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クライアントの魅力的な商品を世界へ!toBカスタマーサクセス担当募集

株式会社Relic

株式会社Relicのメンバー

全員みる(4)
  • 新規事業・イノベーションの共創を生業とする スタートアップである株式会社Relicの代表を務めております。よろしくお願い致します。「後世への最大遺物」を遺すためのインキュベーション・プラットフォームの実現を目指して、日々精進。

  • 代表の仕事への考え方や情熱、覚悟を見て、共同創業を決意。現在、主に自社事業(ignition/ENjiNE/booster等)の営業責任者と並行してクライアントの営業・パートナー開拓支援に従事しています。

    コンサルティング会社でありながらも、自社サービスを展開しているところが弊社の一つの魅力だと感じています。
    ※自らが実験台となり、トライ&エラーを繰り返し得たノウハウや知識をクライアントにも自信持って提案しています。

    0→1を生み出す難しさと楽しさを味わいながら、無限に成長できる環境が整っている会社だと自負しています。

  • 慶應義塾大学卒業後、フューチャーアーキテクト株式会社にてITコンサルティング/システム開発/プロジェクトマネジメントを多数経験し、大手流通小売業の大規模システム刷新プロジェクトでは要件定義から保守/運用までプロジェクトリーダーとして推進。その後、DeNAに入社し、主にEC事業領域での新規事業や大手小売業との協働事業におけるサービス運営責任者を歴任。2015年に独立し、大手出版社や大手IT/通信事業者、EC事業者やスタートアップへのコンサルティングやハンズオンでの事業立ち上げなど幅広く活動。その後、株式会社Relicに参画し、取締役COO兼インキュベーション事業部長に就任。

  • 泉 佳織

なにをやっているのか

  • 66efd032 f629 4dc7 acd4 82c0103ec0a2?1550079896 Relicのオフィスのエントランス:これまでに支援した新規プロダクトなどを展示しています。
  • 49023d11 6220 4282 aa88 75098815eb6f?1551106034 Relicの展開するインキュベーション・プラットフォーム

私たちRelicは世界でも前例の無いインキュベーションプラットフォームや新規事業開発を専門とする経営コンサルティング等を展開し、創業から増収増益を続ける急成長中の企業です。IT業界のメガベンチャーであるDeNAやリクルート、外資系コンサルティングファーム等出身の精鋭メンバーで構成されるチームで事業を運営しています。

▼コーポレートサイト
https://relic.co.jp/

Relicでは主に独自に開発・運営するWEBサービス/プラットフォーム事業に加え、日本企業における新規事業開発やイノベーション創出、社内起業/社内ベンチャー制度などを専門とする経営コンサルティングや事業プロデュース、新規サービスにおけるシステム開発やデザインなど、一気通貫で新規事業開発やイノベーション創出を支援しています。

例えば、自社内や外部の企業から新しい技術やアイデアを集めて新規事業を立ち上げるオープンイノベーションや社内の新規事業創出プログラム/社内ベンチャー制度等を効率的に運営するためのイノベーション・マネジメントプラットフォーム「ignition」や、新しい資金調達やマーケティングの手法として注目されているクラウドファンディングプラットフォーム「ENjiNE」、最先端の機械学習やアルゴリズムを活用した次世代型マーケティングオートメーション・CRMプラットフォーム「Booster」、イノベーションの権威であるハーバードビジネススクールのクリステンセン教授の研究成果に裏打ちされた新規事業創造のための世界で唯一の診断ツール「イノベーターDNA診断」を用いた人材の診断・評価・抜擢や育成などの組織改革ソリューションなど、展開する事業は多岐に渡ります。

これまでに日本を代表する大手企業〜中堅・中小企業や新進気鋭のベンチャー・スタートアップなど、300社以上の新規事業開発やイノベーション創出を支援し、多くの実績や成果を挙げてきた結果、現在では業界トップクラスのポジションを確立しています。

なぜやるのか

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「大志ある挑戦を創造し、日本から世界へ」をビジョンにRelicは2015年に創業しました。社名の由来は内村鑑三の著書「後世への最大遺物」から来ています。(遺物=Relic)

何人にも残し得る後世への最大遺物とは?という問いに対して、「勇ましい高尚なる生涯」と説いています。誰もが自らのやりたいことや挑戦したいことに勇敢に挑み、高尚な生涯を遂げられるようにしたい。そして勇敢な挑戦をする人や企業こそが真に称賛・尊敬される社会にしていきたいという想いが我々の原点であり、原動力です。

