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350%の成長を共に達成するfavyの企画セールス職WANTED!

店舗マーケティング支援の営業
Mid-career
101エントリー

on 2019/02/27

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350%の成長を共に達成するfavyの企画セールス職WANTED!

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Haruka Mochizuki

favyサブスクの営業推進&企画、カスタマーサクセスを担当しています。Salesforceシステム管理者。属人的になりがちな営業活動や顧客対応の仕組み化がメイン領域。

Kenta Toma

サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:クライアントとのMTG(システム導入前&導入後)、問い合わせ対応(formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など 将来的な目標(理想像)は『お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築』すること。 知識を昇華するまでには至ってないが、カスタマサクセス(サポート周り)に関する書籍やセミナーを視聴するなど情報の収集を心がけてます。

daiki fujiwara

静岡大学理学部物理学科に在学中、「経営参謀」にインターン企画の責任者として入社。 その後、マーケテイング担当として「クラフト・ティー」に転籍。様々な業務を行いながら、お茶のお土産事業「Chabacco」の事業責任者や日本茶サブスク事業「CRAFT TEA」の飲食部門責任者を経験しました。 いまは「favy」のOMO.divで働いています。 主にJR東日本とfavyの協同プロジェクト『JREパスポート』を担当しています。 ・定例MTGの資料作成や仕切り ・加盟店開拓に関する課題解決提案 ・加盟店開拓のための提案資料作成/商談 ・会員さまのサブスク利用分析 ・サブスクプランのシステム設定/管理 ・販促プロジェクトの管理 具体的な業務はこんな感じで、事業拡大のために日々奮闘中…!!

Tatebayashi Mariko

favyで飲食店向けセールスを担当しています! 【ひとこと】外食は趣味です

株式会社favyのメンバー

Haruka Mochizuki

OMO Div. カスタマーサクセスgr. マネージャー

Kenta Toma

OMO Div. カスタマーサクセス(CS)gr.

daiki fujiwara

コンサルDiv.

Tatebayashi Mariko

OMO div. ソリューションセールス Gr.

favyサブスクの営業推進&企画、カスタマーサクセスを担当しています。Salesforceシステム管理者。属人的になりがちな営業活動や顧客対応の仕組み化がメイン領域。

なにをやっているのか

株式会社favy(ファビー)は、店舗へのDX導入を推進・支援しているSaaS系IT企業です。 週刊東洋経済の「【特集】すごいベンチャー100 2022年最新版」(※)に選出されました! 【事業内容】 主に、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながるSaaSを提供しています。 具体的には、 ・店舗向けサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 などがあります。 また、 ・デジタルマーケティングを活用した店舗の運営支援「店舗DXコンサルティング」 ・認知獲得・集客に強みのあるメディアの運営 ・サブスク導入者同士でリピーター獲得や安定収益化を目指すコミュニティの運営 も行っています。 【クライアント】 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など ※出典:東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版・全リスト https://toyokeizai.net/articles/-/614688
favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html
オフィスの雰囲気
クォーター締め会の様子
favyが大事にしていること
favyのミッション

なにをやっているのか

favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription

favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html

株式会社favy(ファビー)は、店舗へのDX導入を推進・支援しているSaaS系IT企業です。 週刊東洋経済の「【特集】すごいベンチャー100 2022年最新版」(※)に選出されました! 【事業内容】 主に、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながるSaaSを提供しています。 具体的には、 ・店舗向けサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 などがあります。 また、 ・デジタルマーケティングを活用した店舗の運営支援「店舗DXコンサルティング」 ・認知獲得・集客に強みのあるメディアの運営 ・サブスク導入者同士でリピーター獲得や安定収益化を目指すコミュニティの運営 も行っています。 【クライアント】 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など ※出典:東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版・全リスト https://toyokeizai.net/articles/-/614688

