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カスタマーサポート事務の構築を行うマネージャーの募集を行います!

クラウドクレジット株式会社

クラウドクレジット株式会社のメンバー

全員みる(1)
  • 愛媛育ち。東京大学法学部卒業後大和証券SMBCに入社し、金利、為替の自己勘定取引チーム等に所属。その後ロイズTSB銀行東京支店に入行し、銀行で資金部長、運用子会社で日本における代表および運用責任者として資金ポートフォリオの運用を行う。2013年1月にクラウドクレジット株式会社を設立。

なにをやっているのか

  • 投資としてのお金を届けている国
  • クラウドクレジットでの投資の仕組み

◆「世界に貢献する投資」
私たちが提供しているのは、海外企業を対象とした投資型クラウドファンディング。日本の個人投資家の方々と、現在進行形で経済成長を遂げている国々の企業をつなぐ、独自のプラットフォームを展開しています。

<取り扱っているファンドの例>
・ASEAN圏で期待を集める、シンガポールの広告代理店ベンチャー支援
・アフリカの未電化地域で家庭用太陽光発電システムによる電気普及を推進する事業の支援
・ロシア全域とカザフスタンまでカバーする、フィンテック事業者への支援
 など

<プロジェクト一覧>
https://crowdcredit.jp/fund/

このサービスにより、投資家の方々には資産の活用・形成を、そして世界中の成長国にはさらなる発展や雇用の創出を生み出す機会を、提供しています。

◆競合のほとんどない、新しい仕組み
元来、海外企業への投資は決して身近なものではありませんでした。私たちは、独自にビジネスの成長性や収益性、現地での法対応、リスクまで調査・検討したうえで、商品化をしています。クラウドファンディングの小額から投資できるという利点を活かしつつ、比較的利回りの期待値が高い金融商品を提供することができています。

世界中に資金を還流させる新たな仕組みとして注目が集まっており、各種メディアから取りあげられることもしばしば。現在、登録ユーザー数は3万人以上を数え、累計出資額は166億円にものぼっています。また、ペルー、エストニア、メキシコで子会社も立ち上げ、日に日にその事業規模は拡大し続けています。

◆さらなる事業拡大へ
主要株主には、伊藤忠商事・第一生命・三菱UFJ・SBI・ソニーフィナンシャル・ヤフージャパン・グローバルブレイン・フェムトパートナーズといった有名企業が名を連ねています。また、ベンチャーキャピタルなどの出資もあり、事業基盤はすでに盤石。

そして今後も、新しい投資商品として知名度を高めることによる「登録ユーザー数の拡大」と、さらなる海外企業の発掘による「魅力的な投資先の拡大」を進め、事業を成長させていきます。0→1で事業や組織、仕組みを作り上げていく段階と、実績の出ているサービスをさらに大きく育てていく段階、その両方を経験できるやりがいが、当社の特徴といえるでしょう。

なぜやるのか

  • メキシコの提携パートナー、資金需要者の方と
  • 2019年4月には創業ストーリーを綴った書籍も発売されました!

私たちの役割を簡単にまとめると、事業や社会インフラの発展のために融資を求める海外企業と、日本の投資家を結びつけることで、「両者にWin-Winの関係を提供する」というものになるでしょう。

◆「世界への投資」という可能性
世界に目を向ければ、まさに今、大きな発展を遂げている国はたくさんあります。そしてもちろん、そこには新しいビジネスチャンスも豊富にあり、またこれから世界に飛び出そうとする新しい技術もあるのです。

その一方、成長途上の国では、国内の金融機関は日本に比べると融資力が弱いというケースがほとんど。つまり、大きな可能性を秘めながらも、資金が足りないために実現できていない、ビジネスの種が無数に眠っています。こうした企業やビジネスを投資対象にすることで、既存の金融商品よりも大きなリターンを得ることができるのです。

◆「社会インパクト投資」の意義
そしてなにより、これらの新しいビジネスは大きな「社会インパクト」に意義があります。つまり、融資により事業のアイデアが実現できれば、経済的なリターンのみならず、出資先の国で「村に新しく電気が通る」「新しい雇用が生まれる」「クリーンエネルギーによるインフラが普及する」など、社会を豊かにする変化が起きるのです。

クラウドクレジットでは、この「社会インパクト投資」に重点を置き、積極的なファンドの商品化に取り組んでいます。

どうやっているのか

  • 会社を支える経営陣
  • メンバーの男女比率は、半々より若干男性が多いくらいです!

◆ベンチャーらしさと安定基盤が両立した環境
現在の従業員数は、約60名。まだまだ組織としては少数規模のため、社員同士でフラットに意見を出し合いながらサービスをつくりあげていくベンチャーらしい風土があります。その一方、すでに大きな実績を挙げている部分も大きく、事業基盤としてはすでに安定しています。その土台があるからこそ、様々なチャレンジが可能な環境です。

◆各分野のベテランが活躍中
投資銀行、証券会社、メガバンク等で活躍してきたメンバーや、システム周りを手がける大手SIerの出身者など、それぞれの専門分野でしっかり経験と実績を積んだ人物が多数。そのため、メンバーの平均年齢は40代とベンチャー企業としては高めです。独自性が高く、ほかには競合のない事業内容に惹かれて入社したというメンバーが多いことも特徴です。

◆家庭も大切にできる働きやすさ
フレックスタイム制度を活用して、それぞれ自分の働きやすい時間帯で勤務しています。そして中には、「出勤時には子どもを保育園へ送り、お迎えの時間に合わせて退勤」というメンバーも。当社の社員は7割以上が既婚者で、子育ての真っ最中というケースも多いですが、しっかり仕事と家庭を両立できています。「金融関連の事業でベンチャーというと、仕事がキツいのでは」といった心配は無用ですので、ぜひご安心ください。

こんなことやります

◇【カスタマーサポートの事務フローを強化して、急成長中のCROWD CREDITを支える!】◇
責任者として、「CROWD CREDIT」のCSチームをまとめていただきます。今年に入り、「CROWD CREDIT」の投資家数・運用残高が大幅に増加。そのため、体制強化が急務となっています。チームを牽引し、当社ならではの、世界に誇るカスタマーサポートを一緒に創っていける方を求めています。

【具体的な業務内容】
■カスタマーサポート・チームの事務フローの設計
CROWD CREDITのお客様の窓口となるカスタマーサポートの新規事務フローの構築や強化をいただきます。

■カスタマーサポート・チームのマネジメント(オプショナル)
カスタマーサポート・チームのメンバーがより専門性を発揮できる場づくりをいただけるような方も歓迎です!

【必須となるご経験・スキル】
◎カスタマーサポートの事務構築、マネジメント経験

【あると望ましいご経験・スキル】
◎プロジェクト・マネジメント経験
◎金融機関での勤務、マネジメント経験
◎ベンチャー企業での勤務、マネジメント経験
◎ビジネスレベルの英語でのコミュニケーション力

少しでも興味を持っていただいた方は、まずはフランクにお話してみませんか?お問い合わせからでも構いません。あなたからの「まずは話を聞いてみたい」をお待ちしています!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 オペレーション構築
採用形態 中途採用
募集の特徴 友達と一緒に訪問OK
会社情報
創業者 杉山智行
設立年月 2013年1月
社員数 61人のメンバー
関連業界 金融・保険

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地図

〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1ー8ー1 茅場町一丁目平和ビル802