題を整理し、ゴールまでのプロセス改善策を提案し、実行できる。そして最後まで諦めず、自分のミッションに没頭できる。 ④顧客志向 本質的な顧客志向を理解し、お客様の期待を超える価値提供ができる。 ⑤イノベーション創造 変化の激しい社会の中で、様々なマーケットの課題やニーズに好奇心を持ち、既成概念に捉われず、失敗を恐れずに新しいアイディアをカタチにすることができる。 気軽にお問い合わせください！