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ホテルパートナーサポート/ホテル向け予約システムの導入・運用サポート

ホテルパートナーサポート
中途

on 2019/02/04

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ホテルパートナーサポート/ホテル向け予約システムの導入・運用サポート

東京
中途
言語を活かした仕事
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中途
言語を活かした仕事

なにをやっているのか

ホテルゲストが使えるレンタルスマホ「handy」は訪日外国人を含むホテルゲストが「完全無料」で使える新しい通信サービスです。 国際、国内電話、インターネットデータ通信が無制限で無料。旅行に便利なシティガイドや各種のトラベルサービスも組み込まれています。2020年の東京オリンピックに向けて4000万人の外国人旅行者の6割以上に無料のスマホを提供したいと考えています。handyはすでに全世界で13万室以上で提供されています。外国人観光客が無料のhandyを片手に日本中を駆け回る姿を夢見ています。 2017年7月1日に正式リリースされました。 handy. 公式ページ: https://www.hiinc.com/ja/ +++++++++ こんなサービスです +++++++++ 今や旅行に行く時にスマホは欠かせないですよね。 フェイスブックやインスタに載せる写真を撮るだけはなく、ラインで連絡、グーグルマップで場所を探して、食べログでレストランを探して、、、とスマホなしでは旅の楽しさも半減してしまします。でも海外だとローミングで法外な通信料を課金されてしまうの?とか、海外で買ったSIMってどうやって入れ替えるの?とか、設定量を超えたらどうなるの?とか心配がいっぱいですよね。 handyはそんな外国人旅行者の心配を解決します。 データ利用は無制限で無料。どんなアプリもダウンロードし放題。課金もSIMの入れ替えも心配ありません。そしてなんとWiFiルーターとしても使えちゃうんです。 利用に当たって事前の登録や予約も不要。 海外旅行者にとって最強のトラベル相棒となるのがhandyです。 でもどうしてそんなサービスができるのでしょう? handyは、2016年9月ホンハイ(鴻海)グループ(世界No.1のスマートフォン製造受託企業)より130億円の大型資金調達を行ったグローバルスタートアップなんです。そして日本市場への初上陸にともない、シャープ株式会社に新たに日本市場だけに30億の投資をいただき日本でのサービス開始します。しっかりとした資金調達とサービスの裏付けを持った世界規模のスタートアップ企業として日本の観光立国の役に立ちたいと思っています。 ◆handy Japan、ホテル客室備え付けのスマートフォン事業を7月開始 http://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1063079.html ◆世界1200万人*1 以上が使う ホテル客室備え付けスマホ無料レンタルサービス「handy」が日本でスタート http://toyokeizai.net/ud/pressrelease/592fa3487765614442050000
ホテルゲストは、国際国内電話、インターネット(4G)を無制限0円でご利用頂けます。(国際電話:ホテル指定の国)
最先端のディストリビューション・エンジンや、業界をリードするCRSを含む最先端のツールを通じて、ダイレクト・ブッキングを促進しブランド認知度を最大化します。
hi Japanのall employees meeting の様子
日々新たなチャレンジができる、自分の力を発揮するチャンスがたくさんあります!
旅行をもっと快適にすごしてもらうために通信のインフラを提供、滞在先の近辺の情報満載の観光情報を掲載。
ゲストの行動履歴、ロイヤルカスタマーへのサービス向上、およびダイレクト・ブッキングを促すためのインサイトを得られます。

なにをやっているのか

ホテルゲストは、国際国内電話、インターネット(4G)を無制限0円でご利用頂けます。(国際電話:ホテル指定の国)

最先端のディストリビューション・エンジンや、業界をリードするCRSを含む最先端のツールを通じて、ダイレクト・ブッキングを促進しブランド認知度を最大化します。

ホテルゲストが使えるレンタルスマホ「handy」は訪日外国人を含むホテルゲストが「完全無料」で使える新しい通信サービスです。 国際、国内電話、インターネットデータ通信が無制限で無料。旅行に便利なシティガイドや各種のトラベルサービスも組み込まれています。2020年の東京オリンピックに向けて4000万人の外国人旅行者の6割以上に無料のスマホを提供したいと考えています。handyはすでに全世界で13万室以上で提供されています。外国人観光客が無料のhandyを片手に日本中を駆け回る姿を夢見ています。 2017年7月1日に正式リリースされました。 handy. 公式ページ: https://www.hiinc.com/ja/ +++++++++ こんなサービスです +++++++++ 今や旅行に行く時にスマホは欠かせないですよね。 フェイスブックやインスタに載せる写真を撮るだけはなく、ラインで連絡、グーグルマップで場所を探して、食べログでレストランを探して、、、とスマホなしでは旅の楽しさも半減してしまします。でも海外だとローミングで法外な通信料を課金されてしまうの?とか、海外で買ったSIMってどうやって入れ替えるの?とか、設定量を超えたらどうなるの?とか心配がいっぱいですよね。 handyはそんな外国人旅行者の心配を解決します。 データ利用は無制限で無料。どんなアプリもダウンロードし放題。課金もSIMの入れ替えも心配ありません。そしてなんとWiFiルーターとしても使えちゃうんです。 利用に当たって事前の登録や予約も不要。 海外旅行者にとって最強のトラベル相棒となるのがhandyです。 でもどうしてそんなサービスができるのでしょう? handyは、2016年9月ホンハイ(鴻海)グループ(世界No.1のスマートフォン製造受託企業)より130億円の大型資金調達を行ったグローバルスタートアップなんです。そして日本市場への初上陸にともない、シャープ株式会社に新たに日本市場だけに30億の投資をいただき日本でのサービス開始します。しっかりとした資金調達とサービスの裏付けを持った世界規模のスタートアップ企業として日本の観光立国の役に立ちたいと思っています。 ◆handy Japan、ホテル客室備え付けのスマートフォン事業を7月開始 http://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1063079.html ◆世界1200万人*1 以上が使う ホテル客室備え付けスマホ無料レンタルサービス「handy」が日本でスタート http://toyokeizai.net/ud/pressrelease/592fa3487765614442050000

