ソルブエージェンシーは、無料保険相談のマッチングサービス「ほけんの時間」のコールセンターや制作業務を一手に担うグループ企業です。
「ほけんの時間」のサービス向上を目指し、2017年には自社コールセンター部門を設立。より細やかな、お客目線に立ったカスタマーサポートを実現してきました。
また、クリエイティブやマーケティング部門では、あらゆる広告媒体・メディアを通じ、LP(ランディングページ)やHTMLメール、バナー制作により認知度やブランドイメージの向上に努めています。
その現場は、各グループが一体となり、それぞれが主体的に考え行動し、効果検証に基づいた改善案を出し合うことの出来る環境です。
「ほけんの時間」以外にも、ベビー用品を取り扱うECサイト「ティーレックス」の運用代行を担っています。世界的に有名なバンボやベビーカーを中心に、ユニークで可愛いベビー用品を豊富に取り揃えています。
商品の受発注から、販売戦略企画、ページの改修、カスタマー対応。在庫管理を除くすべての業務を委託されています。
また、ソルブエージェンシーは定期的に外部案件も受注しており、美容、飲食、介護、アパレルといった幅広い業界の制作実績があるのが強み。
顧客満足度を高めつつ、柔軟に世の中のトレンドを取り入れ、刺激ある環境のなかで日々の業務に取り組むことが出来ます。