hachidoriは「すべての人に、価値ある仕事を」をミッションとして2015年に創業しました。（https://hachidoriinc.com/） 2018年に総額10億円のファイナンスを終え、2019年8月には東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されています。 hachidoriでは、以下の3事業を展開しています。 ①プログラミング不要のチャットボット内製ツール『hachidori』 LINEやFB Messengerで使えるチャットボットがプログラミングなしで簡単に作れるSaaS ②バイトのすべてを、スマホでカンタン『CAST』 1つのアプリで、シフト管理や勤怠、労務管理など、アルバイトの管理業務ができるサービス ③撮ってすぐシェアする動画コミュニケーション『recit』 対面するほどでもない会議、操作説明、長いテキスト朗読は画面録画で解決。仕事の無駄を省く非同期コミュニケーションサービス 2021年5月25日に正式リリースしました！ https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000019280.html いずれも、特定領域や用途におけるコミュニケーションを効率化・最適化を実現するサービスです。今後も、これら「コミュニケーションテック事業」を通じて、ミッションを体現していきます。

【すべての人が、やりたい仕事を楽しんでできる世界へ】 人間でなくてもできる仕事は効率化し、効率化によって生まれた労働力と業務を、より大きな価値が提供できるよう「最適化」していく。効率化と最適化の2軸上でサービスを展開していくことで、「すべての人に、価値ある仕事を」というミッションを達成していきます。 --- hachidoriという社名は『ハチドリのひとしずく』というアンデス地方の物語にちなんでいます。 山火事が起きて、ほかの動物たちは皆逃げ出したのに、ハチドリだけは泉の水を一滴ずつ嘴に含んでは火にかけていた。動物たちは「そんなことをして何になるのだ」と笑ったが、ハチドリは「自分にできることをしているだけ」と答えた、という話です。 当社も、たとえハチドリのひとしずくであっても、世の中に対してできることをやりたいという強い思いのもと事業を行っています。

【『GOOD MOOD』。オープンかつフラットな社風】 社員の平均年齢は33.3歳で、男性が多いです（うち女性社員1名が育休中）。 投資銀行出身、IT含む大手企業出身、スタートアップ出身、起業経験者や個人事業主など、社員のバックグラウンドは様々です。 会社や社員の情報はnoteにて更新していますので、是非ご覧ください！ https://note.com/hachidoriinc hachidoriはまだまだこれからの会社です。組織として足りていない部分が多い中でもさらにスピードを上げていく必要があります。 当社が大切にしているのは「IMPACT」。最初に理想とするインパクトを思い描き、他者を巻き込みながら実現していける、そんな人と一緒に働きたいと思っています。

「hachidori」「CAST」2事業に対応するカスタマーサクセスチームメンバーを募集しています。 両サービスが急成長している中、カスタマーサクセスを通して顧客満足度を高めることは急務です。 hachidoriのカスタマーサクセスは、単なるお問い合わせ対応ではありません。 「お客様が本当に求めているのは何なのか？」 「より、満足してもらうには？」と日々考え続ける必要のある、終わりのない業務です。 正直簡単ではないですが、その分面白さややりがいに溢れています。 入社後、最初はクライアントやユーザーからの基本的なお問い合わせへの対応をお願いします。実際にチャットボット「hachidori」、アプリ「CAST」に触れて、商品知識を身につけていただきます。 その後は、既存のクライアントやユーザーを対象に、サポート業務を担当していただきます。 私たちと一緒に、カスタマーサクセスチームを作り上げていきませんか？ ◯求める人物像◯ ・ゼロから自分で考えてチームを創っていきたい方 ・自社サービスを自分の手で改善に繋げ、お客様により良いサービスを提供したいと思う方 ・関係各所と円滑なコミュニケーションがとれる方 ◯必須スキル◯ ・1年以上カスタマーサクセスの経験がある方（IT商材経験者優遇） ・基本的なPCスキル ・常にユーザーの目線に立って、対応や物事を考える能力 ◯歓迎スキル◯ ・カスタマーサクセスでのSVやリーダー、マネジメントの経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・営業経験 ◯業務内容◯ （hachidori） ・メールや電話でのクライアントサポート ・新規クライアントのチャットボット開発 ・既存クライアントのチャットボット修正 ・マニュアルやFAQの更新作業 （CAST） ・メールや電話でのクライアントサポート ・アプリレビュー対応 ・マニュアルやFAQの更新作業 まずは、一度弊社に遊びにいらっしゃいませんか。 ぜひ、今後どういうことを行っていきたいのかなどお話できたらと思っています。