▍製造業で培った改善力を、今度はAI・DXの仕事に活かしませんか？ 「ExcelやVBAで面倒な作業を効率化するのが好き」 「もっと良いやり方があるはず、とつい考えてしまう」 「AIや新しい技術を使って、仕事の幅を広げたい」 そんな方に、ぜひ挑戦していただきたい仕事です。 今回募集するのは、自社開発のAI・業務自動化ツール「AI JIMY」を活用し、お客様の業務改善を支援するカスタマーサクセスです。 単なる問い合わせ対応ではありません。お客様の業務を理解し、改善方法を考え、自ら技術を使って実現する。コンサルティングとエンジニアリングの両方に携わる仕事です。 ▍具体的な業務内容 業務ヒアリング・課題分析：お客様の仕事の流れや困りごとを聞き、改善すべき課題を整理します。 改善提案：AI OCR、RPA、Excel VBAなどを組み合わせ、業務を効率化する方法を検討・提案します。 自動化の設計・構築：AI JIMYの設定、ワークフロー構築、データ加工、動作テストなどを担当します。 顧客折衝・導入支援：お客様との仕様調整やスケジュール管理を行い、社内エンジニアと協力して導入を進めます。 運用定着・継続改善：操作説明や研修、運用フォローを行い、改善効果を確認しながら次の改善につなげます。 ▍例えば、こんな仕事です 毎日届く注文書を、担当者が基幹システムに手入力しているお客様。 まずは注文書の種類や入力ルールを確認し、業務の流れを整理します。 そのうえで、AI OCRで注文書を読み取り、データを加工して基幹システムへ連携する方法を考えます。 設定やテストを行い、お客様が安心して使えるようになるまで支援します。 自分のアイデアと技術で、お客様の働き方が変わっていく。その成果を直接感じられる仕事です。 ▍この仕事の魅力 製造業の経験が活かせる：生産管理、生産技術、品質管理、製造事務などで培った現場理解や改善経験が強みになります。 技術と人の両方に関われる：お客様と話して課題を見つけることも、自分で仕組みを作ることも経験できます。 AI・DXのスキルが身につく：AI OCR、RPA、生成AIなどの技術を実際の業務改善に活用できます。 自分のアイデアを実現できる：決められた作業をこなすだけでなく、自ら考えた改善策を形にできます。 ▍必須となるスキル・経験 ・製造業での実務経験（目安3年以上） ・Excelの実務経験、VBAの基礎知識 ・社内外とのコミュニケーション能力 ・業務改善やAI・DXへの興味 ※IT業界・コンサルティング業界での経験は問いません。 ▍歓迎されるスキル・経験 ・Excel VBAを使った業務改善やツール作成 ・製造現場での改善活動 ・RPA、AI OCR、生成AIの利用経験 ・業務システムの導入・運用経験 ▍求める人物像 自ら考え、行動できる方：指示を待たず、課題を見つけて動ける方。 新しいことを学ぶのが好きな方：分からないことも自分で調べ、試してみる方。 人の役に立つことが好きな方：お客様の困りごとを自分ごととして考えられる方。 技術も人も好きな方：仕組みを作ることも、人と話すことも楽しめる方。 ▍入社後について 最初からAIやDXの専門家である必要はありません。 先輩社員と案件を担当しながら、製品や技術、業務改善の進め方を学び、少しずつ担当範囲を広げていただきます。 将来的には、お客様へのヒアリングから改善提案、自動化の実装まで主体的に担当できる人材を目指していただきます。 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話ししませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡をお待ちしています！