【職務内容】 大学教育向けAIプラットフォーム「ネイバディ（Neighbuddy）」のオペレーション＆サクセスのポジションです。導入教育機関や教員への活用方法の提案、導入後の運用設計を含む顧客体験設計を担当いただきます。 【ネイバディとは】 AI時代の理想の学びについて考え、検証し、プロダクトに落とし込んでいるプロジェクトです。 脳神経科学・認知心理学の知見をベースにした教育AIプラットフォームです。学生一人ひとりの思考に伴走する対話型AIバディと、教員向けの授業運営・評価支援ツールを提供しています。大学教育の現場で実際に使われています。 ビジョン: https://lp.neighbuddy.ai/vision 背景: https://note.com/xtm_recruit/n/n7bc6feda8834 【このポジションの特徴】 ・教育分野でのAIプロダクト立ち上げに関われる ・顧客の声を直接聞いて、プロダクトの方向性に影響を与えられる ・教育という社会的インパクトのある領域 ・少人数チームで意思決定が早く、裁量が大きい 【具体的な業務】 オペレーション & サクセス（Ops） ・導入校のオンボーディング設計・実行 ・運用フローの構築・改善 ・教員・大学運営との関係構築、利用定着の支援 ・ユーザーフィードバックの収集とプロダクトチームへの還元 【働き方】 ・業務委託契約で、クォーターコミット（月間40H以上目安）以上の勤務が可能な方 ・スーパーフレックス ・フルリモート可 【応募要件】 ★必須要件 ・オペレーションやカスタマーサクセス、事業開発の経験（目安2年以上） ・自分で仮説を立てて動ける推進力 ・業務でAIツールを日常的に使っていること ・ネイバディのビジョンに興味や共感を持てること（上記リンク参照） ★歓迎要件 ・スタートアップやチーム立ち上げ期の経験 ・AIプロダクトへの関心（技術理解はある程度でOK, ユースケース視点を持っていること） ・教育業界・大学との接点がある方