なぜやるのか

favyが大事にしていること

favyのミッション

DX化し顧客管理力を高めることが、小売や飲食店の生存戦略にとって重要だと思っています。 オンラインで管理できる顧客情報等をオフラインの店舗でのサービス提供に活かす事ができれば、 店舗やブランドが提供するサービスの価値がオン・オフの壁を超えて高まると思っています。 ■事例 JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」 https://blog.favy.co.jp/15746/ 三井不動産グループ様とのプロジェクト「COREDO室町1 シェア型レストラン」 https://blog.favy.co.jp/23634/ サブスク開始2ヶ月で会員数は400名超。そばチェーン嵯峨谷様『いつでも麺大盛無料会員』 https://blog.favy.co.jp/16049/

どうやっているのか

オフィスの雰囲気

クォーター締め会の様子

favyは、 ・デジタルマーケティング ・webエンジニア のスペシャリストが多くいる会社です。 自分の得意分野を自ら伸ばしていき、職種や年齢などに囚われず、対等に意見をぶつけ合う社風です。 その結果、レベルの高いサービスをスピーディーに展開できていると考えています。 SaaSのサービス品質の向上の裏には、 飲食店を運営しているグループ会社・株式会社29ONの協力もあります。 顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りにし、 見えてきた解決策を実際に店舗に導入。 ・仕組み化 ・改善 を繰り返し、具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現。 それから、他社へ提供をしています。 【favyでの働き方】 「好きを仕事に」をモットーにしているので、メンバー各自の裁量が大きい組織です。 ・フレックス制度(コアタイム:13-16時) ・リモートワーク併用OK ・副業OK ・推し活ウェンズデー ( https://blog.favy.co.jp/23619/ ) ・favy makanai(社食制度) など、自分らしく仕事に集中できるような仕組み作りを行っています。 【こんな方に合うかも】 ・自立自走できる ・仕組み化が好き ・データ活用が面白い・面白そうだと思う ・事業作りに挑戦したかったり、その楽しみを理解できる ・オンラインとオフラインの融合が面白い・面白そうだと思う

こんなことやります

favyは「好きを仕事にする人を増やす」をミッションに掲げています。 自分らしく働けるよう、自由度の高い社風です。 縛られすぎない方が仕事しやすい!そんな方にピッタリな会社です。 ■OMOセールス担当の具体的な業務 ・クライアントの抱える問題を引き出し、潜在ニーズを探る ・顧客管理システムをベースとしたサブスクプロジェクトの提案 ・プロジェクト開始までの伴走サポート ・プロジェクト開始後の定例MTG、改善提案 リードの獲得は営業担当だけではなく、ウェビナーなどを通じてチーム全体で行っています。 まずは、サブスク導入を検討中の企業様向けに提案営業を担当いただきます。 その後、既存顧客向けのコンサルティング提案・新規プロジェクトにも関わっていただく予定です。 ■こんな経験者さん大歓迎! ・広告代理店で提案営業 ・SaaSサービス提供企業で提案営業 ・リスティング、Facebook広告、Twitter広告などの運用 ・ベンチャー企業での営業 ・SEMやデジタルマーケティング 少しでも興味を持っていただけた方、一度お話してみませんか? オンライン・オフラインどちらでも大歓迎です! ■先輩社員紹介 苦手を克服するより得意を伸ばす。営業部署の責任者が語る「好きを仕事に」するfavyの仕組み化の秘密とは https://blog.favy.co.jp/14363/ ■favyサブスクの導入実績 ・サブスクプランを変更後会員数が2.5倍増え、売上もアップ!宮崎県のドライブスルーコーヒー屋がサブスクを導入した背景とは https://blog.favy.co.jp/17803/ ・業界は違えど、サブスク導入後にやることは共通していた!お花とお茶のサブスクリアル店舗事例をご紹介 https://blog.favy.co.jp/17219/ ・グループ社員向け優待サービスをサブスクで管理しているJR東海。利便性が上がり利用率が向上した背景とは https://blog.favy.co.jp/17679/
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会社情報

2015/07に設立

50人のメンバー

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東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F