350万人が利用する会社訪問アプリ
Haruka Mochizuki
favyサブスクの営業推進&企画、カスタマーサクセスを担当しています。Salesforceシステム管理者。属人的になりがちな営業活動や顧客対応の仕組み化がメイン領域。
Kenta Toma
サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:クライアントとのMTG(システム導入前&導入後)、問い合わせ対応(formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など 将来的な目標(理想像)は『お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築』すること。 知識を昇華するまでには至ってないが、カスタマサクセス(サポート周り)に関する書籍やセミナーを視聴するなど情報の収集を心がけてます。
daiki fujiwara
静岡大学理学部物理学科に在学中、「経営参謀」にインターン企画の責任者として入社。 その後、マーケテイング担当として「クラフト・ティー」に転籍。様々な業務を行いながら、お茶のお土産事業「Chabacco」の事業責任者や日本茶サブスク事業「CRAFT TEA」の飲食部門責任者を経験しました。 いまは「favy」のOMO.divで働いています。 主にJR東日本とfavyの協同プロジェクト『JREパスポート』を担当しています。 ・定例MTGの資料作成や仕切り ・加盟店開拓に関する課題解決提案 ・加盟店開拓のための提案資料作成/商談 ・会員さまのサブスク利用分析 ・サブスクプランのシステム設定/管理 ・販促プロジェクトの管理 具体的な業務はこんな感じで、事業拡大のために日々奮闘中…!!
Tatebayashi Mariko
favyで飲食店向けセールスを担当しています! 【ひとこと】外食は趣味です
favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription
favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html
favyが大事にしていること
favyのミッション
オフィスの雰囲気
クォーター締め会の様子
会社情報
2015/07に設立
50人のメンバー
東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F