なぜやるのか

旅行をもっと快適にすごしてもらうために通信のインフラを提供、滞在先の近辺の情報満載の観光情報を掲載。

ゲストの行動履歴、ロイヤルカスタマーへのサービス向上、およびダイレクト・ブッキングを促すためのインサイトを得られます。

広告や商業なども含めるた世界全体の旅行業界の消費は130兆円。世界の雇用の10人に1人は観光産業に携わっています。観光はとても裾野が広い成長産業なのです。 そしてその中でも日本は2020年の東京オリンピックまでに4000万人の訪日外国人を見込んでおり国策として観光を推進しています。 ところが訪日外国人が日本に来てもっとも不満に思うことは無料のWifiが整備されていないことなんです。スマホが使えなければ旅先で情報を調べたくでも調べられません! WiFiインフラ等の整備が遅れている日本で、無料のWiFiを飛び越して無料のモバイル通信とスマホを新たなソリューションとして提供し、観光業界に革命を起こすことを、私たちはミッションとしています。 無料の通信環境を整えることで、地元のレストランや、観光情報が無制限で手に入り、隠れていた新たな観光消費を産み出すと固く信じています。 日本のインバウンド需要のニーズに答えることで、日本を観光立国へと一緒に後押ししましょう!

どうやっているのか

hi Japanのall employees meeting の様子

日々新たなチャレンジができる、自分の力を発揮するチャンスがたくさんあります!

現在日本のメンバーは約90名。六本木のオフィスではメンバー同士のコミュニケーションが盛んで、とてもフラットな環境です。 フリーアドレスを推奨しており、会社全体がフリースペース。 リモートワークも推進しており、とても快適な仕事環境です。 スタートアップですから意思決定が早く、スピード感を持った仕事ができます。 世界20都市以上に拠点があり、多国籍なメンバーとともにも働けることも魅力です。英語は必須ではありません、いざとなればジェスチャーで。コミュニケーションしたいという気持ちが最も大事です。 創業メンバーとしてシャープ、Booking.com、Expedia、楽天、トラベルズーなど色々な会社から参画しています。 世界中のお客様に無料で最高の通信インフラを提供するべくチームのモチベーションは最高潮です!

こんなことやります

香港Tink Labs社とシャープ株式会社のジョイントベンチャーとして2017年にスタートし、昨年7月にはSoftbankから大型出資を受けているhi Japan株式会社で【ホテルパートナーサポート】チームで活躍してくださる方を募集いたします。 【業務内容】 handyのインターネット予約システムもしくはホテル向け顧客分析システムを導入いただいたホテル様(クライアント)との窓口となり、問い合わせ対応からコンテンツデザイン、納品までのプロジェクト管理を担当します。 クライアントのご要望を踏まえ、予約/顧客分析システムを開発チーム(グローバル)と連携しクライアント専用にカスタマイズします。 ・Webサイト,予約エンジン,CRM,Webアプリケーション構築のエンドツーエンド管理  施設情報の確認(設備・サービス・写真)  宿泊施設の星評価  予約管理システムの設定と施設へのサポート など ・要件,リスク,スケジュール,納入計画等,詳細なプロジェクト計画の作成とトラッキング ・プロジェクトの進捗管理と共有 ・デザイン,開発,および管理チームと協力してプロセスを維持および実装 ・Webサイトのテスト ・バグの報告および解決 ・クライアントへのトレーニング ◇handyとは 海外旅行先で無料スマートフォンを手に取ったことはありませんか? 弊社はホテルを中心にゲスト用無料レンタルスマホ「handy」を提供しており、既に世界17カ国、海外有名ホテルを中心に20万客室以上で稼働しています。 【必須条件】 ・2年以上のプロジェクト管理経験 ・複数プロジェクトの管理経験 ・SaaS や e-commerce platformsの知識 ・MS Project、Jira、Confluenceなどのプロジェクト管理ツールの使用経験 ・クライアントの視点で行動できる方 【歓迎条件】 ・JavaScriptとHTML、CSSの基本的な知識 ・Wordpress / Magento CMSに関する十分な知識 ・DB、XMLログトラッキングに関する十分な知識 ・旅行業界のシステム構築経験者
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く

    会社情報

    2016/12に設立

    50人のメンバー

    東京都港区西麻布3-2-1 北辰ビル6F