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こんな働き方あり?!大型チャットセンター/茨城県つくばで募集してます!

株式会社ietty

株式会社iettyのメンバー

全員みる(5)
  • 中小企業〜スタートアップで営業を中心に仕事をしてきましたが、
    子供が生まれて間もなく働き方について真剣に考えるようになり、現在は家族でつくばへと移住しました。

    仕事面では常に仕組み化することで利益貢献をしてきました。
    営業・管理職が長く、業務設計、個人/法人営業、オペレーション構築、アライアンスなどをプレーヤーとしてやる一方で、管理職としても人材育成や20~30人規模の組織管理を経験。
    飛び込みやテレアポ、アウトバウンド営業を通じてアポ取りやクロージング・顧客管理を徹底的に出来たことは現状で大きな財産になっており、iettyでは組織管理の関連業務を推進しています。

  • アメリカの大学を卒業、国際基督教大学大学院を修了後に外資系コンサルティング会社にてコンサルティング業務に従事。出産、育児に専念する期間を経て株式会社ユニクロにて店舗業務改善を行った後、現在はiettyで2人の子育てをしながら採用業務、プロジェクト管理サポートなどに携わっています。

  • 2013年早稲田大学政治経済学部卒業後、三菱地所グループ会社にてオフィスビル営業やPM・AM業、新規店舗の開業や販促企画等を担当。
    個人事業主として、法人の発足等に携わったのちに、不動産仲介会社での勤務を経てiettyへ。
    iettyでは大阪支社の立ち上げに従事し、現在は新規プロジェクトのメンバーとしてビジネスソリューション本部にて活動中。

  • 飲食店を中心にメニューの創作提案や接客教育などのオペレーション改善に従事。
    iettyではつくば拠点最初のメンバーとしてアサイン後、オンライン接客の成長を間近で体感してきました。
    現在も、Web接客と人事を平行して行い、ベンチャーならではの働き方を推進しています。
    プロジェクトを丸ごと任せてもらえる環境で日々、自身の成長痛を感じながら楽しく働いています。

なにをやっているのか

  • 17b41ded 14dc 4c99 964f 4cc8944b1d5a 不動産のみならず他業種にも展開中!
  • 7e4985d1 8038 4468 b94b 025c2b97e290 チャットによる接客サービス

市場規模約60兆円の超アナログな不動産業界をインターネットの力で変革していく、オンライン接客プラットフォーム「ietty」を運営しています。

さらに「ietty」で蓄積したノウハウ や実績をベースにB2B向けビジネスへ参入し、会話型コマース導入・運用支援ソリューションの提供において導入前のコンサルティングから、チャットの業務受託まで幅広く対応しています。

今やっていることについてはこちらもお読み下さい!!
http://jp.techcrunch.com/2017/01/16/ietty-chat-consulting/

http://thebridge.jp/2016/05/ietty-will-go-on-to-the-next-phase

http://jp.techcrunch.com/2016/05/13/ietty-tokyouniv/

なぜやるのか

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何かと不信感と不便さの多い不動産業界、古い情報に基づいた物件提案、対人営業、契約業務等、その根幹はアナログな業界慣習にあると考えています。

iettyでは不動産データベースの整理、業務のシステム化、対人業務のAI化などを推し進めることで、透明性が高く、無駄のないサービスを提供し、不動産取引に大きな変革を起こすことが可能になると考えています。

さらに、不動産業界でのノウハウを活かし、チャット型の接客サービスの導入および運用支援ソリューションの提供を行っています。つくばに位置するコミュニケーションラボでマネジメント体制を作ってきたiettyの実績を基に、成果を上げる会話型サービス・カスタマーサポートなどのBPOサービスを提供しています。

どうやっているのか

  • A6643668 d93c 4abf b21e 72f6abe98a2b?1547862183 オペレーション拠点のつくば社内
  • 4b87424e 7fd3 4dad b2e5 95a4e32c5d9e?1547862184 Web接客中

様々なシーンで活躍してきた人材が集まり、成長期の組織で実直に事業の不動産 x AIの推進を色んな角度から推進しています。
ぶつかる事も多いですが、同じ目的に向かって進んでいる当社は意見の反映がしやすい環境になっています。

こんなことやります

創業から7年が経とうとしている当社。
Web接客の技術をお客様のために追求して、形として世の中に貢献できるまで発展してきました。現在つくば市には総勢45名のチャットセンターを構え様々な業界へソリューションも行っています。
しかしまだまだ成長過程にある当社です。
立ち上げが終わり、伸ばしていくフェーズに入ってきているので自分の考えが結果に直に反映されることも面白みの一つ。

【マインドの歓迎】
・自身で裁量を持って進めていきたい
・1つのプロジェクトに深く関わりたい
・自分がやったんだ!と形に残る仕事がしたい

【働き方の歓迎】
・自由に働きたい
・平日休みを充実させたい
・時短で働いてみたい
・週3日フルタイム

など、お子さんがいたり事情があって時間が限られているけど正社員と同じような裁量で働きたい方など。

マインドと働き方を掛け算してみて、当てはまることが1つでもあれば気軽にオフィスへお越しください。
統括が直接お話ししますので、リアルな現場をお見せ致します!

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 セールス
採用形態 新卒採用 / インターン・学生バイト / 中途採用 / 副業・契約・委託
募集の特徴 週末からのコミットでもOK / 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎 / ランチをご馳走します
会社情報
創業者 小川 泰平
設立年月 2012年2月
社員数 35人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 建築・不動産・住宅

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地図

東京都渋谷区恵比寿1-11-2  アサヒビル6F

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