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カスタマーサクセス部門のサポートアルバイトWanted!

CS部門(アルバイト)
7エントリー

on 2019/02/06

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カスタマーサクセス部門のサポートアルバイトWanted!

オンライン面談OK
大阪
副業・パートタイム・契約・フリーランス
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副業・パートタイム・契約・フリーランス

渡辺 錬平

営業としてキャリアをスタート。人材、不動産、通信などの業界を経て2011年10月株式会社PLAN-Bに入社。入社後は営業として、新規顧客開拓、新規代理店開拓に従事。 2013年8月より営業部部長。東京、大阪の統括を担う。2015年1月より人事部部長。新卒採用に注力し、採用強者企業と戦える体制を構築。その後中途採用に力点を移し、主にVPクラスの採用をする。現在は採用以外の人事領域を担い、育成研修、制度設計、活性化などを行っている。

千倉 綾

2012年11月入社。 SEO事業のライター業務に従事した後、沖縄へ赴任。 チームリーダーとしてコンテンツメンバーをサポートし、沖縄全体のスキル向上やコンディションフォローなどを担う。 大阪へ赴任後は営業事務として大阪のメンバーをサポートし、チーム全体の活気づくりや業務改善を日々行っている。

児島 知香

2010年入社。 SEO事業部・WEBディレクター、営業部CSを経て 2017年4月よりインターネット広告事業部にて広告運用に従事。 PLAN-B内産休復帰者第2号で現在、時短勤務。

竹尾 匡平

株式会社PLAN-Bのメンバー

営業としてキャリアをスタート。人材、不動産、通信などの業界を経て2011年10月株式会社PLAN-Bに入社。入社後は営業として、新規顧客開拓、新規代理店開拓に従事。 2013年8月より営業部部長。東京、大阪の統括を担う。2015年1月より人事部部長。新卒採用に注力し、採用強者企業と戦える体制を構築。その後中途採用に力点を移し、主にVPクラスの採用をする。現在は採用以外の人事領域を担い、育成研修、制度設計、活性化などを行っている。

なにをやっているのか

私達は、“世界中の人々に「!(驚き)」と「♡(感動)」を” をミッションに圧倒的な顧客志向で他社にはないBESTな PLAN を提案し続けているデジタルマーケティングカンパニーです。 また、最近では、デジタルマーケティング領域にとどまらず、 オウンドメディアの運営や新規メディア開設、インフルエンサーマーケティング事業にも力を入れています。 私たちは誰もやらない、やるべきことに向き合い、今ある常識を変え、これからの常識をつくることで顧客の想像を超える感動を届けていきます。
東京本社エントランス
平均年齢31歳の若いベンチャー企業です
不明点は社員になんでもご相談ください
男女比は7:3程度、女性社員も増えてきています

なにをやっているのか

東京本社エントランス

平均年齢31歳の若いベンチャー企業です

私達は、“世界中の人々に「!(驚き)」と「♡(感動)」を” をミッションに圧倒的な顧客志向で他社にはないBESTな PLAN を提案し続けているデジタルマーケティングカンパニーです。 また、最近では、デジタルマーケティング領域にとどまらず、 オウンドメディアの運営や新規メディア開設、インフルエンサーマーケティング事業にも力を入れています。 私たちは誰もやらない、やるべきことに向き合い、今ある常識を変え、これからの常識をつくることで顧客の想像を超える感動を届けていきます。

なぜやるのか

不明点は社員になんでもご相談ください

男女比は7:3程度、女性社員も増えてきています

世界中の人々に「!」と「♡」をお届けするためです。 私たちが事業を展開しているIT領域は、市場こそ伸びていますが顧客満足が高い業界とはいえません。 とりわけBtoBのデジタルマーケティング領域はサービス提供者と受領者の間の情報格差が大きく、顧客満足が特に低い業界といえます。 そこに私たちは「テクノロジー」と「ホスピタリティ」という強みを活かし、徹底的に顧客に向き合い、業界の顧客満足の基準になるべくサービスを展開してきました。 様々な領域で「!」と「♡」を提供し、企業ステージをミドルベンチャーからメガベンチャーへと移していきます。 IT領域において、圧倒的顧客志向で、世間から愛され続ける事業をお届けし続けます。

どうやっているのか

弊社には営業からWebコンサルタント・ディレクター・デザイナー・エンジニアまで様々な職種の社員が在籍しています。 クライアント様の期待に応えるべく、私たちは独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、専門チームがお客様をワンストップでサポートします。

こんなことやります

法人営業 / CS部門(企画営業) 当社の営業は、SEO・リスティング広告・SNS広告・LINE広告、サイト制作、DMPなどのサービスを通して、企業の課題解決をすることがミッション。 そのカスタマーサクセス部門(CS:顧客対応の窓口)を担当していただきます。 CS部門とは、BtoBサービスを提供している300社前後の既存のお客様に対し、電話・メールを中心に企画営業し、顧客の事業拡大に貢献していくチームです。 多くのお客様に営業対応を行うので、ビジネスマンとしての基礎能力、とくに企画営業力の向上を見込めます。 また、組織自体も発足したばかりのため、例えアルバイトであっても雇用形態は関係なく、組織の立ち上げや、高い裁量権を体験できるのも魅力の一つです! ◆勤務地→大阪本社(〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1丁目28−3 四ツ橋グランスクエア6F) ◆勤務条件→週3日以上 原則10:00~19:00 (休憩1時間) ※時短ご希望の方も応相談
3人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

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  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
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会社情報

2003/10に設立

192人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア6階