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累計200万DLの旅アプリで、次の旅も選ばれるCRMをつくる

CRM担当
中途

on 2026/10/02

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累計200万DLの旅アプリで、次の旅も選ばれるCRMをつくる

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株式会社トリファのメンバー

Kana Masatoshi

もう一度日本から世界で活躍する企業をつくりたい。 大学在学中アジアを巡った際に、現地でスタートアップを行う若者と出会い日本の若者との熱量の差に驚かされるとともに大きな危機感を感じたのがトリファ創業のきっかけです。 「新しい時代をつくる」をビジョンに日本発、グローバルで通用するサービスを生み出し続けていきます。

代表note|12億円の資金調達をしたトリファが、日本発グローバルNo.1に向けて目指す世界

Kana Masatoshiさんのストーリー

Kentaro Nagai

防衛大学校62期生として卒業 新卒でレバレジーズ株式会社へ入社し、既存事業部における大阪支店の立ち上げの後、 新規事業の立ち上げを経験 その後、会社のミッションとビジョンに共感し、自分の手で世の中に価値のあるサービスを広げることを 魅力に感じ2023年より株式会社トリファへ入社

成長に囚われろ。自ら大変な道を選ぶ人生とは?|メガベンチャーから名もなきスタートアップに飛び込んだワケ

Kentaro Nagaiさんのストーリー

株式会社トリファのメンバー

もう一度日本から世界で活躍する企業をつくりたい。 大学在学中アジアを巡った際に、現地でスタートアップを行う若者と出会い日本の若者との熱量の差に驚かされるとともに大きな危機感を感じたのがトリファ創業のきっかけです。 「新しい時代をつくる」をビジョンに日本発、グローバルで通用するサービスを生み出し続けていきます。
代表note|12億円の資金調達をしたトリファが、日本発グローバルNo.1に向けて目指す世界

代表note|12億円の資金調達をしたトリファが、日本発グローバルNo.1に向けて目指す世界

募集内容

なにをやっているのか

トリファは、「トリファとパスポートだけで旅をする未来」を目指して、トラベルテック領域で事業を展開するスタートアップです。 2021年7月に海外eSIMアプリ「トリファ」をローンチし、アプリダウンロード数は200万を突破し、海外eSIMアプリとして国内トップシェアを獲得しました。さらに、2025年秋ごろからは本格的にグローバル進出を果たし、注力事業として積極的に投資しています。 ▼海外eSIMアプリ「トリファ」とは 「トリファ」は、世界200以上の国と地域で利用可能な海外eSIMアプリです。WiFiルーターのレンタルや現地SIMの差し替えは不要で、アプリ上でデータ通信プランを購入し、すぐにご利用いただけます。海外旅行・出張・一時帰国など幅広いシーンでご利用いただいています。 ■トリファコーポレートサイト https://trifa.co.jp/

なにをやっているのか

トリファは、「トリファとパスポートだけで旅をする未来」を目指して、トラベルテック領域で事業を展開するスタートアップです。 2021年7月に海外eSIMアプリ「トリファ」をローンチし、アプリダウンロード数は200万を突破し、海外eSIMアプリとして国内トップシェアを獲得しました。さらに、2025年秋ごろからは本格的にグローバル進出を果たし、注力事業として積極的に投資しています。 ▼海外eSIMアプリ「トリファ」とは 「トリファ」は、世界200以上の国と地域で利用可能な海外eSIMアプリです。WiFiルーターのレンタルや現地SIMの差し替えは不要で、アプリ上でデータ通信プランを購入し、すぐにご利用いただけます。海外旅行・出張・一時帰国など幅広いシーンでご利用いただいています。 ■トリファコーポレートサイト https://trifa.co.jp/

なぜやるのか

代表の嘉名がトリファを起業したのは、以下の原体験がきっかけでした。 大学3年生のとき、ベトナムへのインターンでアジアのスタートアップが躍動する現場を目の当たりにしました。現地で出会った同世代の起業家たちの熱量と、日本の若者との温度差。その光景が「自分で起業する」という決意に変わりました。 新卒で入社したIT企業では、組織が20人から100人規模へ急成長する過程を内側から経験。その後、「10年・20年情熱を持ち続けられるドメインはどこか」を問い続け、トラベルテック領域に行き着きました。 【なぜトラベルテック領域なのか】 海外旅行好きな人々にヒアリングを重ねると、海外旅行における通信手段(ポケットWi-Fiやローミング)に対して「なんとなく使っている」という、深いようで見過ごされていた課題が浮かび上がりました。そして、ちょうど2020年頃、eSIMがiPhoneに対応し始めたタイミングと重なり、「旅中の通信こそ最初に解くべき問題だ」と確信しました。 【「パスポートとトリファだけで旅できる未来」が意味すること】 海外旅行には今も多くの小さなストレスが潜んでいます。通信の確保、ビザ申請、入国手続き——情報は古く、使うサービスはバラバラ。トリファはまず旅中の通信という深いペインから解決をスタートし、将来的にはビザ・交通・決済など旅行インフラ全般へと領域を広げていきます。 「トリファを開けば、旅の不安がなくなる」 その世界観を、私たちは本気で作りにいっています。

