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グルーバル企業からの問題・悩みを素早く解決するヘルプデスクメンバー大募集

Webエンジニア
中途
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on 2015/08/19

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グルーバル企業からの問題・悩みを素早く解決するヘルプデスクメンバー大募集

東京
中途
勤務地が海外
東京
中途
勤務地が海外

加藤 久善

採用担当をしています加藤です。弊社に興味をお持ちになった皆さん、是非、私くしに声を掛けください。弊社伸び盛りなため、いろいろなケースであなたのスキルを具体的なキャリアに変える手助けが出来ると考えます。あなたの目指すキャリアへの近道を探しに来てみませんか。

大貫 浩

クラウドビジネスを引っ張るマネージャを募集します。 技術者からビジネスへ自分の領域を広げたい人、来てください。

樋口 晃

リックソフトのプリセールス担当です。1990年代にメインフレームのCOBOLプログラム開発を始め、その後はC++, Java 、教育ソフト、生産管理システム、経理システムなど素敵な仲間達と色々やらせて貰いました。 オープンソースのコミニュティで大貫社長に出会いリックソフトに入社しました。リックソフトの Atlassian 事業の立ち上げに参画して、技術サポート、アドオン開発、SIサービスを担当。 現在は技術の仕事は若手に任せて、プリセールス活動をしています。

リックソフト株式会社のメンバー

採用担当をしています加藤です。弊社に興味をお持ちになった皆さん、是非、私くしに声を掛けください。弊社伸び盛りなため、いろいろなケースであなたのスキルを具体的なキャリアに変える手助けが出来ると考えます。あなたの目指すキャリアへの近道を探しに来てみませんか。

なにをやっているのか

リックソフトは、Atlassian(アトラシアン)製品を中心に組織の生産性を向上させるクラウドサービスの導入支援を提供している企業です。 特に、日本でも普及が進む「Jira」、「Confluence」といったAtlassian製のサービス導入実績では国内でリードしており、売上も急上昇中です。2015年のAtlassian Summitではアジアパシフィック1位の売上実績となり、技術面でも審査を経て国内では数少ないAtlassian提携企業の「プラチナエキスパート」を取得しています。 また、導入企業は350社を超え、ヤフー株式会社、ANAシステムズ株式会社、グリー株式会社、慶應義塾大学といった多くのIT、Web業界の先端企業、大学がクライアントです。 そんなリックソフトの強みはサービス導入時に設計から、プラグイン開発、運用サポートにいたるまでワンストップで提供できること。特にクライアントの日本独自のニーズや高いセキュリティ要望に応えられる技術力が当社最大の武器となっています。 ・アジャイルチームが使用するナンバー 1 ソフトウェア開発ツール「Jira」 https://www.ricksoft.jp/atlassian/jira-core/ ・チーム コラボレーション ソフトウェア「Confluence」 https://www.ricksoft.jp/atlassian/confluence/ *リックソフトがフィナンシャル・タイムズ紙 FT1000 High-Growth Companies Asia-Pacificの128位で掲載されています! https://ig.ft.com/special-reports/ft-1000/asia-pacific/2018

なにをやっているのか

リックソフトは、Atlassian(アトラシアン)製品を中心に組織の生産性を向上させるクラウドサービスの導入支援を提供している企業です。 特に、日本でも普及が進む「Jira」、「Confluence」といったAtlassian製のサービス導入実績では国内でリードしており、売上も急上昇中です。2015年のAtlassian Summitではアジアパシフィック1位の売上実績となり、技術面でも審査を経て国内では数少ないAtlassian提携企業の「プラチナエキスパート」を取得しています。 また、導入企業は350社を超え、ヤフー株式会社、ANAシステムズ株式会社、グリー株式会社、慶應義塾大学といった多くのIT、Web業界の先端企業、大学がクライアントです。 そんなリックソフトの強みはサービス導入時に設計から、プラグイン開発、運用サポートにいたるまでワンストップで提供できること。特にクライアントの日本独自のニーズや高いセキュリティ要望に応えられる技術力が当社最大の武器となっています。 ・アジャイルチームが使用するナンバー 1 ソフトウェア開発ツール「Jira」 https://www.ricksoft.jp/atlassian/jira-core/ ・チーム コラボレーション ソフトウェア「Confluence」 https://www.ricksoft.jp/atlassian/confluence/ *リックソフトがフィナンシャル・タイムズ紙 FT1000 High-Growth Companies Asia-Pacificの128位で掲載されています! https://ig.ft.com/special-reports/ft-1000/asia-pacific/2018

