◼️ 募集の背景：テクノロジーを「社会実装」する最後のピース AVITAはアバターとAIを融合させた、テクノロジーをベースとするスタートアップです。私たちのテクノロジーは常に進化していますが、真の社会変革には「技術をビジネスの現場に完璧に適合させる力」が不可欠です。 現在、大手エンタープライズ企業を中心とした導入が急加速しており、これまでのカスタマーサクセスの枠を超え、「顧客の事業変革（DX）をプロジェクトとして完遂させる責任者」が必要となりました。そこで今回、オンボーディングから継続利用、そして事業拡大までを一貫してリードする「アカウントマネージャー」職を新設します。 ◼️ 業務内容：顧客の未来を設計する「変革のリーダー」 新設されるAM職は、単なる「御用聞き」ではありません。アバター/AIを活用したプロジェクトの「PM兼ビジネスコンサルタント」として、以下のミッションを遂行します。 Strategic Onboarding: 受注直後から介入し、顧客のKPI設定から運用フローの設計、社内文化への定着までをプロジェクトマネジメントします。 Success Retention & Growth: 利用継続の責任を持ち、定期的なQBR（経営報告会）を通じてアバター導入によるROIを可視化。さらなる活用シーンの拡大（アップセル/クロスセル）を提案します。 Product Feedback Loop: 現場の最前線で得た知見を開発チームへフィードバックし、次世代AI機能やUI/UXの改善を直接主導します。 ◼️ 本ポジションの魅力 0→1の組織創り: 新設職種のため、AM部門の評価制度やオペレーション構築そのものに携わることができます。 最先端技術の社会実装: アバターやAIが「日常」になる瞬間を、日本を代表する大企業と共に創り上げる手応えがあります。 キャリアの多様性: 将来的にはCS責任者（Head of CS）はもちろん、BizDev（事業開発）へのパスも開かれています。 ◼️ 応募資格（Requirements） 【必須スキル・経験 / Must】 ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはソリューション営業の経験（3年以上） ※単なる販売ではなく「顧客の課題解決」にコミットしてきた経験を重視します。 ・プロジェクトマネジメント能力 複数のステークホルダーを巻き込み、スケジュール通りに目標を完遂させる力。 論理的思考力とプレゼンテーション能力 ・経営層に対し、テクノロジーの導入効果を定量・定性の両面から語れる力。 【歓迎スキル・経験 / Want】 エンタープライズ（大手企業）向けのハイタッチなCS/営業経験。 戦略コンサルティング、またはITコンサルティングの実務経験。 「アバターが働く当たり前の世界」を創りたいという強い情熱。 ◼️ 私たちが求める人物像 / Value Agility: 滑らかで滞りのない速さを Collaboration: 顧客と共に勝ち、チームで創る Try: オープンマインドで、闊達に挑む Smart:賢く学び、変化を主導する