"日本から世界的なベンチャーは生まれない"
"大企業ではイノベーションは起こせない"
"グローバル化が進む中で、日本は取り残される"

そのような論調の言説や記事を見るたびに、悔しい想いをしてきました。 日本には世界に誇れる技術や伝統/文化、アイデアや人材といった資源が未だにたくさん残っている、しかし、それらのほとんどはまだ何らかの理由で眠ったままになっていたり、日の目を見ず、世界に届けることができていないだけなのだと、我々は常々感じていました。

そこで、スタートアップや社内ベンチャー、新規事業/新規プロジェクトを創出し、成長/拡大の支援をしていくことで、日本から世界に誇れる事業やサービス/プロダクトがどんどん生まれてくるようにしたい、そんな想いを持って日々仕事に励んでいます。ある時にはスタートアップのCEOとして、時には事業会社の新規事業責任者として、時には新規事業を外部から支援するコンサルタントとして、様々な角度/観点から新たなる挑戦に携わってきた創業メンバーの成功や失敗の経験、そしてそこから生まれた想いや希望を形にした会社です。

不確実性が高い新しい挑戦をする際には、仕組みが出来上がっている既存事業の経営とは全く異なる戦略やノウハウ/リソース、そして何より取り組む人材が、強い意志と責任を持って事業の実現/成功に邁進することが必要不可欠になります。一方で、大志を抱いて挑戦したとしても、必要なノウハウやリソースが不足していることで、実現/成功に至らなかったケースを数多く目の当たりにしてきました。不確実な挑戦に伴う不安やプレッシャーで悩めるリーダーを支えるサポートが無いことで、まだ可能性が残されているにも関わらず、潰れてしまうケースも少なからず存在します。

意志が無い人に意志を持たせることは非常に困難ですが、意志がある人に対して、必要なノウハウやリソースを支援することはできます。Relicの手掛ける事業は、まさにそれを実現するためのものです。大志ある挑戦を創造し、日本から世界へ様々な価値を発信/提供していく。それを叶えるために、我々自身もまた、挑戦し続けていきます。

どうやっているのか

  • 1bce8b16 92f7 489e 8685 dde12305f75b?1517988497 定例ミーティング
  • 0bb0b4d3 8d78 43e0 a086 d610dbf795a4?1551107046 社員旅行/研修合宿時の集合写真

Relicは、ITメガベンチャーのDeNAやリクルート、Yahoo、外資系コンサルティングファームや大手広告代理店や大手メーカーなどで新規事業開発やイノベーション創出等に試行錯誤しながら取り組んできた経験を持つ精鋭メンバーを中心に、多種多様な業界から優秀なだけでなく、ユニークで熱量のある人材が集まっている組織です。そのため、新規事業開発や事業運営におけるすべての機能をハイレベルな水準で保有しており、自社サービスのみならず、様々な産業におけるトップクラスの企業とのオープンイノベーション等でも成果を残しています。

もちろん、大手企業やメガベンチャーなどの有名企業出身者だけでなく、多様な人材が活躍しています。一度起業して失敗した経験がありそこから再起した人、営業やコンサルタントからエンジニアにキャリアチェンジをした人、逆にエンジニアから事業企画にキャリアチェンジをした人、副業や他社の取締役を兼ねている人、元々は中華料理人だった人、海外の経験が豊富な人、元行政書士のエンジニアや、ロボット開発からWEB業界に移ってきた人、インターンシップからそのまま社員になった人、など多様な経験や職歴(中途で複数社経験しているメンバーも多い)を持つ個性豊かなメンバーばかりです。

職種を問わず、全メンバーがプロフェッショナルとしての「自立」と「自律」を大切にしており、自由な働き方が出来る分、成果に対してのコミットメントや、取り組む事業やプロジェクトに対する当事者意識や責任感/使命感を持つことを非常に重要視しています。自分の職務や領域の専門外のことであっても、担った仕事は責任を持って事業やプロジェクトの立ち上げ〜継続的な成長を実現し、目的を果たしてゴールを達成するための「目線/視座」と、それを実現するための「思考力/行動力」を推奨し、それをサポートするための環境を整えています。

そのため、裁量労働制を適用して基本的には働く場所や時間などはすべて自由にしており、社員の求める多様な働き方に柔軟に対応しています。午後ゆっくり出社して、深夜までとことん仕事するメンバーもいれば、カフェやコワーキングスペースなどを活用して外で仕事をするメンバーもいます。場合によっては、一日中自宅でリモートワークにするメンバーいるなど細かい勤怠管理等は一切行っておらず、事前に申請して会社が許可したものに関しては副業も自由にしています。短時間勤務などにも対応しており、既に産休・育休後の復帰が決まっているメンバーもいます。

