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セールス
on 2019/02/11 699 views

美容医療アプリのセールス・カスタマーサクセスの立ち上げをしたい人募集!

株式会社ティンク

株式会社ティンクのメンバー もっと見る

  • Tink inc. CEO / Engineer

    英語で書くとなんかかっこいいですよね

  • 糖質制限で15kg痩せました。

  • 猫が好きです

なにをやっているのか

  • リアルなビフォーアフターが一目でわかる美容整形の口コミアプリ「ルクモ」

株式会社ティンクは、「容姿格差をなくし、美の価値観を多様化する」というミッションのもと、美容医療領域において消費者の意思決定課題を解決するプラットフォームを開発しています。

2016年に会社設立し、2017に美容整形の口コミアプリ「ルクモ」のサービスの提供を開始しました。その後、順調に拡大を続け全国の美容整形に関心のある方、美容クリニック様にご利用頂きつつあります。

私たちは現在、ルクモを通じて、
「美容整形をする人々が、自分の求める「美しさ」を手に入れるために最適なクリニック選びをできるようにする」
という価値を提供しています。

長期的には、美容整形だけではなく様々な美容ニーズに応えるべくテクノロジーを活用したビューティプラットフォームを作ることを目指しています。より良いサービスを作っていくために、一緒に取り組んでいく仲間を探しています。

なぜやるのか

  • ユーザーさんとのオフ会を定期的に開催し、距離感の近い運営をしています
  • 目の前のユーザーと向き合うことを大切にしています。

"容姿格差をなくし、美の価値観を多様化する。"

人の容姿は、先天的に決まってしまう部分が非常に多いにも関わらず、社会の評価基準のひとつとされてしまっています。
例えば、目の大きさや鼻の高さ、輪郭などの化粧やファッションではどうしてもカバーに限界がある部分も、他人からはその人の容姿として良し悪しを評価されてしまいます。

一方で、外見ではなく、内面を見ようという主張があります。
それを否定するつもりは一切ありません。
しかし、私たちは、何年経とうが、時代が変わろうが、人の外見的な「美」に対する欲求というものは変わらないと考えています。
人が美しいものに惹かれるのは本能だからです。

そして、これを無理に変える必要はないとも思っています。
みんな容姿の美しい人に惹かれますし、それでいいのです。

ただ1つ、私たちが望むのは、外見を評価されるとき、それが生まれつきのものなのか、それとも整形して手に入れたものなのかは、関係のない世の中にすることです。
勉強やスポーツが、才能があって結果を残しても、努力をして結果を残してもどちらでも賞賛されるように、容姿に関しても、元から美しくても、 整形という努力、で美しくなっても、どちらでも賞賛される世の中であるべきと考えます。

容姿は「努力で変えられるもの」なのです。

この認識が広まることで、ひいては容姿に対する執着をなくすことができると私たちは考えます。

誰もが、先天的な容姿に対して悩むことがなくなり、自分の思うそれぞれの"美しさ"に向き合える、
一元化された美の基準に囚われることなく、様々な美の基準が成立する世界になったとき、人は今よりもっと本来の自分らしくいられると信じています。

どうやっているのか

  • 終業後は定期的にみんなでお酒を飲んだりします

ティンクでは、より良いサービスを作るために3つのスタイルを意識しています。

1. 目の前のユーザーを熱狂させる
- やりたいことは、常にどんなユーザーにどんな価値を生み出すのか、から考える

2. 事業数値から逆算する
- 事業計画レベルからコミットして、正しくKPIを設定しいつまでにどうしていなければいけないかを定量的に把握し行動する。

3. チームパフォーマンスを最大化する
- チームとは個人の力をレバレッジする手段であり、チームとしての生産性を最大化するように動く

現在、フルタイム5名、業務委託を含めると20人ほどの組織で、ITベンチャーを中心とした様々なバックグラウンドのメンバーが集まって開発しています。

こんなことやります

今回、医療法人向けの管理システムを提供していくにあたって、セールスおよびカスタマーサクセスを立ち上げるポジションを募集いたします。

弊社事業の特徴として、B2B2Cのモデルであるため、B向けからC向けまで幅広く事業に関わることができます。
また、日本のみではなく韓国の美容クリニックにも関わっていくことができます。

まだ立ち上げ時期になりますので、営業戦略の立案・策定からKPIの設計まで事業の根幹に携わる部分にも携われます。

【業務内容:セールス・カスタマーサクセス】
・医療法人向け管理システムの導入・サポート
・管理システムに対する要望・改善点のヒアリング
・KPI管理・設計

【求める人物像】
・ユーザーファーストでサービスの体験を設計・改善していくことができる方
・数字を元に判断し、数字で説明できる方
・様々な視点の意見を取り入れ、柔軟に考えられる方
・チームで協力して動くことができる方
・0→1の状況で様々なものを仕組み化できる方

【歓迎するスキル・経験】
・B向け・医療法人向けのサービスのセールス経験
・事業説明資料等のスライド作成
・スタートアップでの事業立ち上げ経験

【使用しているツール】
Slack, Clickup, esa, G Sheet, Googleドキュメント, Google Drive, クラウドサイン

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会社情報
株式会社ティンク
  • 2016/06 に設立
  • 5人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
  • 東京都港区六本木5-16-5
  • 美容医療アプリのセールス・カスタマーサクセスの立ち上げをしたい人募集!
    株式会社ティンク