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高い顧客対応力が身につく!未来のエンジニアを支えるカスタマーサクセス募集!

侍エンジニア塾

侍エンジニア塾のメンバー

全員みる(23)
  • 株式会社侍にてセールスマネージャーを担当しております。
    現場でのフロントコンサルティングや採用なども行い、PDCA管理、インストラクターや社員のマネジメントなども兼任しております。

    大切にしている価値観としては、「本質思考」「生産性」「主体性」があります。
    なにが最たる問題なのか、どうすればパフォーマンスを上げられるのか、自分は何をすべきなのかなど、目的を再設計して手段を最適化していきます。

    人生の半分以上の時間は仕事をして過ごすと思うので、自分含め社員などが、その時間が楽しくて仕方なくて尚且つ理想像へ直結するものになるように日々取り組んでいます!

  • 10年前、実家の自営業が倒産しました。

    当時石油が高騰し、運送業を営んでいたことから大打撃をくらいました。

    会社はもちろん、土地や家は担保に出され、生活レベルはガタ落ち。

    そんな環境でも家族は笑って過ごしておりました。

    そこで気づきました。

    人はいくら財政的に困難でも、人と人との絆が強ければ不幸にはならないのだと。

    一見不幸に思えることも、考え方一つで幸せになるし、幸せに必要なものは必ずしもお金ではないと心得ました。

    人との絆を作るためには何かをしてあげたり、逆に自分ができないことを助けてもらう"ワラシベ"が基だと思います!

    なので座右の銘は「奉仕の心」です。

    皆が真の...

  • 侍エンジニア塾では、インストラクタ、マネージャー、侍エンジニア塾Onlineメンター、相談役やっています。(とにかく侍のお助け隊です)

    大切にしている考え方は、ひとりひとり才能を開花させるために自分が何ができるのか。
    ひとりひとりの才能を開花するための教育革命にはすごく興味津々です。

    今後は、より自由人になれるように状況を整え中。

    趣味:語学学習
     勉強中の言語は、英語、スペイン語、広東語
     過去に勉強した言語は、韓国語
     興味のある言語、フランス語、ドイツ語、イタリア語

    2014年7月からRubyの勉強を始め、
    RailsTutorial(http://railstutori...

  • 株式会社 侍
    採用プロジェクト担当

    From Okinawa.

    アパレル販売職、広告企画営業、大手総合不動産人材開発・企業研修運用、IT企業人事等の経験を経て、2018年4月より侍のビジョン-事業・組織制度・人・社風に魅了され人事採用担当としてジョイン。

    人・事・想いは繋がる事で価値を生む ー
    ✧˖°事業をする側もユーザーも関わるすべての人の自己実現を✧˖°

    若いメンバーが多いですが、誰もがそんな想いを持ち個性豊かで尊敬できるメンバーが集結しています。そんな侍の社内の熱伝導率を上げ、社外にも侍熱を広げる伝道師となることを目指しています!

なにをやっているのか

  • 0c8f2988 cc2f 420a 9694 bcfa626528a7?1534329849 Service | マンツーマンレッスンのプログラミングスクール運営
  • C5ff20a5 b55a 4223 9f63 62d833b1c6b2?1544667321 Media | 月間330万PVのプログラミング学習メディアの運営

【エンジニア育成グローバルNo.1へ】
初学者向けにプログラミングの独学から実践までをサポートします。
プログラミング教育プラットフォームを構築し、プログラミングを通して人生を変える人を一人でも多く増やします。

メインサービスである「侍エンジニア塾」はマンツーマンプログラミングスクールです。
2005年に創業以来、プログラミングを延べ7000名以上に指導をさせて頂き、多数の転職・独立・起業家を輩出してきました。

<侍が展開する事業>
■侍エンジニア塾
https://www.sejuku.net/
・「プログラミングで人生を変える人を増やす」ために、一人一人の目的に沿った講師とカリキュラムを提供
・マンツーマン指導により挫折率を圧倒的に下げるプログラミングスクール

■侍エンジニア塾ブログ
https://www.sejuku.net/blog/
・月間330万PVのプログラミング学習に関する疑問を解決するためのオウンドメディアです。