経営陣〜若手・新入社員まで、全員がフラットに自由闊達なコミュニケーションや議論を行う文化を大切にしており、毎回様々な役職や職種のメンバーが混在して事業やプロジェクトに取り組んでいるため、仕事を通じてコミュニケーションが発生しない人が社内に存在しないほどです。普段から社内での部署をまたいだ雑談も非常に多く、また様々な切り口でのミーティングや勉強会、研修、イベントなども定期的に開催しており、誰か特定の人だけが主催・実行するのではなく、全員が持ち回りで自主的に取り組まれていることが多いのが特徴です。

創業以来増収増益の急成長を続けるスタートアップ故、職種にとらわれず様々な仕事に取り組むハードワークでもありますが、社員の定着率は100%(=離職率0%)であり、我が社の誇りの一つです。(誰に言っても驚かれます。)また社員の採用は約6割がリファラル採用となっており、社員自身がRelicを良い会社だと信じているからこそだと自負しています。自由な働き方に加えて、成長できる環境や機会を常に提供出来ること、フラットでオープンなコミュニケーションを重視する姿勢や1on1による丁寧なフィードバック等も大事にしています。

こんなことやります

『日本No.1/オンリーワンのイノベーションやブランドを共創するプラットフォーマーになり、日本経済と地域を活性化する』そんな想いから創業したRelicには、DeNA・リクルート・博報堂・サイバーエージェント・その他大手コンサルファーム出身者など、名だたる企業の精鋭メンバーが集まりました。

創業から僅か2年強で大企業から中堅・注目スタートアップやベンチャー企業に対して様々なソリューション提供・提携を実施し、各業界を代表する企業様から厚い信頼を得てきました。

コンサルティングの範囲は、事業戦略立案やプランニング等の意思決定支援だけに留まらず、実際にその事業が成果を出すための実行や行動支援まで入り込み、マーケティングや営業、クリエイティブ、デザインやシステム開発、エンジニアリングまで全ての業務工程でのソリューションを提供しています。

今後は、自社新規サービス(ネットワーク型クラウドファンディングASP)の展開スピードをより加速させていく予定。そこで、信頼のおけるマネージャー陣のもと、自社サービスの導入先企業様、また自社で運営するクラウドファンディングサイトのプロジェクト起案者様、それぞれの"成功"のために、クライアントを支援する「カスタマーサクセス」職を募集します。

▼業務詳細
・自社で運営するクラウドファンディングサイトにおけるプロジェクト起案サポート(企画〜ページ制作〜プロモーション支援)及びマーケティング支援
・ネットワーク型クラウドファンディングASP提供先企業様に対するサービス導入〜運用のサポート
・エンドユーザーのカスタマーサクセス
・営業サポート全般
・社内外の調整業務全般

▼こんな方を歓迎します
・想いのある商品やサービスにスポットライトを当てたい方

・Relicのビジョン/使命に共感していただける方
・常に顧客志向で業務に取り組める方
・自ら考え行動できる方
・個人よりもチームで何かを成し遂げることが好きな方
・会社が急成長する過程に身を置きたい方
・カスタマーサクセス(BtoCでもBtoBでも可)、営業、マーケティングのいずれかの経験をお持ちの方(2つ以上尚可)

大手企業のように業務が細分化されていないため、スピード感を持ってマルチタスクをこなすスキルが自然と鍛えられます。
業務の幅はあなたのキャパシティ次第。自身のキャパシティを広げ、会社の成長に積極的に関わっていただける方、ご応募をお待ちしています。

価値観

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優秀なメンバー

ITメガベンチャーのDeNAやリクルート、Yahoo、外資系コンサルティングファームや大手広告代理店や大手メーカーなどで新規事業開発や... さらに表示

時間や場所に縛られない

裁量労働制を適用し、基本的には働く場所や時間などはすべて自由にしており、社員の求める多様な働き方に柔軟に対応しています。午後ゆっくり出... さらに表示

高い従業員定着率

創業以来、増収増益の急成長を続けるスタートアップ故、職種にとらわれず様々な仕事に取り組むハードワークでもありますが、社員の定着率は10... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける
会社情報
創業者 北嶋 貴朗
設立年月 2015年8月
社員数 33人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル) / 広告・販売促進

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東京都渋谷区恵比寿南2-1-10 インテックス恵比寿7階

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