なぜやるのか

リックソフトの使命は、 「価値ある道具(ツール)」を世界中の人が使えるようにすることで、新しい働き方を可能にし、組織の生産性を飛躍的に向上させることです。 リックソフトが日本でどこよりも早くAtlassian(アトラシアン)のサービスに注目したのは、まさにJIRAを社内で先駆的に利用し、技術者視点でその利便性を感じていたからです。 また、Atlassian製品を世の中に広めたいと思ったのは、社長の大貫がNECの技術者出身であることに起因します。当時、バブル崩壊後の失われた20年を経て製造業は大きく自信を失っていました。そんな、製造業が「本当に品質の良いもの」「技術力のあるもの」を生み出し続けるために、非生産的な仕事を少しでも減らし、価値ある製品開発に力を注いで欲しいと願ったのがそのきっかけです。

どうやっているのか

わたしたちの特徴をご紹介します。 ・生産性向上へのこだわり 社内では生産性向上のため、「Jira」「Confluence」、そしてチャットツールの「HipChat」といったAtlassian(アトラシアン)製のツールを導入しています。 ・会社を支える 社員、会社のことを考えて行動する、 問題、課題に対して、改善提案ができる、 誰かのために、何かができる、そんなメンバーが集まっています。

こんなことやります

リックソフトは、アトラシアン製品における プロフェッショナルサービスを提供する技術者集団です。今回、業務拡大の理由からヘルプデスク業務を担当するエンジニアを募集します。 当社の製品ライセンスを持つお客様からの技術的な問い合せに対して、事象の再現から解決方法や回避策など、調査・提案を行う、リックソフトの要と言っても過言ではない業務です。お客様の喜ぶ顔、感動する顔を思い浮かべて仕事ができるサービスです。残業がしにくい定時間作業を望む方にもご検討頂ける作業と考えています。 ◆必要な条件 新しいものへの好奇心、探究心、知識の吸収を楽しみながら出来る方を募集します。 ・LinuxをベースにWEB環境構築経験 ・PostgreSQLやMySQLなどDBの基本知識 ・英語の技術ドキュメントを読める ・適切な日本語の文書表現ができる ◆優遇したい条件 ・Java言語の開発経験に基づくログ解析力 ・英文による問合せなどコミュニケーション力 ◆製品知識への不安は不要 アトラシアン製品の認知度はまだまだ高いものではありません、この為、製品知識を期待するのではなく、身に付けてもらうものと考えています。業務を消化しながら製品知識を習得していってもらいます、わからないときは、百戦錬磨の先輩たちがフォローしてくれます。 ◆WEB問合せ型のヘルプデスク お客様との対応は、JIRAを介してWEB上で行います。だから調査も焦らずにこつこつ自分ペースで納得いくまで調べることが出来ます。アトラシアン製品に関する調査のいろはを覚えることが出来るので、スキルアップには最適です。 ◆やる気になればどこまでも 難しい問題は当然開発元の豪州アトラシアン本体や海外ベンダーへ問い合わせることになります。このような海外とのやり取りも実施いただけるならあなたに任せたいです。 将来は、蓄えた製品知識やお客様事例を武器にセミナー講師、プリセールス、製品コンサルへの転身も期待しております。 ◆生活スタイルに時間制約がある方へ あなたが望むなら勤務時間帯を限定した雇用条件にも相談に乗ります。我々はあなたの個人的な理由から眠らせてしまった技術力の復活を待ち望んでおります。生活条件が整ったとき正社員に戻る再検討をする、そんな人生プランも当社に相談してみてください。
8人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く

会社情報

2005/01に設立

72人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階