どうやっているのか

【メンバー】 現在、トリファのチームは20名規模。ITスタートアップ・メガベンチャー出身のメンバーが、それぞれの専門性を持ち寄りながら事業を動かしています。意思決定は速く、アイデアは誰からでも。「提案したその週に動いていた」という経験が珍しくない環境です。 【チームが大切にしている3つのバリュー】 ▼ Go Fast 誰も最初から完璧にはつくれない。 まずは速くアウトプットし、最速で改善しよう。 ▼ Beyond Comfort 成長は心地よさの外側にしかない。 慣れを疑い、変化を恐れずに踏み出そう。 ▼ Focus Center-Pin 忙しさに酔わない。偽の仕事を捨て、最大のインパクトを生む一点に集中しよう。 【コミュニケーションを大切にするカルチャー】 トリファは、今のフェーズが今後の成長を左右する重要な時期であると考えています。 また。何気ない会話から生まれる気づきやアイデアが、チームの信頼を深め、より良いプロダクトをつくる原動力になると信じています。 そのため、現時点ではコミュニケーション密度を高めることを優先し、オフィス出社を基本とする働き方を採用しています。 ご家庭の事情など、個別の要望は柔軟に対応しながらも、対面のコミュニケーションを重視した組織運営を行っています。 【「透明性」と「つながり」を、仕組みにする。】 トリファは、透明性とチームのつながりを「仕組み化」しています。 毎月初めに全社員が集まり、前月の振り返りと今月の目標を全員で共有。また、意思決定のプロセスや背景は「書いて残す」ことを徹底し、組織の誰もが情報にアクセスできる環境を構築しています。さらに、年に一度は全社合宿を実施しており、日常業務から離れて会社の未来を長期視点で議論する場を設けています。 ほかにも、月次懇親会やウェルカムランチといった交流の場を定期的に設け、チームの相互理解を深めています。 事業を速く動かすための透明性。人がつながるための余白。その両方を、トリファは大切にしています。 【働く環境について】 ・勤務地:東京・五反田 ・就業時間:10:00〜19:00※時差出勤可(8:00〜12:00) ・住宅手当制度(会社から3km圏内に居住する世帯主の場合、月2万円支給) ・ストックオプション制度 ・無料コーヒーサーバー・ウォーターサーバーあり ・フリーアルコール制度(毎日19:00〜提供) など 詳細:https://speakerdeck.com/trifa2024/trifa-company-deck

こんなことやります

海外eSIMアプリ「トリファ」をはじめとするサービスで、一度ご利用いただいたお客様に次の旅行でもトリファを選んでいただくためのCRM施策を、企画から効果検証まで一貫して担っていただきます。 ■ 仕事内容 ・お客様の旅のタイミングに合わせたCRM施策の企画(購入前の後押し、渡航前・旅行後のリマインド、関連サービスのご案内、2回目のご利用の促進、しばらくご利用のないお客様への再アプローチ等) ・プッシュ通知・アプリ内メッセージ(ポップアップ・カルーセル)・メール・LINEの使い分けと配信設計 ・Brazeでのシナリオ・キャンペーン構築、テスト配信、公開前チェック ・BigQueryを用いた配信対象の抽出とセグメント設計 ・ABテストや比較グループを置いた効果検証の設計、リピート関連KPIのモニタリングと改善 ・配信文面の作成・クリエイティブ制作のディレクション、アプリ仕様の確認など開発チームとの連携 ■ 必須スキル ・toC向けサービスでのCRM施策の企画・運用経験(目安:2年以上。プッシュ通知・メール・LINE・アプリ内メッセージのいずれか) ・施策の効果検証(ABテスト等)を設計し、結果をもとに改善した経験 ・「配信して終わり」ではなく、数値をもとに改善を回し、成果に責任を持つことにやりがいを感じられること ■ 歓迎スキル ・SQLを用いたデータ抽出・集計の経験 ・BrazeなどのMAツールでシナリオ配信を構築・運用した経験 ・アプリのCRM施策(プッシュ通知・アプリ内メッセージ)の経験 ・旅行・EC・サブスクリプションサービスでの実務経験 ・生成AIを使ってクリエイティブ制作や分析を効率化した経験 ■ 求める人物像 ・新しい施策・媒体に好奇心を持ち学びながら挑戦できる方 ・チーム・他部門と協力して成果を最大化できる方 ・トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方 ・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方 ■ 雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月・待遇変更なし)
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    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2020/11に設立

    25人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/
    • 社長が20代/
    • 社長がプログラミングできる/

    東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階