なぜやるのか

  • 697c94cc ebba 46af 94ff a8d2cdadb1c0?1534330123 Vision | 日本で一番事業家が募り、個人の成功が自然と世界をよりよくする働き方の実現
  • 0b1c98fe cf84 45ff b5a3 47539892dea0?1545020461 Mission | イノベーター育成グローバルNo.1、プログラミングで人生を変える人を増やす

【世界平和を実現する超越経営集団】

私たちのビジョンは『世界平和』です。

世界平和というと大げさに聞こえるかもしれませんが、貧困や紛争の根本原因である「資源不足」を、様々な分野でイノベーションを起こすことで解決できると考えています。

かつては技術革新で世界をリードした日本ですが、現在は様々な教育の課題によりイノベーターが生まれにくい社会になっています。

私たちは、「日本を世界一のイノベーション大国」にするべく、新しいオンライン教育プラットフォームを構築しています。

侍では、このビジョンに共感した仲間たちが集い、『働く=貢献=成長=遊び=幸せ』を追求しています。

どうやっているのか

  • D33f4d00 2027 4266 9515 6bb41be8d01f?1534330352 Study │毎週勉強会が開かれ、ビジネススキルやマインドを全員で学べます。
  • E0dd186b a5f5 4479 b425 d06ce38939f2?1535006599 Flat | 上下関係なしプロジェクト方式の部署を横断したワークスタイル

【超越経営集団】
私たちは「働き方・意識・組織」を超越し、事業家としての視座でメンバーが関わっています。具体的には、

①働き方の超越<スーパーフレックス>
フレックスタイム、リモートワーク・複業可、自己申告制昇給制度など、時間・場所・給与を自分で決定することが出来ます。

②意識の超越<ティール>
上司・部下のないフラットな組織で、参加したいプロジェクトベースで高い裁量を持って働くことが出来ます。

③組織の超越<スタートアップスタジオ>
起業家やフリーランスを目指す方に向けた勉強会や1on1ミーティングを行い、社内ベンチャーの立ち上げや独立を支援しています。

■侍ハック
https://www.hack.sejuku.net/
イノベーティブな人や組織を増やすため、弊社の勉強会の様子やノウハウ、働き方などを発信しています。

こんなことやります

プログラミングを学んで自分の人生を切り開いていくと決めた方が多く入塾されます。
そんなアツい思いを持った生徒様のサポートをしていくのが我々の仕事になります。

【お任せする業務】
・CS体制・オペレーションの構築
・CSのプランニング、KPI設計、CSロードマップの作成
・CS関連プロジェクトの推進

【応募要件】
・カスタマーサポート経験1年以上
・メール対応経験者(初歩的なメール対応のみでなく、顧客視点に立ったメールの品質チェックが行えるレベル)※異業種経験可
電話対応に抵抗がない(基本的にはメール対応がメインとなります。)
・基本的なPCスキル(word・excel・powerpoint等)

【身につくスキル】
・問い合わせ対応の運用の企画力
・お客様の問題を解決できる
・0→1の経験ができる
・能動的な顧客サポートができる

「一人で乗り越えられなかったけど、みんながいるから乗り越えられた。」
そういう経験を生受講生に感じていただけるよう、一緒に作り上げるような仲間を募集しています。

価値観

会社の価値観をもっと見る
フラットな組織

ティール組織を参考にし、役職・肩書きのないフラットな一階層組織を目指しています。 全員事業家視点を持ち、超越経営集団を実現すべく、大事... さらに表示

時間や場所に縛られない

フルフレックス、フルリモート制度により自由自在に働いています! ▼働き方事例 ・岐阜でフルリモート、月に1回東京上陸するSEO編集長 ... さらに表示

若手が育ちやすい

さまざまな制度や文化により、あらゆる職種で未経験のメンバーが侍の急成長を支えてきました! ▼制度例 ・社長による事業家育成プログラム ... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 中途採用 / 副業・契約・委託
募集の特徴 ランチをご馳走します
会社情報
創業者 木内 翔大
設立年月 2015年3月
社員数 42人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / 教育・研究

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地図

東京都目黒区大橋2丁目3番5号 Ohashi235 5F

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